2023年全球技术趋势调查（英）

2023年全球技术趋势调查 随着企业展望未来，创新步伐加快 探索全球数字领导者对塑造全球业务的趋势、挑战和机遇的看法。 目录 单击下面的选项以跳到不同的部分。 INTRODUCTION 16 扩张与数据主权需求 世界是数字的 3执行摘要 17 不断发展的数据主权法规 29面向未来的优先事项 4背景 18 改变IT团队 30对业务成功的威胁 5Methodology 19 IT团队重组 31对互连的持续需求 加速创新的步伐 20 技术的技能挑战 32支出变化：互联互通 7商业中的AI 可持续性和良好的社会 33支出变化：承运人中立的colo 8AI舒适度 22 寻找数字鸿沟的解决方案 了解更多 9新技术威慑 23 受到环境法规的挑战 34发现更多见解 10数字孪生实施 24 环境监管挑战 联系我们 11数字孪生的好处 25 管理环境法规 35提问? 业务必须是未来的 13跨地域扩展 14规划数字扩展 15扩展注意事项 26对可持续做法的信心 27考虑IT对环境的影响 INTRODUCTION 执行摘要 在经历了几年的动荡之后，企业领导者希望他们的IT团队保护他们的组织免受威胁，促进地域和财务增长，并确保创新加速。 技术团队在实现面向未来的业务战略方面面临的压力从未如此之大。现在，IT已牢牢地列入董事会议程。然而，在持续的经济不确定性下，企业预算面临压力，因此，在新技术和数字战略中提供实际投资回报的需求至关重要。 在其第五次迭代中，我们的2023年全球技术趋势调查收集了来自美洲，亚太地区和EMEA地区不同企业的2,900位IT决策者的意见，他们在这个复杂的经济和地缘政治气候中实施创新技术战略所面临的挑战和机遇。 该调查探讨了一切，从好处和障碍到采用人工智能等新技术，到快速发展的技术法规如何促进或阻碍向新市场的扩张，再到顽固的技能差距，导致对团队增长的投资与最近在不同地区和行业的裁员并列。 在全球范围内开展业务的动态不断变化和发展，数字领导者每天都面临新的挑战。我们希望这里提供的见解可以帮助为技术领导者及其团队提供信息和启发 ，以确保他们的业务持续成功和生存。 ： Equinix首席信息官 INTRODUCTION 背景 Equinix全球技术趋势调查探讨了全球数字领导者对塑造全球业务的趋势，挑战和机遇的看法。年度调查围绕关键主题对各地区和国家的IT战略进行了比较，包括： 加快创新步伐 ■AI ■数字孪生 企业必须面向未来 ■数据主权 ■扩展计划 ■裁员/公司重组/技能 可持续性和社会公益 ■数字鸿沟 ■环境法规 ■环境可持续性 世界是数字化的 ■技术战略的演变 ■IT投资 本报告中引用的评论和数据点特别涉及Equinix2023年全球技术趋势调查的结果。 4©2023方程，INC.|#Equinix#Techtrends INTRODUCTION Methodology  29个市场的2,900个IT决策者 调查时间为2023年3月8日-2023年4月7日 EMEA □x17(n=1,700) 保加利亚,芬兰,法国,德国,爱尔兰,意大利,荷兰,尼日利亚,波兰,葡萄牙,南非,西班牙,瑞典,瑞士,土耳其,英国  亚太地区 x6(n=600) 澳大利亚,香港,印度,日本,新加坡,韩国  AMER x6(n=601) 加拿大,哥伦比亚,墨西哥,巴西,智利,美国 5©2023方程，INC.|#Equinix#Techtrends 加快创新步伐 当今的技术进步充满了潜力，并促使IT决策者探索如何最好地利用预期的利益。然而，尽管人工智能做出了承诺，但领导者对采用它的舒适度各不相同，以及影响实施的其他挑战。其他创新，如数字孪生技术，也正在兴起，以优化性能和质量控制等领域。 受访者几乎一致指出，数字孪生如何提供更高的生产率和成本节约，以及其他几个优点。 6©2023方程，INC.