2022浙江电信短视频账号运营及命题作品创意方案

浙江奔月传媒浙江电信短视频账号运营及服务方案 目 录CONTENTS短视频账号定位与内容运营短视频账号直播运营短视频账号投流与年度运营目标短视频账号运营服务与响应承诺命题短视频作品创意 01短视频账号定位与内容运营 三大账号生态架构（视频号）微信生态内社交、内容、服务等内容进行打通，为视频号导入流量微信对话框（包括好友对话和群聊）个人名片微信公众号朋友圈（包括话题）搜一搜看一看直播和附近小商店订阅内容、搜索内容、社交推荐内容内容聚集在视频号的流量，在不同场景 下通过各个触点进行再分发视频号已与朋友圈、公众号、看一看、搜一搜、企业微信、个人微信等多个板块进行了打通，即与微信生态圈中“人”、“内容”、“服务”等 触点均建立了链接。熟人社交、半熟人社交、社交关系链社交/人消费转化、LBS、开放内容消费/服务 三大账号生态架构（抖音号）评论、转发点赞、关注扫一扫拍摄生活服务应用功能搜索、发现位置电商抖音从信息曝光、线索收集、内容共创、店面引流、用户互动、消费转化等全方位切入，打造智能时代‘移动综合体’企业营销阵地内容消费场景深入互动场景主动探索场景多元服务聚合场景 三大账号核心算法逻辑抖音视频号算法推荐使用多级流量池分级推荐，注重完播率和点赞率，更加注重头部、精品和热点采用关注、推荐和搜索为主的常规分发机制和基于朋友观看行为的特色社交分发机制 三大账号流量分发机制抖音视频号流量分发中心化，认可度高的作品曝光多去中心化，且会接收朋友点赞内容对比总结抖音采用中心化的流量分发机制，使用多级流量池分级推荐，注重完播率和点赞率，更加注重头部、精品和热点，具备强媒体性质和优秀的用户体验。视频号采用关注、推荐和搜索为主的常规分发机制和基于朋友观看行为的特色社交分发机制，常规公域和作者社交链私域相结合，流量庞大、来源丰富，兼顾了社交属性和内容分发效率。 三大账号人群画像（标杆号数据）抖音视频号标杆号自贡移动中国电信新疆客服福建电信中国电信广东公司作品概览总作品数49，近90天发布作品数37近90天获赞增量269.79w总作品数464，近90天发布作品数76，近90天获赞增量95.1w作品累计获赞11.83w，累计获得评论1.15w，累计获得转发19.20w。作品累计获赞6.83w，累计获得评论1683，累计获得转发5.05w。作品特征 <15s 的视频时长居多，占比 54%，17:00-18:00为常见的布时间段，占比 35%<15s 的视频时长居多，占比 61%，16:00-17:00 为常见发布间段，占比 59%1min-3min的视频时长居多，12：00-18：00为常见发布间段30s-1min，1min-3min的视频时长居多，12：00-18：00为常见发布间段 三大账号人群画像（视频号标杆号：福建电信） 用户分析都市白领收入较高且稳定,以大公司职员的白领、中型企业管理层、私营店老板为主，家里的支柱，多个身份，需要多个随时畅通的电话，性别分布男女比例相对均衡， 女性用户占比较大 年龄分布青年引领，31-40岁粉丝占比40.67%，首尾代际加速渗透核心标签标杆号号热门内容福建电信年龄：32岁地区：广东职业：政府单位标签：生活记录、正能量爱好：社会、热点、文化社交关系：熟人社交 三大账号人群画像（抖音标杆号：中国电信新疆客服）中国电信新疆客服年龄：25岁地区：浙江职业：传媒行业标签：旅行达人\探店up爱好：旅行、美食、才艺社交关系：仰望追随 用户分析 斜杠青年他们都追求事业的快速发展，同时他们也有丰富的生活圈,常常需要和朋友、伴侣保持联系，性别分布总粉丝数40.3w，女性粉丝居多，占比 57.38%年龄分布31-40岁 的中年粉丝居多，占比 40.67%，将带来可观用户增量核心标签标杆号号热门内容 三大账号产品功能和定位比较抖音视频号星播客宣传语美好生活研究社美好生活补给站美好生活惠客厅产品定位抖音产品定位由年轻群体向多年龄层大众拓展，以优质内容驱动，强化直播和社交重要性。