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本地连锁经营行业生意合作推荐巨量引擎

2023-06-18-巨量引擎小***
本地连锁经营行业生意合作推荐巨量引擎

生财有道·经营有方 --巨量引擎2023年本地连锁经营行业生意合作推荐 序 3年疫情,连锁经营行业遭遇冲击,22年市场规模646亿,同比下滑-25%;随着23年疫情政策确定,行业复苏,预计23年市场规模735 亿,同比上涨+14%。行业线上化升级、品牌价值凸显、市场开拓更下沉、投资安全更谨慎等特点逐步凸显。 巨量引擎通过2023年市场分析、行业趋势,结合适配行业的产品组合、创新玩法,助力更多连锁经营客户从单一投放到多元经营,2023年生财有道,经营有方。 经济回暖,全新机遇 3年疫情需求积压,随着2023年实体经济回暖,连锁经营行业市场规模预估增长+14%;且生意线上化率预估提升9%,行业复苏加速 2023年全国GDP 预估增速5.5% VS 加盟行业市场整体规模加盟行业线上广告营销规模 趋势预估 735亿 2021年GDP增速:8.1% 2022年GDP增速:3% 212223 +14% 预估提升 +9% 23年行业复苏,迎来新机营销线上化趋势显著提升 数据来源:政府报告、行业公开报告,专家访谈,模型预估,中国销售业务平台-战略运营;预估数据仅供参考 挑战并存,投资更加谨慎 经历过疫情冲击,不确定的环境与用户,投资更加谨慎。相比高利润,安全性是当下从业者们更关注的问题 轻量级、投入小项目成为优选 8.50% 8.20% 26.80% 60%投资者意向投资金额≤20w 23.50% 33.10% 50万以上投资持续缩小仅占17% 1-10万10-20万20-50万50-100万100万以上 3.5个 97% 非首次加盟的创业者平均比 较3.5个品牌 97%投资者更看重加盟后品牌 方可提供持续支持的能力 数据来源:CCFA《2021招商加盟行业人群洞察白皮书》;行业公开市场调研 更丰富内容生态,更多生意机会 在巨量引擎,超6亿用户生活空间,1700万企业生意阵地 达人、直播、搜索、短视频、图文等丰富内容生态,为连锁经营行业带来更多生意机会 40%+2倍 3.2倍 30倍 抖音中视频消费时长占比 搜索PV增长 过去一年抖音电商GMV是同期的生活服务业务平台GMV增长 中视频 时长持续拉升 直播 一半用户在观看 搜索 意愿持续走高 图文 用户占比7成 短视频 深度兴趣种草 直播 高效成交场 商城 稳定中心场 搜索 需求精准匹配 数据来源:巨量引擎数据统计 营销和经营一体化,助力生意稳健增长 广告流量根据经营场景 和自然流量协同打造广告产品 连锁经营行业,布局巨量引擎更有效 市占比例 巨量引擎占据连锁经营行业 线上营销渠道半壁江山 内容消费者 近三千万用户在巨量平台获取连锁 经营行业内容信息 月搜索峰值 近1年用户在巨量平台搜索连锁经营 行业月均量级+50% 内容创作者 创作者积极涌入(近半年+18%)在巨量平台发布连锁经营行业相关内容 数据来源:巨量引擎数据统计,巨量算数,2022.12 细分赛道更加多元化 赛道更细分品类更多元人群更精细 -5% 连锁经营行业细分赛道 21年占比22年占比 +2% +12%+18%-5% +2% +1% -4% 餐食加盟房产家居建材加盟酒加盟食品加盟饮品烘焙加盟生活服务加盟生活用品加盟其他招商加盟 数据来源:巨量引擎数据统计 23年哪些横向品类拓展,重点推荐 热门品类推荐 中式美食 奶茶果汁 卤味 烧烤 火锅 小吃快餐 咖啡 面食粥点 赛道 餐食/食品/饮品烘焙加盟 生活服务加盟 房产家居建材加盟 酒加盟 美肤 孕产护理 养发 家政家电 休闲娱乐 宠物 全屋定制 集成墙板 瓷砖 家装建材 门窗 智能家居 白酒 啤酒 红酒 基于平台高互动量内容 +搜索热词+加盟库投放数据推荐23年拓品方向 