帆软2021年度数字化案例精选

让数据成为生产力 商业智能研究公众号帆软官方小程序 商地务址：咨江询苏电省话无：4锡0市0-锡81山1-区88丹90山转路166号兖矿信达大厦2/3/4/5层wrewsewa.rfcahn.rfuaannru.caonm.com 帆软2021年度 案例观察 4帆软2021年度案例观察5 前序PREAMBLE 2021年对许多人来说是短暂的一年，人们的记忆似乎还停留在疫情爆发的2020年，但两年时间过去，许多事情悄然发生改变——数字化的作用在后疫情时代日益凸显，越来越多的企业利用数据辅助业务，驱动业务，甚至引领业务方向。 2021年帆软的团队足迹遍布全国，全心全意服务于各行各业，推动信息化建设和数字化转型。我们看到了企业高层们对于数字化的重视，也清晰地看到了他们面临的窘境和困难。但最重要的是，许多数字化的推动者秉承着莫大的决心，迎难而上、大刀阔斧，用数字的力量开垦出一片片业务发展的沃土。这些经验与感悟，值得被更多人看见。 因此我们编纂了这本年度案例集，分为“积淀”、“洞见”和“探索”三大主题，对应着“过去”、“现在”和“将来”。每个主题下都有最为详尽的客户案例拆解，力求将数字化建设过程中，标杆客户的规划、理念和实践全方位地呈现给大家。 帆软服务的优秀客户灿若繁星，但由于篇幅限制，我们只选取了其中的一小部分，对案例的详略也进行了取舍，万望谅解！ 希望大家都能从案例集中有所收获！ 成就ACHIEVEMENT 11.4 18000+ 31450 6帆软2021年度案例观察7 35% 70000 No.1 ABI 目录CONTENTS 12 积淀—做时间的朋友 4880 洞见—满足业务所需探索—让数据发挥价值 8帆软2021年度案例观察9 从20亿到40亿， 12凯耀照明 数字化成为凯耀腾飞的坚定基石 32永搭建祺生车产业制造系统，节省成本近千万 激发转型创新活力 40蒙零代牛码填补“IT真空”， 48吉林财经大学 扩宽格局， 从技术支撑转型辅助决策者 60燕数据喜赋堂能医业药务价连值锁 服务三农“码上办” 66盛“厕洁所源革命”照亮一村一户小角落， 80 94 108 徐工施维英 目标向导+数据驱动， 助力经营管理全面提升 如打造是一书站店式数字化管理云平台郑数字州化地新铁技术引领智慧地铁新未来 10帆软2021年度案例观察11 积淀——做时间的朋友 ACCUMULATION 罗马不是一日建成的， 数字化建设需要经过漫长的等待与蓄积，犹如黎明前的花朵…… 凯耀照明 从数字20化亿成到为4凯0耀亿腾，飞的坚定基石。 引言 销售业绩翻番有多困难？如果再加上这些条件：把基数定在20亿，把时间限制在两年以内，还是疫情影响下的这两年，你还觉得容易吗？凯耀照明就实现了这样的指数级增长。 作为中国照明行业前十强，凯耀照明虽然不显山不露水，但作为ODM厂商，其LED照明产品早已行销全球。2019年，凯耀被国际照明行业龙头——昕诺飞（原飞利浦）收购，强强联合，双方的产业资源、创新力量和市场覆盖得到进一步增强。 凯耀取得这样的成绩，除了生产制造上的精益求精以外，离不开高瞻远瞩的信息化布局和不断创新的数字化思维与实践。无论是阿米巴经营理念和德鲁克管理思想的数字化落地，还是无纸工厂、经营内控平台等信息系统的逐步上线，凯耀始终坚定不移地推进数字化建设，降本增效，增强风险应对能力，从而能在纷繁复杂、变幻莫测的国内外环境中做到“千磨万击还坚劲”，茁壮成长至今。 其实早在2016年底，凯耀与帆软就已经初步结缘。随着双方合作的加深，帆软的产品逐渐深植于凯耀的数字化建设规划中，承担重要的角色。在新冠疫情前，帆软曾有幸参观凯耀照明的无纸化数字工厂，与副总裁张益军先生有过一次深入的沟通。当疫情的阴霾渐渐散去，时隔两年，帆软再次来到了凯耀，发现数字化的思维已经成为了凯耀的血脉基因，融入到凯耀生产经营的各个环节，并且成为企业管理的强大驱动引擎。 