xx公司 人力资源管理制度汇编 编制:张世所审核:陈冬梅批准:陈东斌 目录 第一章人力资源综合管理3 1.人力资源控制程序4 2.人事权限划分管理规定7 第二章人力资源配置管理9 1.招聘/录用管理办法10 2.员工档案管理规定13 3.劳动合同管理规定16 4.岗位异动管理办法18 5.轮岗管理规定20 6.员工晋升管理规定22 7.离职管理办法28 第三章薪酬福利管理31 1.薪酬福利管理规定 2.劳动定额管理办法32 3.劳动保护用品管理办法34 4.工伤管理办法37 5.员工服装管理规定40 6.员工请、休假制度42 第四章人力资源开发45 1.员工培训程序46 2.岗前职前培训作业指导书50 3.外派培训管理规定51 4.教材开发及管理规定54 5.培训学分制管理细则56 6.培训跟进工作细则58 7.培训效果评估及奖惩细则59 8.培训师管理细则60 第五章绩效管理62 1.考勤管理办法63 2.试用期、考察期考核管理办法65 3.绩效管理办法 第六章员工激励67 1.正负激励管理办法68 第一章人力资源综合管理 1.人力资源控制程序 1目的:确保从事对质量活动有影响的工作人员具备应有的素质,满足质量管理体系和公司战略发展的人力资源需要。 2范围:本公司与质量有关的人力资源控制。 3名词定义: 3.1人力资源:有能力并愿意为公司服务的自然人。 4职责: 4.1公司总经理:在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。 4.2各人事部门:在权限范围内负责人力资源的归口管理,包括部门职责的划分、岗位说明书的组织编制;制定和组织实施培训计划;追踪培训效果以及组织员工技能及绩效评估。 4.3质量管理部门和各子公司相关部门:负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作,协助人事部门开展员工培训及效果追踪。 5工作内容 5.1人员需求识别: 5.1.1各部门根据岗位分工,编写部门职责和岗位说明书,并明确规定对从事与质量相关活动岗位的人员任职资格要求。 5.1.2人事部门负责审核各部门职责和岗位说明书。 5.2人员招聘/测试: 5.2.1公司岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请,填写《用人申请表》 (附表1)(增设岗位需随附新岗位的岗位说明书),经部门负责人批准后,送人事部门审核,由人事部门依核准权限批准后方可招聘; 5.2.2人事部门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘; 5.2.3如在公司内无法调剂或未能选聘合适人员,由人事部门对外进行公开招聘; 5.2.4人事部门对应聘者《应聘登记表》(附表2)中简历所述情况的真实性进行核实,并检验其相关证件的真实性(如毕业证、身份证、从业资质证等); 5.2.5经审核确认后,由人事部门组织用人部门对应聘人员进行面、测试(性向测试、 笔试),由面试人员填写《面试评价表》(附表3),签字确认后交人事部门; 5.2.6人事部门根据面、测试结果与用人部门确定拟录用人选,由人事部门电话通知其体检。 5.3人员录用及转正: 5.3.1拟录用人员携体检单或健康证到人事部门办理报到手续(体检不合格者不予录用),用人部门为录用人员填写《录用审批表》(附表4),依核决权限报批。 5.3.2人员报到后,人事部门与其签订《劳动合同》并约定试用期,同时发放《员工手册》让其签收,并对其组织岗前培训,考核合格后方可上岗; 5.3.3新员工试用期满前一周,由其本人填写工作总结交其主管,其主管填写《试用/考察期鉴定表》(附表5)并签署意见后送交人事部门,人事部门根据部门意见,为新员工办理转正或离职手续。 5.4人员培训: 5.4.1人事部门应依照《员工培训程序》制定出年度/月度的培训计划及目标,报批后按计划实施。 