出海正当时，品牌PR需get新技能——生物医药专场沙龙7/4@苏州

生物医药企业 海外社媒营销“秘籍” 汇报人：AlisaLAI 01 什么是B2B传播？与B2C传播有什么差异？ 目录 Contents 02海外传播为什么要加强自有媒体建设？ 03领英为什么是B2B企业传播的首选？ 粉丝数翻倍，互动各项数据增长 04 1500%？做对了什么？ 1 什么是B2B传播？ 与B2C传播有什么差异？ B2B传播与B2C传播差异 B2B品牌传播的目标受众是其他企业或机构，而B2C企业品牌传播的目标受众是消费者。这导致了两者在定位和沟通上的差异。B2B品牌传播更偏专业化和技术化，强调解决方案、效益和商业价值。它需要通过专业术语和行业洞察来建立信任和权威性。相比之下，B2C企业品牌传播更加情感化和个性化，注重消费者需求、欲望和情感连接。它需要通过创意、故事和情感共鸣来吸引消费者并建立品牌忠诚度。 主要差异 受众专业性不同 消费者非个体而是决 策群体 产品及价格差异 宣传内容 宣传渠道 宣传形式 B2C B2B 目标人群 大众，数量广泛 小众，数量有限 决策方式 快速决策，一人决策 复杂决策，多人决策 品牌主要述求 情感、个性化、态度；打造品牌形象 功能、理性、信任，建立品牌认知 品牌打造渠道 广告，大众传播追求广度覆盖 公关，行业传播适合深度沟通 差异体现在传播端 渠道 内容 形式 B2B品牌传播通常依赖于专业媒体、行业展会和商务会议等渠道，以与其他企业建立联系并传递专业知识。此外，B2B品牌传播还可以通过企业网站、社交媒体和电子邮件等数字渠道来扩大影响力。 B2B品牌传播主要面向企业决策者和专业人士，他们更加注重产品的性能、质量和可靠性。B2B品牌传播需要提供专业知识、技术解决方案和商业洞察，以满足其他企业的需求。这可能包括白皮书、案例研究、技术说明和行业报告等内容形式。 B2B：内容>形式；形式是为了服务内容的呈现； B2C：形式相对更重要。 2 海外传播 为什么要加强自有媒体建设？ 海外传播自有媒体建设的重要性 全球化和互联网发展，使得线上传播成为一种可能。 01 02 03 04 05 性价比自主 性 由于B2B企业受众更加精准，在海外传播中，如果完全依赖 沟通及时性 减少了与外部沟通的环 贴近客户 在海外传播中，由于文化、语言 品牌窗口 通过发布高质量、有价值 有较高的行业壁垒，因此无论是筛选渠道还是渠道宣传的费用都更高。从长期发展来看，自有媒体建设成为高性价比的一种选择。 第三方媒体进行宣传，很难保证信息的准确性和客观性。而拥有自己的媒体平台可以更好地控制信息发布的内容和形式，更好地传递企业信息。 节，传播更具有时效性，同时反馈更加直接及时。 等方面的差异，很难直接与受众进行有效沟通。自有媒体则可以通过定制化内容、精准投放等方式，更好地触达受众。 的内容，提升自身在目标市场中的影响力和知名度，成为了解企业、关注企业发展的重要窗口。 原因分析 口碑传播的重要性 社交媒体和互联网的发展，口碑传播已经成为了企业营销中不可或缺的一部分。企业需要关注消费者的反馈和评价，并积极回应和处理消费者的问题和投诉。同时，企业也需要通过积极营销和品牌建设来提高自己在消费者心目中的形象和信誉度。 1 专注商业目的的社交媒体 领英是一个专门为商业目的而设计的社交媒体平台。与其他社交媒体平台不同，领英的用户主要是商业人士和企业，他们在这里分享自己的职业经历、建立专业关系、寻找新的商业机会和招聘人才。这使得领英成为了一个非常适合B2B行业传播的平台。 2 用户精准 高质量、真实的用户群体，与B2B企业决 策群体重合率高。 领英平台成为B2B传播最信任度最高的社 媒。 3 消费者洞察：口碑传播趋势 1 EdelmanTrustBarometer 调查全球各地消费者对不同机构和行业的信任程度。