|#Equinix#Techtrends 商业中的AI 经过一年的重大人工智能（AI）突破，世界各地的IT决策者正计划在关键业务领域利用AI的力量，从研发到客户体验。 IT运营（85％）和网络安全（81％）成为全球公司使用或计划使用AI来寻求保持技术最前沿的顶级业务功能。 您当前是否在以下任何业务功能中使用或计划使用AI？ AI舒适度 尽管有很大的兴趣实施人工智能，但42%的IT领导者表示，他们对自己的基础设施有能力 适应人工智能，41%的人怀疑他们的团队实施这项技术的能力。 EMEA的IT领导者对拥抱人工智能最没有信心，49%的人对他们的基础设施和 他们团队的能力为47%。AMER的信心更高， 32％的人对他们的基础设施有疑问，31％的人对他们的团队适应人工智能的能力不太满意。亚太受访者倾向于EMEA的谨慎态度，分别为44％和45％。 在0-10的范围内，您对组织的基础设施或团队适应AI日益增长的使用的能力有多满意 ？ 新技术威慑 随着数字世界的不断发展，IT领导者列举了一些因素，这些因素会阻止他们采用人工智能等新技术。OPEX成本的增加被认为是最大的问题（46％），其次是缺乏内部知识（42％），实施缓慢（37％）以及对声誉的负面影响（25 ％）。 在各地区，对技术采用的威慑的观点是相似的。在EMEA地区是例外，在EMEA地区，更少的IT领导者报告了对范围1 或2排放量大幅增加的担忧。 以下哪一项会阻止您的公司采用新技术（如AI）？ 数字孪生实施 在过去十年左右的时间里，大数据，高速网络和超级计算能力的技术进步使数字孪生获得了巨大的动力。如今，它们被更广泛地采用 ，全球十分之九的IT决策者报告说，他们的组织已经使用或即将计划使用数字孪生技术。 数字孪生最常用于运营绩效优化和质量控制/管理（几乎一半），用于系统规划的比例紧随其后（44％）。 您/您计划（在未来24个月内）对您的业务的哪些方面进行数字配对？ 数字孪生的好处 公司一直在寻求优化运营，更好地为客户提供服务并预测趋势，以发现潜在的威胁或机会 。数字双胞胎可以成为解决这些方面的强大工具。对其业务方面进行数字配对或计划进行数字配对的受访者几乎一致认为这对他们的组织有利(99%)。 提高生产率（54％），节省成本（45％）和提高客户满意度（41％）被认为是全球IT决策者从数字孪生中获得的最大好处。 您从使用数字双胞胎中获得了以下哪些好处？ 企业必须面向未来 为未来做好准备意味着在合适的地方与合适的人一起支持增长并解决业务障碍，例如不断变化的监管要求。为了实现这一目标，尽管监管发生了变化，企业仍在向新的地区扩张，但他们注意到不断变化的数据主权需求可能会如何影响他们的扩张计划。此外，领导人看到了挑战他们为数据主权变化做好准备的领域。而且，尽管大多数领导者表示他们正在继续建立他们的IT团队，但诸如速度快之类的问题。 技术转型、人才留住、缺乏可用人才和不断变化的劳动力期望都在与在正确的时间获得最优秀的人才竞争。 12©2023方程，INC.|#Equinix#Techtrends 跨地域扩展 随着持续的政治逆风和不断变化的监管环境，人们可能会认为公司将犹豫不决地扩展到新市场。尽管面临如此多的复杂性，但69%的IT领导者报告说他们的组织计划在明年进行扩展。 在全球范围内，类似的数字报告将扩展到新的地区，国家或城市-大约十分之三。亚太地区最有可能进行国际扩张，而EMEA的扩张计划最为保守。 自2022年以来，全球扩张总体保持稳定，但今年报告向新地区扩张的IT领导者人数少于去年。 贵组织是否计划在未来12个月内进行地域扩张？ 规划数字扩展 为了实现扩张雄心，多位技术领导者计划在每个新地点雇用专门的IT员工(49%)。然而，通过云进行虚拟部署(45%)紧随其后。 计划中的扩展计划的IT支持解决方案与去年基本相似，只是更多地依赖建设专用数据中心（自2022年以来增长了5%）。 您计划如何从IT角度支持此扩展？ 