华润雪碧结案报告

结案报告 目录 活动简介及体验流程 活动数据 数据分析 •活动简介及体验流程 消费者单次购买可口可乐公司系列产品并包含任意雪碧系列产品满10元，关注华润万家/华润苏果/乐购官方微信，回复【雪碧】并按提示上传当日单张收银条和手机号码，即有机会赢取3990元携程任我行礼品卡，带你飞去看世界。 消费者单次购买可口可乐公司系列产品并包含任意雪碧系列产品满10元 关注华润万家/华润苏果/乐购官方 微信，回复【雪碧】进入活动页面 上传小票上传成功 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 总计 847人 277人 2015/7/8 71 2015/7/9 73 2015/7/10 85 2015/7/11 73 2015/7/12 80 2015/7/13 23 2015/7/14 38 2015/7/15 37 2015/7/16 25 2015/7/17 36 2015/7/18 57 2015/7/19 43 2015/7/20 44 2015/7/21 136 奖项 奖品 数量 一等奖 携程任我游礼品卡，价值3990元 5 二等奖 雪碧旅行箱，价值588元 272 •活动数据 时间 人数 0:00:00 6 1:00:00 2 4:00:00 1 5:00:00 1 6:00:00 7 7:00:00 12 8:00:00 12 9:00:00 17 10:00:00 30 11:00:00 22 12:00:00 34 13:00:00 33 14:00:00 38 15:00:00 59 16:00:00 45 17:00:00 99 18:00:00 58 19:00:00 67 20:00:00 91 21:00:00 98 22:00:00 76 23:00:00 39 总计 847 120 100 80 60 40 20 0:00:00 1:00:00 4:00:00 5:00:00 6:00:00 7:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 0 6 211 30 22 17 1212 7 3433 9998 91 76 67 5958 45 3839 •数据分析 1.大奖多，比较具有吸引力，但无100%中奖，对参与人数有一定影响，建议减少大奖，增加小奖（如电影票、话费、流量、微信红包等），设置100%中奖机制； 2.本次活动机制采用先上传小票，统一抽奖，用户体验比较平淡，建议考虑先即时抽奖后上传小票的机制，增加消费者参与热情； 3.活动页面和机制传播元素太少，建议在上传小票前增加互动环节或在上传后增加助力得奖环节，可以引发消费者主动转发传播，带来跟多客流； 4.小票合格率较低，建议采用输入小票上唯一识别码方式提高合格率，降低重复率。 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润万家 331人 128人 奖项 奖品 数量 一等奖 携程任我游礼品卡，价值3990元 2 二等奖 雪碧旅行箱，价值588元 126 2015/7/7 2015/7/8 2015/7/9 2015/7/10 2015/7/11 2015/7/12 2015/7/13 2015/7/14 2015/7/15 2015/7/16 2015/7/17 2015/7/18 2015/7/19 2015/7/20 2015/7/21 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润苏果 331人 128人 2015/7/7 3 2015/7/8 31 2015/7/9 43 2015/7/10 46 2015/7/11 48 2015/7/12 32 2015/7/13 9 2015/7/14 14 2015/7/15 16 2015/7/16 9 2015/7/17 12 2015/7/18 16 2015/7/19 9 2015/7/20 13 2015/7/21 30 60 50 46 48 43 40 31 32 30 30 20 14 16 16 12 13 9 9 9 10 3 0 0:00:00 4:00:00 6:00:00 7:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 (空白) •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润苏果 331人 128人 0:00:00 6 4:00:00 1 6:00:00 1 7:00:00 4 8:00:00 1 9:00:00 3 10:00:00 10 11:00:00 6 12:00:00 14 13:00:00 11 14:00:00 16 15:00:00 23 16:00:00 26 17:00:00 52 18:00:00 25 19:00:00 18 20:00:00 32 21:00:00 39 22:00:00 26 23:00:00 17 60 52 50 39 40 32 30 26 26 23 25 20 18 17 14 16 10 11 10 6 4 6 11 1 3 0 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润苏果 184人 79人 奖项 奖品 数量 一等奖 携程任我游礼品卡，价值3990元 2 二等奖 雪碧旅行箱，价值588元 77 2015/7/7 2015/7/8 2015/7/9 2015/7/10 2015/7/11 