数据来源:巨量引擎数据统计 「抖音上」31-40岁男性是连锁经营行业主要关注用户 抖音连锁经营行业用户性别 女 48% 男 52% 抖音连锁经营行业年龄分布 18-23 24-30 31-40 41-50 50- 数据来源:巨量算数,2022.12 「抖音上」连锁经营用户主要分布在三、四线城市,人群下沉对政策、时政新闻、运动兴趣倾向明显 抖音连锁经营行业用户城市线分布 30% 目标覆盖人数占比 TGI 110 25% 105 20% 100 15% 95 10% 5% 90 0% 85 一线新一线二线三线四线五线 抖音连锁经营行业用户兴趣 用户占比 TGI 数据来源:巨量算数,2022.12 「头条上」连锁经营用户成熟男性占比更高 头条连锁经营行业用户性别 女 26% 男 74% 头条连锁经营行业年龄分布 18-23 24-30 31-40 41-50 50+ 数据来源:巨量算数,2022.12 「头条上」连锁经营用户主要分布新一线和四线城市,更下沉对酒水、客厅家电、出行方式关注度较高 今日头条连锁经营行业用户城市分布 25% 目标覆盖人数占比 TGI 108 106 20% 104 102 15% 100 98 10% 96 94 5% 92 90 0% 88 一线新一线二线三线四线五线 今日头条连锁经营行业用户兴趣分布 0.045 人群占比 TGI 700 0.04 600 0.035 500 0.03 0.025 400 0.02 300 0.015 200 0.01 0.005 100 0 0 数据来源:巨量算数,2022.12 基于市场机会,总结盈利公式 更多生意 = 连锁经营行业客户收入规模 招商收入+ 供应链收入 [获客量×客单价]+经营模式拓展 线上布局 场景拓展 人群拓展 (*有效率×*线索量×*客单价) *降本增效**多维拓客* *价值提升* 从「单一」到「多元」,连锁经营行业23年「生意经」升级 「入门阶段」 开启线上获客 目标:提升基础能力 日均投入300+ 「成长阶段」 持续提升获客规模 目标:扩大获客场景 日均投入5k+ 「拓展阶段」 项目/品类进一步扩张 目标:拓展生意模式 升级 日均投入3W+ B&C双开 品效销生意增长一体化 飞鱼×优选表单 有效性是基础,重中之重 加盟库 「广告+商品」找人更优 星图 扩内容人群破圈 搜索 扩新流量 进阶 UBL 自动化工具提跑量 线索直播 自然+广告协同 巨量云图—持续沉淀全局数据资产,科学助力长效经营 「入门阶段」基础是重中之重,提升获客质量和效率 飞鱼外呼x优选表单,提线索质量加盟库,「广告+商品」找人更优UBL,自动化工具稳成本提跑量 连锁经营行业营销链路 线索收集线索跟进-电销链路为主线索转化 曝光点击留资 接通 接通 30s 有效私域线下门店 线索直播会销探访 签约成交 建联客户获得 介绍产品的机会 客户意向 初步确认 重新定义“线索” 从“表单”到“有质量的电话沟通” 曝光点击 表单 接通接通30s 有效邀约到访成交 1.5%-1.7% 6%-9% 75%-85% 55%-60% 接通直投 表单 0s+通话 客户投浅看深,投放以浅层转化目标(占比 96%)为主,但却更关注接通及后端成交数据 接通率+6%~+19%成本-11%~-19% 优选表单 30s+通话 30S+通话率 +10%~20% 数据来源:巨量引擎数据统计 “通话/外呼”数据 是优化沟通质量的关键 更长的通话时间,更完整的通话数据,一定程度上意味着拥有更好的深入推进机会 优化原理: 接通30s反哺 曝光人群 优选表单模型 或 用户留资 通话/外呼 接通率接通30s率 线索成交提升 接通直投模型 接通反哺 “飞鱼外呼”组件奠定“通话/外呼”数据回传基础 广告主可以使用“飞鱼CRM”和“飞鱼开放平台”两种方式,实现数据自动闭环,将通话/外呼数据应用于模型学习 无CRM EC/螳螂 自研CRM/其他三方CRM 飞鱼CRM 直接配置使用 飞鱼开放平台插件版 飞鱼开放平台开发版 无需开发直接使用 无需开发直接使用 无需开发 安装插件即可使用 1-2周技术开发 “飞鱼外呼”在业界具备领先优势 1 呼叫免费使用 完全免费使用,无任何收费项 2 拨打无效自动返款 使用飞鱼组件拨打参与自动化无效线索返款最高可节省10%投放费用 提升线索接通率 如果有自己的CRM怎么办? 