地产项目交付（悦享湖居 美好启幕主题）活动策划方案

1 湖韵雅居交付活动方案HOME HOWTOHAPPINESS 碧桂园·湖韵雅居恭迎业主回家 湖居和你，晨朝与幕夕 一次交付，让幸福回家 把幸福揉进生活，人生的美好在此尽数呈现 活动主题 本次交付活动 以“迎宾、交付、园区、楼宇”四个板块 以【悦享湖居美好启幕】主题 开启碧桂园·湖韵雅居幸福回家路 备选主题 悦见美好隽造生活 备选主题 以匠心致归心 色彩提炼 为什么选择红色 红色是一种喜庆/温馨的颜色对于湖韵雅居的业主来说 交房这一刻便是喜悦万分的时刻也是湖韵雅居对业主的美好祝愿 活动概述 活动主题：悦享湖居美好启幕 ——碧桂园·湖韵雅居恭迎业主回家 活动时间：2020年12月下旬 活动地点：湖韵雅居 活动内容：交付 活动户数：558套 交付楼宇 入 口 停车区域 交付大厅 入口 KV一稿 KV二稿 四境美好|为你而造 1 5 恭迎来宾 盛景，目及美好 交付中心 归家，预鉴幸福 交付园区 臻心，完美交付 交付楼宇 细心，顺利落地 1 6 【一境】 迎宾|盛景，目及美好 幸福回家路 回家的喜悦融入到每一个细节里红地毯、注水道旗等 用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅 在北门入口两侧布置注水道旗，展示出交付的盛大氛围。 北入口 在东门处摆设指引牌，引导业主至北门进入交付中心 东入口 在东门处摆设欢迎回家地景，大门上悬挂大红灯笼 北入口 停 车 区 域 由于活动当日到场客户较多，故暂且安排项目地北面道路作为停车区域 2 1 【二境】 交付|归家，预鉴幸福 幸福回家路 回家的喜悦融入到每一个细节里 交付装扮、精致甜品、业主礼遇、尊享服务用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅 客户到达现场，保安引导停车并引导客户到达交付中心进行签到登记。 物业管家引导客户至交付中心签到并领取顺序贴，并安排业主在空余的座位上稍作休息，等待办理手续。 2 5 分布图 2 6 鸟瞰图 2 7 动线图 2 8 交付大厅内景(签到处) 动线图 2 9 点位图 交付大厅内景(等候区) 交付大厅内景(物业代收区) 交付大厅内景 交付大厅内景(地产收费区) 交付大厅内景(产证办理) 交付大厅内景(物业手续办理) 交付大厅内景(验房抽奖区) 交付大厅外景 在交付大厅出来布置红色地毯，在两侧树木上布置小红灯笼，展示出交付的盛大氛围。 3 8 【三境】 园区|臻心，完美交付 幸福回家路 回家的喜悦融入到每一个细节里喜庆氛围、热热闹闹 用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅 在交付大厅出来对面是主题指引背景板，更好的为业主指引方向，并展示出交付的盛大氛围。 主干道两侧树木上点缀小装饰物件（灯笼串、欢迎回家），在地上插上红色风车在起到美观的同时引导来宾动线。 分支道两侧树木，点缀小装饰物件（小红灯笼、灯笼串），在起到美观的同时引导来宾动线。 路灯用灯笼串加以装饰，增加喜庆的氛围 4 3 【四境】 楼宇|臻心，完美交付 幸福回家路 回家的喜悦融入到每一个细节里细节关怀、财源广进 用心铺就归家之路，开启鉴证匠心的臻心之旅 在交付大楼的大堂一侧摆放欢迎回家的KTB展架（不含花艺），营造交付的美好氛围。 电梯门布置活动主画面 入户门黏贴“欢迎回家”的腰线及门把手套 南阳台用红绣球装点，营造交付的喜悦 入户门上挂主题挂牌，寓意幸福开启 4 9 执行|细心，顺利交付 幸福回家路 回家的喜悦融入到每一个细节里执行保障、应急预案 用心铺就归家之路，细节保障活动顺利进行 为等待办理手续的为主提供带包装的小点心和矿泉水等，让业主的感受不仅是温馨，更是暖心。 时间安排 工作事项 11月15日-11月30日 比稿竞标 12月1日-12月6日 修改方案 12月6日-12月10日 以邮件、信件形式向业主投递《交房通知书》 12月10日-12月20日 以电话、短信的形式通知业主活动时间 12月11日-12月20日 现场物料设计并进行制作 12月21日-12月27日 现场物料布置及安装到位 12月28日开始-1月3日结束 活动开始至结束 1、雨天保障： 执行前提前查好天气预报，尽量预留充足时间进行布置；期间如遇下雨，则将优先布置户内。 2、维护保障： 进场搭建期间及活动期间如遇窗花、福字贴等布置物料掉落，将安排工人返工布置两次。 3、消防安全： 消防措施做好检查，确保正常，做好消防宣传，禁止吸烟。现场提前备好灭火器，以防万一。 4、操作区维护： 安排专人负责维护展示和效果设备，确保其正确使用，安全使用。 5、纠纷解决： 工作人员都有协调纠纷的责任，若不能解决问题则及时上报。 1、雨天应急： 活动期间如遇下雨，则将提前备好的雨具提供给客户使用。 2、人员滞留过多、验房办理节奏过慢： 如遇等候人群过多，现场播放舒缓音乐，服务与接待人员悉心照顾，平缓业主情绪。工作人员加快流程速度。 3、特殊严重情况： 此次活动将由于其他问题引发业主不满并激起其情绪强烈高涨事件界定为特殊严重情况 ，特提前设立VIP休息冷静区，如遇这些问题，工作人员应迅速将事件人员带离现场引领至冷静区安抚情绪。应急处理组人员详细询问事件发生细节并解决处理。 5 4 THANKSHOME HOWTOHAPPINESS 湖韵雅居交付活动方案