中国有千千万万像凯耀这样的制造型企业，面临着转型的挑战与困境，亟需跨出那关键的一步。正如张益军张总说过：“我们是劳动密集型企业，这样一家挣辛苦钱的企业如果不去做信息化，不去做转型，不搞自动化，那一定会倒闭。” 第一章：“数·顶”思想，指引IT建设方向 俗话说“兵马未动，粮草先行”，IT建设首重规划。而企业生产经营环节繁多，不同企业具有不同的业务模式，很难直接照搬。这就意味着IT部门必须要了解业务运营的逻辑，才能从繁多的业务链中捋出主线，进一步开展顶层设计。 作为一家离散型制造企业，凯耀的产品种类多样，各环节都具有优化空间，例如销售业绩的预测和分析、产能的效率提升、预算的规划、质量把控、供应链控制等等。如果从这些零散的环节出发，IT建设容易散点化和失焦。 凯耀照明的信息化和数字化建设由张益军副总裁负责，自上而下推进。他有着不一样的思路：从公司财务视角出发，以利润表、资产负债表和现金流量表三大财务报表为抓手，从中抽离出不同维度的指标，然后聚焦在高层最关注的指标上，比如老板最关心的固定资产占比、工资销售占比等等，进而服务于公司的经营会议，通过GS重点工作拆解全年目标规划。通过这样以小见大，凯耀照明的IT建设能快速抓到重点。 张益军并非IT出身，在如何进行建设这一问题上，他十余年如一日地保持学习，经常与优秀企业沟通交流，博采众长，接触到许多先进管理知识，比如华为的数字化转型方式、稻盛和夫哲学理念等等，并在落地应用时站在更高的层面，与凯耀照明的实际情况相结合，最后总结出了自己的IT思想：数·顶。 “数”指的是内控，主要目的是控制风险，创造价值；“顶”指的是思想，回归事务的本质，建体系，建系统，统一平台，不忘初心。 内控：经营内控平台V1.0到V2.0 2018年凯耀照明根据调研分析，设计出整个经营内控管理信息化平台的蓝图架构，借助帆软FineReport工具，从战略层、业务层、职能层三个层面展开，结合企业管理战略实现了管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、一切简单化，所有人点开平台就可以看到与自己相关的所有报表、流程与文件。同时凯耀集团测评体系报表搭建完成，各厂区部门、车间根据内控体系框架，逐步搭建各填报和查询报表。 经营内控平台V1.0的上线，具有强烈的象征与实践意义，凯耀照明在数字化的道路上跨出关键一步。但优秀的产品不是一蹴即就的，需要随着业务的发展进行及时的迭代更新，甚至重新调整。在上线两年内，平台帮助各厂区人员解决了许多问题，但在使用过程中，各类别报表数量多、层级不清、路径复杂耗时长等缺点逐渐显现出来，各厂区人员对内控管理规范模块不是太理解，经常点错模块，且层级架构和现有管理模式存在差异性。张益军坦言道：“经营内控平台V1.0主要还是参照IPO的模式，看起来很高大上，但确实和我们的实际贴合得不是十分紧密。” 因此2020年凯耀照明的经营内控平台迎来重大升级，改成以订单流为核心的平台模式。每一次内控的改版，都意味着广大管理层工作方式和思想的变革。 2020年5月至7月三个月间，经营内控平台模式改变： •新增了32张报表，调整了46张报表，共计约100次调整； •内部文件的管理也由原先的各厂区各部门“各管各”， •变为了集团管理“共性文件”、“异类文件”模式，累计确认/调整报表1200+张； •确认并最终调整了集团7万多个权限，确认整理并归类了2200+个各类文件； •架构目录也由原先的三层目录转变为二层目录… 各种各样的转变，使得平台结构由原先的集中化变得更扁平化，更具适应性和查找快速性。 逻辑清晰，图表明确，才能合理的对庞大的信息数据进行管理、掌握、高效率的处理信息，让企业经营内控管理机制及信息平台发挥其应有的作用，指导各单位有效的开展工作。经过V1.0到V2.0的版本升级，所有用户查找报表的时间能够减少1/3。据不完全统计，所有被调查用户能提升15%-20%的工作效率。 