根据最新的报告数据，口碑传播已经成为消费者决策过程中最重要的因素之一。报告显示，85%的受访者表示他们会在购买之前查看产品或服务的在线评价和口碑。 NielsenGlobalTrustinAdvertisingReport 根据最新的报告数据，92%的受访者表示他们相信家人和朋友的建议，而只有33%相信在线广告。这表明人们更倾向于相信身边人的口碑推荐。 McKinsey&Company 3 2 FromTouchpointstoJourneys:SeeingtheWorldasCustomersDo的报告中指出，消费者决策过程已经从传统的线性模型转变为非线性的多渠道模型。在这个新模型中，口碑传播在消费者购买旅程中扮演着重要角色。 调查结果：信赖度、精准度高 ●根据2021年3月进行的一项调查，领英平台成为B2B传播最信任度最高的社交媒体平台。该调查由知名市场研究公司Statista和B2B 软件评估公司Meltwater联合进行，共有近 3000名营销专业人士参与了调查。 ●调查结果显示，超过一半的受访者（52%）认为领英是他们最信任的社交媒体平台，其次是Twitter（14%）、Facebook（11%）和Instagram（10%）。此外，调查还发现，领英在B2B营销中的影响力正在不断增强，越来越多的企业将其作为重要的营销渠道之一。 4 粉丝数翻倍，互动各项数据增长 1500% 做对了什么？ 成果页展示 OverallGrowth 核心数据增长 粉丝数增长：20000+，增长率100%+ 各项互动率（阅读量、点赞、评论、转发）1500%+ 原创内容平均点赞由原来每条30左右到单条基本上 200+ 最高点赞由200+到500+ 运营原则：新闻性+社交性 1 真实性 信息应准确无误，不得捏造。 “真诚”是人与人交流的必杀技。 2 客观性 保持客观，不要过于夸张。内容呈现全面的， 不可缺失要素，造成理解的困难。 3 及时性 保证发生的事情及时和大众沟通 新闻性 4 确保传递给读者有价值的信息，有信息点，而非仅 仅满足市场营销的需求。 5 交互性 社交媒体本身具有的社交属性，其中最重要的一点 就是它有交互性，传播的信息应该有利于与客户建 立情感的链接。 6 品牌个性 包容、尊重、自信、拥抱国际化和多元文化。 内容：领英选题逻辑 如何做好选题？ 平台 逻辑 受众 逻辑 品牌 逻辑 1.职业和专业发展 2.工作场所的多样性、公 平性和包容性 3.领导和管理 1.疾病预防和治疗 2.医疗保健政策和法规 3.新药研发和临床试验 4.医疗设备和技术创新 4.技术和创新 5.销售和市场营销 6.创业和初创企业 7.行业特定的新闻和趋势 5.医疗机构评价和排名 6.医生和护士的培训和教育 7.患者隐私和数据安全 8.工作与生活的平衡和 健康 9.人力资源和人才管理 10.远程工作 8.医疗费用和保险报销 9.健康生活方式和营养饮食 10.心理健康和心理治疗 品牌传递信息： 创新力量、改变者、引领者；品牌个性：包容、多元、创新、负有责任 传播阶段和传播目标 决策者最感兴趣的内容调查结果 选题参考 内容专栏 SpecialColumns 创新技术 体现产品、技术的创新，解决行业痛点问题。 体现产品创新力，突出 创新引领者企业形象。 客户故事 顶天和立地两个维度。 用真实的客户声音反馈体现产品价值，同时体现品牌使命。 员工故事 通过核心员工的故事体现品牌价值观。 行业节日 借力行业节日影响力突出品牌形象，同时融入community。 客户故事 符合三重逻辑 字数：150字以内 传递客户真实的声音 最好是一个完整的解决方案，包含问题、解决方案，带来的结果整个循环，同时必须有客户真实的反馈。 