5.4.2特殊岗位人员的技能培训也由人事部门按国家规定或岗位要求组织办理,受聘员工在考核合格后持证上岗。 5.4.3人事部门应为每个员工建立培训档案,记录每个员工的受训情况; 5.4.4培训结束后,人事部门在各部门的配合下评价培训的有效性;培训效果的评估由人事部门依据不同的培训目的选择如下方式之一进行,培训内容知识考核、培训前后工作表现差异调查(抽样10%)、培训前后的绩效差异评估(抽样10%)。 5.5人员绩效评估: 5.5.1人事部门根据《绩效管理办法》中的相关规定组织对本单位人员的月度/年度绩效进行评估,并依据该规定对评估结果进行应用。 5.5.2人事部门建立员工的各类绩效评估记录和档案,记载和保存所有参加绩效评估人员的绩效评估记录。 6附表: 6.1QQHR-QR-001《用人申请表》 6.2QQHR-QR-002《应聘登记表》 6.3QQHR-QR-003《面试评价表》 6.4QQHR-QR-004《录用审批表》 6.5QQHR-QR-005《试用/考察期鉴定表》 2.人事权限划分管理规定 1目的:为适应公司快速发展的需要,明确各子公司、职能总部人事工作职责,特制定本规定。 2适用范围:公司所属各单位、部门。 3权责: 3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行; 3.2总经理负责本规定的核准; 3.3各单位人事部门负责本规定的执行。 4内容说明: 4.1组织结构: 4.1.1每年11月初各子公司/生产厂、职能部门须提报次年的组织结构至人力资源总部,人力资源总部审核后报请总经理批准; 4.1.2各子公司、职能部门组织机构中二级部门调整的,由单位人事部门申请,单位负责人审核,人力资源总部审核后报请总经理批准。 4.1.3各子公司、职能部门组织机构中三级部门调整的,由单位人事部门申请,单位负责人审核,分管领导批准后,报人力资源总部备案后,各单位行文。 4.2定编: 4.2.1每年会同组织结构,各子公司/生产厂、职能部门编制本单位人员预算至人力资源总部审核后,报请总经理批准; 4.2.2各单位因工作需要(组织机构调整、工作量增加等原因)增加人员编制,需填写 《用人申请表》并经核准后方可进行编制调整; 4.2.2.1计件员工增编,由各单位人事部门审核,单位负责人核准; 4.2.2.2非计件员工增编,由各单位人事部门/或总部申请,人力资源总部审核,总经理核准。 4.3人员任免、薪资调整权限划分: 人员级别/类型 申请 审核 批准 行文单位 备注 各总部、子公司/生产厂负责人、各子公司财务负责人 分管副总经理 人力资源总部/总经理办公会议 总经理 洽洽食品 总监级员工经理级员工 各总部负责人 人力资源总部/分管副总经理 主任级员工 各总部或子公司/生产厂人事部门 总部负责人/生产、营销人事部门 分管副总经理 各单位 人力资源总部备案 主任级以下员工 各部门 人事部门 总部负责人或子公司/生产厂负责人 一次性调整薪资超过或连续三个月调整薪资累计超过本单位/部 门人数的20% 各部门 人力资源总部 总经理 第二章人力资源配置管理 1.招聘/录用管理办法 1目的:为确保招聘录用合适的员工,保证公司战略发展需要,特制定本办法。 2适用范围:公司所属子公司、各部门。 3权责: 3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行; 3.2总经理负责本规定的核准; 3.3各单位人事部门负责本规定的执行。 4内容: 4.1招聘/录用原则: 4.1.1面向社会、公开招聘、双向选择、择优选聘的原则; 4.1.2同等条件下,内部人员优先录用。 4.2招聘流程: 4.2.1用人申请:用人部门根据预算及现有人员情况向人事部门提出用人申请。 4.2.2信息发布:人事部门按批准后的用人申请,选择招聘渠道,发布招聘信息。 4.2.3资料收集/筛选:人事部门依据岗位说明书对收集到的应聘资料进行初步筛选,符合条件者通知测试/面试。 