建系统：数字化敏捷制造系统的平台建立 耀照明作为一家离散型制造企业，生产环节较多，如生产排程、机台参数调整、设备维修管理等等，自然涉及到多个信息系统，如ERP（企业资源计划管控平台）、PLM（产品生命周期管控平台）、SRM（供应链管控平台）等等。数字化敏捷制造系统则整体建立在各个子系统之上，相互做信息的串联整合，加速信息尤其是跨部门的信息流通速度。针对于内外部的变化，在信息数据化的前提下，可以把工作模式从串行转向并行，缩短响应时间，提升交付准时率。 如今，凯耀照明已经在着手研究3.0的经营内控平台，新版本将考虑以财务流为核心。面对这两年的国内外环境的复杂变化，财务的管控尤为重要，这也是张益军副总裁结合实际业务想要推动此次平台变革的出发点之一。 移动ERP，打造无纸工厂 张益军认为，ERP在电脑端不能充分发挥系统的价值，必须让ERP移动起来，融入到企业的生产经营过程中。于是凯耀照明采购了一大批PAD硬件设备，将ERP进行移动化，同时凯耀照明利用FineReport开发多个报表应用。慢慢地，从采购到生产制造，从日常巡检到资产管理，凯耀逐渐摒弃了传统的纸质流程，通过PAD和现场可视化大屏即可呈现业务情况、监控生产质量。 iDEM数字化设备全生命周期管理信息平台 随着凯耀的自动化设备越来越多，设备管理也提上日程。凯耀做精益管理曾经引进过一套TPM设备管理软件，但在使用过程中感觉与凯耀的运营格格不入。因此凯耀在帆软报表平台下面搭建了一套自己的iDEM数字化全生命周期管理信息平台，包括所有的仪器、工模、夹具还有备品备件等都囊括其中，从立项、采购、运维到销退的设备全生命周期都可以进行管理。以前有的需要用excel表去做，有的需要用ERP去查，不是很直观。现在通过帆软报表，产品不足可以进行预警推送。“一个螺丝可能不贵，只有一块钱，但如果因为缺了一个导致设备停止，那工厂的生产效率会大打折扣，因此这些设备的管理非常重要。”张益军说。 第二章：尝到“甜头”，加速推进 在推进数字化建设中，不可避免的是人的习惯和思维的改变，在劳动密集型企业这一点尤为突出。如何实现企业上中下层的意见统一，如何推动具体的数字化场景应用落地，对IT建设负责人来说是个巨大的困扰和挑战。张益军副总裁认为最重要的是两点： •企业的内部和外部都感受到巨大的压力，不变革将对企业产生不利影响； •晓之以“利”，通过数字化带来的好处，引导公司其他人改变思维，积极参与数字化建设。 凯耀照明的数字化建设也实实在在地给公司带来了好处，经过数年的迭代更新，从精益管理到绩效考核和GS工作量化，所有人都在用数字说话，“集团办公会议的前一个小时，都是由财务副经理在讲数字，经营情况一目了然。”张益军说道。 这边举几个产生实际收益的例子： 存货预警系统-降低库存周转天数 2019年信息部门针对仓储模块打造了“物料、半成品、成品生产仓、成品销售仓”的可视化 动态预警系统。 •通过对不同系统中的数据进行抓取、整理，存货看板可以生成物料清单表和物料的生命周期表，经过数据的联动和查询，以及多层数据钻取，很容易看出哪些物料长时间未使用，并给予对 • 应处理。 通过对整理后的数据进行建模分析与可视化呈现，系统可以自动监控、识别出存在异常状态的库存物资，并用柱状图、饼图等图表进行展示。同时，系统与微信集成，自动更新动态，自动推送。 2019年凯耀的库存周转天数从45天降到18天，库存周转率提高130% 数据报表-打通流程闭环 1.以物流部收货汇总报表为例： 各个区域负责人通过BI系统查询当天的物料收发管情况，并且能够利用数据去分析并且合理安排工作，减少工作中人员、物料等待的浪费，及时反馈和处理。 信息流平台同时可以对来料品质检验进行数据支持，同步推进收货到检验，再到入库这个环节的整体节奏，进而提升效率。 2.以精益报表为例： 信息部门将企业生产的精益体系分为“安全、质量、交付、成本、团队”5个模块（简称SQDCP），通过帆软报表导入后，负责人可以看到每条产线上的SQDCP，比如，在成本模块，