SHOPLINE：出海新市场：一站售全球解决方案

出海新市场 SHOPLINEMarkets一站售全球解决方案 SHOPLINEMarkets SHOPLINE丨品牌出海首选 目录 01品牌出海全球机遇 02多市场布局四大挑战 03SHOPLINEMarkerts解决方案 Part1 品牌出海全球机遇 SHOPLINEMarkets 中国跨境电商出口规模稳健增长 2022年，我国外贸进出口42.07万亿元，比2021年增长7.7%。其中，出口23.97万亿元，增长10.5%； 我国对东盟、欧盟、美国分别进出口6.52万亿元、5.65万亿元、5.05万亿元，分别增长15%、5.6%、3.7%。 后疫情时代，各国消费者大规模转向线上消费，加之海外供应链受疫情严重冲击，对中国制造的依赖加深，促使中国跨境电商出口规模不断增大、增速加快。 数据来源：海关总署 中国跨境电商出口覆盖全球 中国跨境电商出口覆盖全球 跨境电商出口市场主要集中在北美、欧洲、亚洲和澳洲 以美国、英国、加拿大、德国及法国为代表的成熟市场电商用户渗透率、电商用户数增长率及人均国民生产总值都处于全球领先水平，一直是中国电商出海中的“红海”；此外，“一带一路”推动东盟成为我国最大贸易伙伴，成为开拓海外市场新“蓝海”；澳洲经济水平高，居民网购意愿强，是一个极具潜力的市场。 北美：美国、加拿大、墨西哥 亚洲：部分东南亚国家、日本、韩国 欧洲：英国、德国、法国、意大利、西班牙澳洲：澳大利亚 中国跨境电商卖家出口市场 中国跨境电商出口覆盖全球 澳洲市场潜力大 除了欧美、日韩等发达地区主流成熟市场，从消费水平、关税政策、消费意向等方面来看，澳洲市场也具有较大市场空间，值得中国跨境品牌深入挖掘。 进入澳大利亚的国际包裹将近1/3来自中国 消费力强，市场巨大 澳洲地区人均收入高，且该国超过70%的消费者经常在线购物，网购市场潜力巨大； 政策优惠，关税少 RCEP的实施意味着我国与澳大利亚、新西兰之间的立即零关税比例均超过65％，10年后还将上升至90%。 中国制造优势明显 一份来自澳洲的民意调查显示，澳洲人最想从亚马逊上购买家居、鞋服、电子电器设备和美妆产品，这些都是中国的强势出口品类。 全球各大市场最受欢迎电商品类 全球市场最受欢迎的品类为服装、家居、消费电子产品和运动用品，其次是美妆个护、小商品和工艺品。 ❏从全球五大洲各国市场来看，服装、家居和运动用品是最受欢迎的品类，在全球均有较大的消费市场； ❏消费电子和汽摩等产品主要销往欧洲、北美和拉美的部分国家； ❏此外，亿帮智库报告显示美妆个护、小商品和工艺品、手工园艺等品类也具有较大的消费潜力。 中国电商品牌加速拓展多元化国际市场 海关总署数据表明，我国跨境出口电商商家不再局限于单一市场的规模与增长。 为了应对日益激烈的竞争，避免单一市场风险，迎合跨境电商政策和市场红利，越来越多的中国电商品牌积极布局全球市场。 2020年一项针对中国出海卖家调研显示： ★近六成卖家已同时运营两个以上海外站点82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点 2022年“支持卖家布局全球业务，实现多元化拓展”成为亚马逊全球开店的三大战略重点之一。 数据来源：中国卖家出海调研 三大趋势推动中国品牌开拓新市场 国际贸易环境不稳定 新兴市场快速崛起 基础设施不断完善 美国、欧盟、巴西等国家和地区持续对我国商品加征关税或征收反倾销税。企业只有持续开拓新市场 ，减少单一市场依赖，才能增强抵抗风险的能力。 东南亚、中东、非洲等新兴市场经济水平不断提升 ，市场潜力巨大。Sync东南亚报告称，东南亚的电子商务销售额预计将在五年内翻一番。 全球范围内包括物流、支付、独立站建站、营销等数字经济基础设施的不断完善,使开拓新市场的成本下降，便捷性得到提升。 政策利好，跨境电商走向全球迎来新机遇 “十四五”跨境电商相关政策规划 跨境电商在“十四五”时期(2021-2025年)开启了重要的战略发展机遇。