扩展注意事项 现在，IT团队对于业务扩展的成功至关重要，需要平衡许多因素。 在确定市场扩张的可行性时，连接的质量和可靠性以及新技术的部署是全球首要考虑因素。对于美洲人来说尤其如此。该地区也更有可能说他们认为本地服务提供商的数量以及灰色互联网区域的数量和位置很重要。 在考虑扩展到新市场时，您的组织从IT角度考虑了以下哪一项？ 扩展与数据主权需求 世界各国政府开始将数字基础设施视为与物理基础设施同样重要。随着这一发展，控制数字基础设施的地缘政治竞争也随之而来。这可能给IT领导者带来挑战，因为他们正在努力确保遵守复杂和不断发展的数据主权法规。 全球超过四分之三(79%)的IT决策者表示，他们的扩张计划将受到严格的数据主权法律的影响。 超过一半的人表示，这将需要进行重大更改，潜在的延误甚至放弃扩张计划。 如果一个国家或地区实施了严格的数据主权法律，会不会影响您的扩张计划？ 不断发展的数据主权法规 数字领导者认识到需要一个总体的数字主权战略，但目前还不清楚该战略可能是什么样子。超过一半的IT领导者表示，他们没有做好充分的准备来应对遵守数据主权法规的挑战。缺乏内部专业知识，基础设施不足以及将运营转移到国内边缘位置是IT决策者最经常报告的准备不足的领域。 在以下每个领域，您准备如何应对遵守即将到来或更严格的数据主权法规的挑战？ 改变IT团队 尽管经济存在不确定性，并且在有关技术裁员的全球新闻报道中，大多数IT决策者报告说他们的IT团队正在增长。确实，有57％的人表示他们的团队在过去两年中有所增长。 在过去24个月中，您的IT团队规模发生了什么变化？ 对于那些技术熟练的人来说，还有一个好消息：全球66%的IT领导者预计他们的团队将在明年成长。 未来12个月有哪些变化计划？ IT团队重组 随着技术和相关业务需求继续以这样的速度发展，毫不奇怪，需要广泛的IT技能来证明未来在这一进步中掌舵的团队。云计算和 AI/机器学习方面的人才需求量很大，硬件工程和数据分析角色最有可能从IT团队中删除。 如果IT团队在哪个领域成长或计划成长？如果IT团队在哪个领域减少或计划减少？ 技术的技能挑战 企业正在寻找人才，以确保他们为未来做好准备。然而，及时找到合适的人才是一个挑战。科技行业转型的速度被认为是整个全球科技行业面临的最大技能挑战。 各地区之间存在一些重大差异，亚太地区和EMEA地区缺乏人才和薪酬被视为比美洲更大的挑战。 以下，您认为整个科技行业面临的最大技能挑战是什么？ 可持续性和社会公益 随着公司努力深化社会和环境影响工作，几个领域有望成为解决方案，同时也带来了一些挑战。领导人认为，5G和负担得起的无线互联网连接等技术的最大潜力是解决当前世界数字鸿沟的更快解决方案。在可持续发展实践等领域，受访者指出了环境监管挑战最大的领域以及他们如何管理这些领域。他们还指出了他们对满足客户对更可持续实践的需求的信心水平，以及他们对IT基础架构对环境的影响的想法。 21©2023方程，INC.|#Equinix#Techtrends 寻找数字鸿沟的解决方案 数字连接已成为一项与获得教育、就业机会、医疗保健和其他社区资源相关的基本人权。全球超过一半（59％）的IT决策者认为5G技术可以更快地解决数字鸿沟。更重要的是，价格低廉且带宽良好的无线互联网连接被十分之四以上的决策者视为一种技术，也可以更快地解决当今关键的平等问题之一。 你相信有一种特定的技术可以更快地解决数字鸿沟吗？ 受到环境法规的挑战 随着技术进步的竞争仍在继续，人们的想法转向了如何实现负责任和可持续的IT 实践。世界各国政府都在努力解决如何以及在多大程度上实施这一点。 近三分之二的IT决策者（64％）认为碳定价是一项监管挑战，而几乎相等数量（63％）的人发现对活动的新限制和其他 与其他地区的同行相比，EMEA地区的IT决策者对这些问题的关注程度大大降低。 您发现以下新的和即将出台的法规有多