定位于社交链及微信能力的融合，实现社交+内容生态的触达，强调私域流量社交属性。星播客产品定位于打造私域用户流量池，为电信用户提供各种优质服务。内容场景聚焦娱乐与热点，主张美好多元的分享场景。兼顾娱乐与品牌宣发、专业知识普及等分享场景。主张美好多元、兼顾终端权益的分享场景。运营目的以人设+内容+兴趣为切口，借以短平快+传播周期长的优势相结合，提升品牌认知度和曝光度；通过直播+电商提升销售额，促进粉丝留存转化。配合微信账号矩阵，精细化运营品牌IP，输出有深度、有广度的内容，品牌理念、智慧家庭、科普教育、生活业务及服务价值传递等。配合直播间话费、流量等终端权益， 输出明星大咖秀、终端特卖会、云上看风景等栏目，提升存量用户活跃值。 目 录CONTENTS短视频账号定位与内容运营短视频账号直播运营短视频账号投流与年度运营目标短视频账号运营服务与响应承诺命题短视频作品创意 02短视频账号定位与内容运营 策划背景市场背景天翼全屋智能具备“让智能家居更人性化”的优势，是家庭市场重点发展方向。借618大促来袭，囤货正当时，进行短视频营销推广。增加品牌曝光量+全屋智能产品曝光量，增强消费者体验，提升产品价值，意向用户蓄流，后续直播的预热。疫情以来的“宅生活”带火了“宅经济”，全屋智能成为智能家居发展到成熟阶段的必然趋势，“宅经济”下，用户接受度持续上升，“新机遇”将随之而来。品牌背景核心诉求 产品分析智能门铃提醒、可视猫眼、多种开锁方式、实时推送手机报警消息可燃气体传感器水浸传感器烟雾传感器监测感应并推送报警信息智能照明、扫地机器人、新风系统、智能窗帘、智能床垫、智能音箱等智能门铃、天翼看家等，用于监测感应并推送报警信息集摄像、录像、实时监控、云台控制、报警、存储为一体的安防业务智慧安防智慧客厅智慧厨房智慧阳台智慧卧室 新装家庭现状：新房装修想走科技风，越来越多的业主会选择入手智能家居“尝尝鲜”主要需求：天翼看家、智能安防、智能门锁等安全设备精致中产现状：追求自动清洁等休闲场景的新鲜享受，在意生活品质；主要需求：全屋智能，包括智能照明等体验感家居；天翼看家等远程监控设备。单身贵族（懒癌）现状：“懒人时代”拒绝家务绑架，开门方便人性化产品更受年轻人青睐！主要需求：天翼看家、智能门锁等安全设备养宠有娃一族现状：家里有娃、有宠物的用户，能监控看到“主子”们的一举一动，远程看护，以免闯祸。主要需求：天翼看家目标用户（30-45岁中年用户）小镇青年现状：买了单品智能家居设备后，追求更完整的智能家居物联生态。主要需求：全屋WIFI、天翼看家、智能门锁等安全设备 新装家庭单身贵族（懒癌养宠有娃一族精致中产小镇青年全屋智能#生活需要有个管家#生活管家面对目标群体，如何利用线上社交平台制造更容易引起关注的话题？①用户层面 放大客群的生活痛点和情感化需求，多样的家需要舒适、便捷、安心来守护。②功能层面 展现使用场景，满足用户对新鲜事物的好奇心，突出产品功能体验性。核心诉求 推广主题全屋智能创意短视频邀请大V共创内容制造话题事件传播利用行业意见领袖传播，提升用户关注度结合场景化进行痛点展示+卖点营销，融入创新技术制造话题事件，与消费者进行互动传播#生活需要有个管家#通过对目标用户定位、产品核心usp的诠释进行话题传播，放大全屋智能更舒适、更便捷的生活体验。同时紧绕主题做深度挖掘，并拓展成系列选题。 制造话题事件传播1、话题发起 —— part01 放下工作养不起，拿起工作陪不了，在工作和陪伴孩子之间，如何找到平衡？ part02 家居生活琐事繁多，不想动手，不想起身，你还再为忘带钥匙而烦恼嘛？