一是试点布局进一 01步扩大，国务院在27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区；二是发展跨境电商新模式 积极探索保税维修、离岸贸易等新业务；三是大力推进贸易便利化。 0022 “一带一路”战略推动“中国品牌”走向全世界 中国政府已与138个国家签署“一带一路”合作文件，并与越南、新西兰、巴西等20多个国家签署电子商务合作备忘录，为跨境电子商务的发展搭建了良好的制度框架。 0033 RCEP协议正式生效不断激发市场潜力 未来RCEP各成员国之间90%以上的货物贸易将实现零关稅。2022年1月1日协议生效实施至今 ，仅广州海关统计，出口至RCEP国家的跨境电商清单就高达2亿票，同比增长5.2倍。 SHOPLINE品牌客户出海全球案例 林氏木业是中国首批互联网家具品牌，致力于打造全风格、全品类、全场景的产品布局、提供专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验，为年轻消费者提供高度人性化的家居解决方案。 2020年林氏木业发力品牌出海； 2021年进军美国、德国、英国等市场； 截至目前，海外业务已经拓展到了全球64个国家和地区；2021年林氏木业出口额超过3200万元，同比增长153.5%。 LINSY品牌出海业务拓展到全球64个国家和地区 SHOPLINE品牌客户出海全球案例 AUKEY是电源和充电技术领域的领先创新者。通过设计和制造坚固、可靠的消费电子产品和移动技术配件，有效切入“家与生活”的各个场景，精心打造了设计美观、品质优良、功能先进的3C数码类、电动工具类、运动健康类、家居家电类等系列品牌类产品。 2020年，AUKEY便携式储能电源登陆日本市场，创下众筹平台的新品最快销售记录，最终销售业绩接近1万亿日元。 傲基自主品牌产品销往德国、法国、意大利、西班牙、美国等全球200多个国家和地区。 AUKEY登录日本市场创下日本众筹平台新品销售记录 Part2 多市场布局四大挑战 SHOPLINEMarkets SHOPLINEMarkets 语言 机械化翻译降低商品吸引力，客户流失率高 一项针对29个国家8709名全球消费者的调查发现： 65%更喜欢 浏览本地语言网站 65%40% 40%拒绝从其他语言网站购买商品 ●大部分电商网站只能借助Goolge提供翻译功能，而且不支持商家自主调整，不少意向客户因为翻译不贴切、不流畅等问题而流失。 支付 币种和支付方式受限，本地客户被迫弃购 相关数据显示，如果不展示本地货币价格，或者不支持顾客使用本地货币支付，超过1/3的顾客将放弃购买，交易成功率大幅下降。 不仅如此，客户更喜欢使用他们认可和信任的服务进行支付，而这些服务在世界各地都有所不同。 美国消费者使用超过93种支付方式，加拿大80+，澳洲65+，英国更是多达95种以上。PPRO研究报告指： 20%的消费者因为结账时发现店铺不支持本地 支付方式而放弃订单。 SHOPLINE支付生态-部分展示 税费 国际税费复杂，合规化发展遇挑战 独立站卖家布局全球市场的同时需要注重不同区域的税务合规问题，不同市场的税收政策有差异，同一市场的不同商品，在不同时间段的税费也可能会有差别。 如果店铺不能准确计算商品在不同市场的税费并在结账页展示： ●顾客不能清楚了解价格明细，对交易总费用产生疑虑，易产生订单纠纷； ● ●独立站卖家的合规化发展遇到挑战，可能造成经营困境。 物流 跨境配送制约品牌开拓多市场 01多国多仓发货，库存管理难度大 布局全球市场的企业通常在不同的国家和地区使用不同的海外仓，业务量庞大，数据协同管理难，仓管效率低。 02跨境运输成本高，挤压利润空间 跨境物流收费高，尤其是零售模式下的小包裹发货有时甚至超过商品本身利润，商家需要智慧物流方案实现降本增效。 