图片/视频同样也包含信息注意：授权问题 Context&Challenge(C1:General;C2:industry; C3.Specific...) ※Painpoint Whatproblemstheyareaimingtosolve? ※Solution Productsanditsmainfeatures(Outline) ※Benefits: Pleaseprovidewithconcretecase ※QuotesfromKOL (Name,title,approvalofendorsement) ※What'sthebenefits?WhytheychoseUIH? Howtheyfeelaboutourproductorservice? Patient'squotes,ifpossible Ifitisastrategicpartnership,quotefrom headoftheRegion(UIH) 参考逻辑 围绕重要线下活动，制作线上Campaign ***借力每次线下重大活动，放大品牌声量*** 重大活动宣传 每次重大的活动是线上线下同步展示核心产品的最佳契机。线上宣传能够极大的放大线下活动的影响力。 亮点 节奏 互动 成功线上展会宣传：三个重要成功因素 亮点 基于行业热点、行业发展 趋势、活动本身亮点、品牌传递核心信息寻找传播 亮点。 节奏 传播节奏需要结合传播 calendar。每条信息传递的侧面应该有不同，但服务于一个传播主题，强化 主题信息。 互动 保持与一线员工及粉丝及 时沟通，在内容的呈现上 更加人性化。 频率和节奏 •增加发布频率 •制定宣传Campaign •形式相互补充：图文、视频、链接、pdf、gif •内容节奏相互配合 5月、6月领英传播计划 行业节日 国际放射学日 时机： 国际放射学日，联影当天发布了各条线最顶尖产品不同部位的高清影像图，致敬探索人体奥秘的前行者。 多媒体：各条线最卓越的影像图 文案： •结合时下新闻将探索星球的不懈追求比拟人类对身体奥秘的探索过程； •致敬放射学史上所有为探索人类身体奥秘作出贡献的人们。 调性：过渡自然；作为后来者的谦卑与前人共同为解密人体奥秘的决心。 获得广泛的点赞、转发。单条点赞超347，单条阅读达：17966 最受欢迎领英：核心信息、发布时机、图片/视频、KOL 01 品牌调性 品牌在传播过程中所表现出的情感色彩和个性特征。它是品牌形象的重要组成部分，可以帮助消费者更好地理解和认知品牌。 与时代共振 随着科技的不断进步和人们对健康需求的不断提高，医疗科技行业也在不断地发生变化。企业密切关注社会和市场的变化，及时调整自己的战略和产品，以满足人们日益增长的健康需求。 02 与行业共舞 品牌内涵 品牌内涵是指一个品牌所代表的意义和价值观。它是品牌的核心，是品牌与众不同的特征。品牌内涵包括品牌的文化、历史、信仰、个性、形象等方面。 不仅关注自身的发展，还要关注整个医疗科技行业的发展。致力于解决行业痛点问题，与行业共同发展。 03 与个体共鸣 关注每一个个体的健康需求。无论地理、人种、贫富、国籍差异，企业关注每个生命的个体并给与每个个体最大的尊重与关爱。 注意事项 版权 合法性 确保所有的文字、图片、视频、音乐等拥有合法的版权。 特别是视频和音乐是否存在版 权问题需要特别留意。 授权 合法、合理性 确认文字图片是否获得合法授 权； 确认审核流程的合理性： •事实性审核 •语法审核 •流程审核 政治 保持政治敏感性 注意： 性别问题、人种问题、动物问 题、政治倾向问题等。 请勿对任何个人或企业进行评判，请不要有性别偏见，不要过分强调中国身份，也不要回 避这一点。 利益关系 兼顾背后利益关系 领英是个交互平台，在这背后是不同的利益关系。包括子公司、不同条线、海外同事、各代理商、不同客户、媒体等利益关系。 在发布、转发、审核内容的时候都需要考虑是否会存在利益 的冲突。 5 B2B传播的难点和体会 ■几大难点■几点体会