2、氛围养成 —— 与大V达人+意见领袖、重度用户+意向用户发出邀请拍同款并带话题联动；3、科普答疑 —— 诠释产品价值，全屋智能产品将会带来更便捷、更智能的生活4、预告宣发 —— 电信618直播间来袭，地市账号联动#生活需要有个管家#，引导用户发起话题讨论5、选题征集 —— 向网友征集“现在的你是否对自己的生活现状不满”等话题进行筛选。6、有奖活动 —— 用户留言“交给生活管家 这下满意了”点赞最高或是发布话题相关视频热度最高的用户， 有机会赢取全屋智能全套系列产品。 邀请大V共创内容粉丝性别分布总粉丝数76.28w，男性粉丝居多，占比 69.41%粉丝粉丝年龄分布24-30、31-40 的粉丝居多，将带来可观用户增量作品概览总作品数244，带货作品数\占比22（24.18%）集均获赞6160，集均分享1104博主简介之一家 | 90后的男主人和女主人，智能家居博主，持续分享自己的装修经验粉丝博主优势① 形象端正，有亲和力，善于挖掘用户需求；② 家居知识积累丰富，具有良好的语言畅达能力；③ 粉丝活跃度高，作品合集“智能家居系列”符合目标客群需求，拥有一定的带货能力。 邀请大V共创内容粉丝性别分布总粉丝数573.78w，女性粉丝居多，占比 81.66%粉丝粉丝年龄分布31-40岁 的粉丝居多，占比 40.05%，将带来可观用户增量作品概览总作品数564，带货作品数\占比24（30.38%）集均获赞5.81w，集均分享1.35w。博主简介王小骞家居生活馆 | 原央视《交换空间》主持人，家与生活，怎能怠慢？滋养家与生活的好物，分享给您～～粉丝博主优势① 形象端正，有亲和力，善于挖掘用户需求；② 家居知识积累丰富，具有良好的语言畅达能力；③ 粉丝活跃度高，具有一定知名度和带货能力。 全屋智能创意短视频KOL种草视频评测、试用、vlog分享、大咖同款、好物清单、开箱盲盒、攻略教程、科普教学等形式是最为普遍的种草方式。发布渠道：达人账号产品系列视频以产品为基础、创意为核心，通过丰富的艺术形式体现产品的功能价值、精神价值等，进而达成符合品牌调性、目标人群需求的视频。发布渠道：自媒体全平台信息流带货视频依托平台的媒体属性和用户画像能力，针对对用户喜好和特点，进行智能化、个性化推荐的商业化广告形式。发布渠道：抖音号、视频号广告投流蹭热点视频脱口秀、模仿、街访、解说、剧情演绎等是直播预告视频的典型玩法。发布渠道：抖音号、视频号直播前预热直播预告视频1.季节性热点2.行业关心的热点话题3.社会热点4. 平台的热门活动5. 平台的热梗和热门音乐发布渠道：抖音号营业员口播视频口播形式：向目标用户发出邀约，释放活动信息，以福利吸引住用户。发布渠道：浙江电信及地市矩阵号 全屋智能创意短视频·红唇篇成片展示 全屋智能创意短视频·KOL种草篇标题：爱干净的姐妹们注意啦，2000价位宝藏好物推荐！！！视频架构：1、养宠物的女孩子——点名目标用户2、展示产品，讲述“天翼看家”产品功能，对比其他产品——提高可信度3、现场评测，展示有无全屋智能的区别。——突出产品效果的真实性4、告诉用户不要被无脑种草，要做做功课——让用户产生信任感。针对不同KOL所拥有的粉丝画像以及KOL的个人风格，进行相对精准的广告投放，实现对于品牌的目标领域受众的针对性投放。 全屋智能创意短视频·产品系列篇1、智能门锁——真狮子与石狮子创意概述：采用石狮子的形象代替普通门锁。石狮子常放在大门两侧辟邪守门，其状憨态可掬，自带独特的幽默感。普通门锁是个沉沉的石狮子，老人开门不方便，贼人来临又不够安全。智能门锁是乖巧的真狮子，会看会动会吼叫，家人来了自动让开，贼人来了也会发出警报。展现门锁智能与可靠的个性。2、智能安防设备——警犬创意概述：将可燃气体传感器、水浸传感器、烟雾传感器比作警犬，时