4.2.4测试/面试安排: 步骤 工作内容 执行部门 1 通知应聘人员测试时间并进行初试 人事部门 2 验证:身份证、学历证等证书原件 人事部门 3 应聘人员测试,阅卷、统分 人事部门/用人部门 4 确定面试成员:人事一名,用人部门直接主管一名,间接主管一名(备注:主任级岗位必须有单位负责人参与面试,经理级岗位必须有总经理参与面试) 人事部门 5 确定面试时间、地点并通知应聘人员 人事部门 6 面试,填写面试评价表 人事部门/用人部门 7 确定录取人员 人事部门/用人部门 4.2.5体检:通知拟录用人员至公司指定的医院进行体检,并在体检完毕后将体检报告送人事部门。 4.2.6背景调查:对拟录用人员进行背景资料调查(行管、计时岗位),验证所述资料的真实性,背景资料虚假的,试用期内直接解除劳动关系。 4.2.7营销类地招人员招聘流程: 4.2.7.1营销地招业务人员:销售公司人事审核批准所辖司办联的用人申请并发布招聘信息或者委托司办联当地现场招聘。经司办联主管初试,片区经理复试,销售公司人事专员学历审查及背景调查,核定薪资,报销售公司总经理批准后录用。零点业务由司办联主管面试,片区复试批准后报销售公司人事会核后录用。 4.2.7.2营销地招文职类人员(内勤、仓管等):销售公司人事审核批准所辖司办联用人申请并发布招聘信息或者委托司办联当地现场招聘。经司办联主管初试,片区经理复试,销管部门会试(内勤由销售公司销管部会试,中转库仓管由营销总部销管部会试),销售公司人事专员学历审查及背景调查,核定薪资,报销售公司总经理批准后录用。 4.2.7.3营销地招营销地招理货员(非全日制工):由司办联KA业代负责招聘,司办联主管复试批准录用并报销售公司人事核定工资标准; 4.2.7.4分公司地招财务人员:经分公司财务主管初试,财务总部财务结算部经理和人力资源总部复试(电话访谈/面谈)达成一致后录用。 4.3录用流程:对测试/面试及体检合格的人员由人事部门电话通知并办理录用手续。 4.3.1录用:用人部门应在员工上岗一周内完成《录用审批表》填报。 4.3.2报到:新进人员需持原单位解除劳动合同证明书和社保转移介绍信(应届大中专毕业生需持派遣证),身份证、毕业证原件和复印件以及3张一寸彩色近照,按照人事部门通知的时间报到。 4.3.3录用人员填写《员工登记表》,人事部门(各司办由内勤)发放《员工手册》,签订劳动合同,书面通知相关部门。 4.4计时以上员工除季节性用工减员外不得二次入职,特殊情形,须报人力资源总部批准。 4.5兼职人员(顾问)聘用:各部门因工作需要聘用非专职人员,需报《用人申请表》至人力总部审核,并报经总经理批准后方可聘用并签订聘用协议。 5奖惩: 5.1对招聘/录用过程中存在违规行为或失误,导致不符合公司基本要求的人员入司,招聘/录用过程相关责任人视情节给予100-500元的负激励,如因此给公司造成不良影响或损失,则视情况追究招聘/录用过程相关责任人责任。 5.2公司员工推荐管理人员(主任级及以上),被录用并在第一次年终考评中获B档以上将给予推荐人500元的人才推荐奖励;被推荐人员因品德问题给公司造成不良影响或损失的,视情节给予推荐人100-500元的负激励 6附表: 6.1QQHR-QR-006《用人申请表》 2.员工档案管理规定 1目的:为完善本公司员工人事资料档案管理,使其建立、整理、借阅等工作有所依循,特制定本规定。 2适用范围:公司所属全体员工。 3权责: 3.1本规定由人力资源总部负责拟、改、废及监督执行; 3.2总经理负责本规定的核准; 3.3各单位人事部门负责本规定的执行 4内容: 4.1人事档案建立 4.1.1新入职员工的人事档案资料应在员工报到后一周内建立。 4.1.2各单位人事部门负责本单位人员档案资料的建立,并于当月完整录入HRS系统。 4.2人事档案管理 4.2.1人事档案资料由各单位人事部门指定专人管理。 4.2.2档案应设专柜保存,并建立员工档案目录备查。 4.2.3员工发生公司内调动,档案资料应于调动后十五日内移交至调入单位人事部门。 4.2.4公司外派