2015/7/12 2015/7/13 2015/7/14 2015/7/15 2015/7/16 2015/7/17 2015/7/18 2015/7/19 2015/7/20 2015/7/21 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润苏果 184人 79人 2015/7/7 23 2015/7/8 24 2015/7/9 18 2015/7/10 25 2015/7/11 16 2015/7/12 17 2015/7/13 6 2015/7/14 8 2015/7/15 15 2015/7/16 10 2015/7/17 14 2015/7/18 19 2015/7/19 27 2015/7/20 12 2015/7/21 98 120 98 100 80 60 40 23 24 25 27 18 19 20 16 17 15 14 6 8 10 12 0 25 21 21 20 18 16 17 15 12 13 13 14 10 7 8 6 5 5 4 4 4 1 0 6:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 (空白) •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 华润苏果 184人 79人 6:00:00 1 8:00:00 4 9:00:00 7 10:00:00 12 11:00:00 6 12:00:00 13 13:00:00 5 14:00:00 4 15:00:00 21 16:00:00 8 17:00:00 18 18:00:00 13 19:00:00 16 20:00:00 21 21:00:00 17 22:00:00 14 23:00:00 4 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 乐购 332人 70人 奖项 奖品 数量 一等奖 携程任我游礼品卡，价值3990元 1 二等奖 雪碧旅行箱，价值588元 69 2015/7/7 2015/7/8 2015/7/9 2015/7/10 2015/7/11 2015/7/12 2015/7/13 2015/7/14 2015/7/15 2015/7/16 2015/7/17 2015/7/18 2015/7/19 2015/7/20 2015/7/21 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 乐购 332人 70人 2015/7/7 23 2015/7/8 24 2015/7/9 18 2015/7/10 25 2015/7/11 16 2015/7/12 17 2015/7/13 6 2015/7/14 8 2015/7/15 15 2015/7/16 10 2015/7/17 14 2015/7/18 19 2015/7/19 27 2015/7/20 12 2015/7/21 98 120 98 100 80 60 40 23 24 25 27 18 19 20 16 17 15 14 6 8 10 12 0 1:00:00 5:00:00 6:00:00 7:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 •活动数据 渠道 参与人数 中奖人数 乐购 332人 70人 1:00:00 2 5:00:00 1 6:00:00 5 7:00:00 8 8:00:00 7 9:00:00 7 10:00:00 8 11:00:00 10 12:00:00 7 13:00:00 17 14:00:00 18 15:00:00 15 16:00:00 11 17:00:00 29 18:00:00 20 19:00:00 33 20:00:00 38 21:00:00 42 22:00:00 36 23:00:00 18 45 42 40 38 36 35 33 30 29 25 20 20 17 18 18 15 15 10 11 10 87 7 8 7 5 5 2 1 0 •数据分析 1.三个渠道参与人数与官微推送及线下执行有较密切的关系，建议设计更吸引人的线下物料及新颖的活动机制，如Ibeacon； 2.晚饭及饭后是参与高峰，较符合超市消费者的消费习惯； 3.本次活动因要考虑三等奖的发放，导致流程过于繁琐，建议以后使用e-coupon时可以作为普奖或活动流程开始时就发放，这样可以简化流程并增加购买，形成闭环； 4.本次活动是统一抽奖，但官微无中奖名单推送，导致消费者对活动产生不信任； 5.需要获奖者提供身份证号的机制初衷是为了防止恶意刷奖，但最终却影响获奖者的体验，建议以后使用限制微信号参与次数的方式，可以两全其美。 •活动数据 官微推送 推送日期 推送官微 推送位置 阅读量 2015.7.7 乐购乐活派 七栏 12034 2015.7.8 华润万家超市 四栏 807 2015.7.8 华润苏果超市 五栏 51 •活动数据 浏览人数：9317人 •数据分析 1.客户官微推送十分重要，推送当日活动页面访问人数明显增加，建议增加推送次数及争取更好的推送栏位； 2.超市消费者大多属于有目的性的购买，建议降低抽奖的购买门槛并增加店内的宣传，增加消费者让更多的消费者参与到活动中来； 3.客户官微未推送中奖名单，未及时上线兑奖环节链接，导致消费者兑奖不顺畅，对未来的活动有一定负面影响，建议一定要提前沟通，按时推送出中奖名单； 3.活动入口建议使用“可乐活动专区”有利于保持活动参