03海外仓储费用高、使用率低，购物体验感差 本地仓费用昂贵，中小跨境商家难以负担多个海外仓的费用，无法就近配送，物流信息滞后、破损率高、退换货难，购物体验感差。 Part3 SHOPLINEMarkets解决方案 SHOPLINEMarkets SHOPLINEMarkets SHOPLINE智慧建站平台，赋能全球品牌卖家 坚实技术保障 全球多地机房部署，网站秒开极速加载欧盟GDPR合规，保障数据隐私安全 风控系统识别支持，帮你拦截恶意订单SSL安全证书自动更新，营销底层技术保障 优秀建站系统 模板精美开放代码，行业品类全面覆盖用户浏览极致顺滑，保障站点最佳体验开放生态丰富插件，深度运营提升转化聚焦本土商家需求，每周发版不断迭代 SHOPLINE平台优势 及时服务支持 全球800人CS团队，卡点问题专人解决线上线下培训课程，专家讲师授课答疑资深专家1对1运营扶持，手把手促增GMV 客服7*24小时在线诊断，提供强运营保障 精美主题模板，满足不同品类需求 服饰家居美妆消费电子户外运动更多 灵活建站丨模板性能优越，可定制能力强 我我们坚们坚定不移地展开全球化定不移地展开全球化战战略，加速海外布局，略，加速海外布局，扩扩大国大国际际影响力影响力.. 店铺性能对比 主题模版示例 建站灵活度高：元素级设计工具，高阶组件库，无设计或编码经验也可通过拖拉拽方式灵活搭建店铺；兼容PC、手机、平板多设备 首屏渲染快：底层采用handlebars配合服务器渲染极大的缩短了首屏渲染的时间 可定制能力强：强大的主题代码编辑器和元字段功能为卖家提供自定义能力，卖家可通过简单代码定制个性化、高级的商品详情页等前端展示页面 一店卖全球丨轻松创建多市场 通过SHOPLINEMarkerts功能，即可快速创建多个市场，打造本地化网店，实现一站售全球。 只需通过一个店铺，就能面向多个国家和地区开启销售，为不同国家的客户提供本地化的在线购物体验，从而拓展全球业务。 自定义国际域名，建立品牌好感度 ●商家可以针对某个国家/地区设置国际域名，提高商店在搜索引擎上友好度，帮助消费者按所属地区进行购买，有利于提高店铺转化率；还能间接提升品牌的质感和声誉，有利于卖家打造全球化品牌。 ●支持根据顾客的浏览器IP自动切换本地市场/网站域名，顾客也可以手动选择自己想要国家和语言，提升购买体验。 日本市场网站域名 法国市场网站域名 韩国市场网站域名 美国市场网站域名 多语言展示，打造本地化商店 自动切换本地语言购物体验更佳 SHOPLINEMarkerts支持全球35+种语言，设置后不同市场将切换到对应的本地语言，方便本地客户更准确地读取品牌信息、商品描述、发货以及退货政策等内容，提供本地化购物体验，提高店铺整体转化。 多币种定价，提高交易成功率 150+种本地货币 商家可以在不同市场下，以当地的币种个性化设置商品在该市场的价格，方便该地区的客户进行比价和购买，提高交易成功率。 灵活的定价方式 支持设置固定价格，或者使用汇率、价格调整、动态含税价、价格舍入等规则批量调整价格。 多元化本地支付方式，实现无缝结账 SHOPLINEPayments和SHOPLINE支付合作伙伴支持多种本地化支付服务，客户可以自主选择喜欢的支付方式，提供安全流畅的本地化支付体验，提高支付成功率，提高店铺转化率。 版面有限，仅展示部分支付服务 本地化 支付体验 多币种付款，提高支付成功率 支持本地货币结算： 支持本地货币支付，方便顾客下单购买，优化结账体验，提升当地消费者对店铺的信任和支付成功率。 本地税收结算页展示，提供可靠的结账体验 轻松快捷为不同市场设置对应的税率，并在结算页面自动显示商品在该市场应当支付的税收。 后台轻松设置对应税率结账页单独列明税费 客户在结算时清楚了解总费用，提供可靠的结账体验，提高店铺的合规性和客户对 品牌的信任感。 全球地址库自动联想，便捷的结账流程 自动读取顾客的历史地址信息和IP位置，智能识别收货地址，并按本地化地址填写规范输入，提高操作便捷性，优化结账体验，避免流程问题导致的订单弃购。