3 动态号码池资源+智能调度策略(匹配客资所在地)带来超高接通率, 通常对比三方呼叫系统线索接通率提升10-20% 4 优化投放效果 与优选表单/接通直投转化目标结合使用,优化后端转化效果 通过API开发或插件安装就可以集成到广告主自己的系统中呼叫 阶段一 借力“飞鱼”跨团队协作,奠定效果优化基础 案例背景 某生活服务连锁经营客户使用自研CRM拨打,接通率仅50%+ 怎么做 团队合作团队激励团队监控 投放团队借助飞鱼优势(免费、无效线索返款及中间号码优先匹配线索所在地),撬动电销团队配合尝试 制定1个接通线索奖励10块钱的激励刺激电销人员使用飞鱼外呼 电销团队和投放团队定期进行数据复盘,共同解决卡点问题 电销团队:接通率大幅提升至 80%+,提升跟进人效投放团队获得更多投放预算 阶段二 结合“优选表单”产品应用,降本增效 投放目标 计划勾选“优选表 单”进行投放 监控测试数据 接通30s率+20% 提升出价 提升优选表单消耗渗透 率至100% 数据结果 量级&质量双提升 接通30s成本-32% 提升10%~20%出价 消耗提升60%+ 转商机成本-38% 线索量提升50%+ 后端转商机成本-20% 连锁经营行业面临投放效率问题 人力不足 学习成本高 账户调控能力弱 连锁经营行业 项目多且杂 需一款统一的、智能化产品释放人力,简化应用 需更简单的计划创编,能实时自动调整预算出价及素材匹配 需同时管理不同账户投放的不同项目和品类,by项目和品类看数据表现 问题 需求 从广告找人→「广告+商品」找人,获客更优 什么是加盟库: 从广告找人→广告+“商品”找人,在连锁经营行业中,“商品”=“加盟项目”,继承行业品牌&项目特征找人更优。 例如餐饮加盟有50个项目,系统通过对50个项目学习转化群体特征,对不同用户从50个项目中优选适合(符合TA的喜好)的餐饮项目,找人更快速,获客更精准 广告找人 升级 广告+商品找人 更细粒度数据 资产沉淀 同「项目」数据自动继承新计划更好起量 行业「项目」特征入模型 更精准的找人 洞察热点项目/品类 提供「选品」指南「爆品」预测 某食品连锁经营客户应用加盟库投放,单计划arpu+2倍 应用策略 录入品牌 信息 分别录入5个在投的不同品牌信息,包括加盟金额范围, 加盟类型,门店数量,招商地区等。 创建单品 投放计划 投放类别选择-“单品投放” 筛选跑量 素材 素材使用近期跑量较好的素材(单个计划3~5条素材, 6~10个创意),与非商品库计划做实验组对照组对比效果。 效果表现 非加盟库 加盟库 非加盟库 加盟库 备注:数据源于该客户加盟库投放表现 UBL自动化工具,多重起量策略,更稳成本提跑量 线索智投(UBL) 系统智能托管 「极简创编」投放效率提升,绑定加 盟库投放,计划搭建时间缩短3/4 超成本调控 加盟库颗粒度投放 功 能 优 势 无需人工,「多重起量策略」组合 20%+消耗提升,更快拿到更多线索 窄定向扩召&区域聚合 *部分版本 控制冷启动探索占比,降低空耗更加「稳定成本」拿量 数据来源:巨量引擎数据统计 如何应用“UBL”提效投放 Step-1Step-2 确定投放的核心链路 关联产品投放——【加盟库】 Step-3 确保素材复合需求数量 视频创意个数最多支持30个 图片创意个数最多支持50个(建议不少于10组素材) Step-4 确保文案素材符合标准 添加标题,标题素材最多支持10个 加盟项目 某汽车用品连锁经营客户使用UBL跑量提升3倍 投放策略