012021-2022年中国丝芙兰的可持续性报告概述02 丝芙兰中国可持续发展管理声明 世界经济论坛的《2023年全球风险报告》显示,减缓和适应气候变化的失败、自然灾害和极端天气事件、生物多样性丧失和生态系统崩溃是未来十年全球可持续发展面临的主要挑战。积极寻求应对这些风险的创新解决方案,将为全球经济可持续和健康发展带来新动力。 平衡环境效益、社会效益和经济效益的可持续发展,已成为越来越多企业的共识和战略方针。LVMH集团公布了新的可持续发展战略“LIFE360”计划,并在这样的新背景下制定了雄心勃勃的2023年、2026年和2030年环境绩效路线图。作为LVMH集团的一员,丝芙兰中国一直致力于响应中国高质量、绿色发展的政策号召,积极承担企业公民责任,持续塑造绿色美容零售和消费生态系统,同时实现“LIFE360”计划设定的所有目标。 2022年是丝芙兰进入中国市场的第17个年头,我们制定了针对特定国家的可持续发展战略,旨在激励我们的业务合作伙伴和中国消费者利用我们的品牌影响力释放“美丽力量”的社会价值。除了加速自身可持续发展的转型外,我们还努力创造一个可持续发展的生态系统,以帮助美容行业探索更多的增长机会。除产品销售外,我们还与供应商合作,发挥“美丽力量”,并不断与消费者互动,共同促进碳达峰和中和目标的实现,促进循环经济的发展,并为各种社会福利举措做出贡献。为确保可持续发展战略的有效实施,我们成立了由丝芙兰高管组成的可持续发展指导委员会。我们在所有重大决策和日常管理中考虑可持续发展问题。在顺利实施所有目标的同时,我们将可持续发展作为整个公司的基本价值观和自愿行为。 丝芙兰中国正在通过推动可持续产品开发、门店运营和供应链管理,加快全渠道转型和创新。我们坚持合规发展,努力为员工提供优质的职业发展,同时保障员工的身心健康。在环保门店和写字楼建设方面,丝芙兰总部办公室和北京三里屯旗舰店均获得LEED认证。截至2022年,中国大陆家326家门店全部改用LED节能灯。此外,我们致力于开发可持续的产品和包装。具体而言,我们的丝芙兰系列采用了超过90%的天然植物提取物。我们还鼓励使用FSC认证的纸袋和礼品盒。为推动绿色物流,我们积极发展绿色敏捷的供应链作为我们的核心业务战略,并持续推动低碳物流和仓储。 作为美容行业可持续发展的引领者,丝芙兰中国不断解锁共享 价值并创造长期价值,同时努力与“美丽力量”建立合作生态系统。我们与供应商合作制定可持续发展战略和计划,并鼓励他们履行社会责任并改善环境绩效。截至2022年,丝芙兰中国80%的战略间接采购供应商已获得EcoVadis证书。我们通过为本地供应商提供更多收入的机会,同时创造更多就业机会来支持中国的经济发展。目前,我们商店80%的间接材料是从当地供应商处购买的。 我们致力于为消费者提供最独特的零售体验,鼓励他们自由大胆地探索和创造自己的“美丽力量”。作为获得品牌所有者完全官方授权的中国高端美容零售商,我们不断完善消费者保护机制,为他们提供优质的产品和满意的购物体验。我们高度重视消费者的意见,为此,我们不断努力改善他们的体验和满意度 通过部署数字和智能技术。此外,我们采取“建立绿色消费生态”的关键战略举措,呈现更透明、更可持续的产品信息,让每个消费者通过化妆品消费与地球共享美丽。此外,我们鼓励消费者参与慈善活动,例如“微笑行动”,旨在传达社会积极的“美丽力量”。秉持多元共融的价值观,我们持续为不同群体提供一系列可持续彩妆体验,助他们挖掘新信心,让每个人都有机会释放「超凡美的力量」。 迎接可持续发展的新时代,丝芙兰中国首次发布可持续发展报告,并发布中国可持续发展目标,明确了中国可持续发展的战略路线图和时间表。未来,丝芙兰中国将继续引领美容行业的可持续发展,利用其全渠道价值链影响力,与消费者和商业伙伴一起,共建更加多元、更绿色的未来 。 透明度 气候 社会福利 032021-2022丝芙兰中国可持续发展报告 可持续发展战略 作为LVMH集团的全球知名美容零售商,丝芙兰始终将社会责任和环境可持续性作为企业发展战略的重中之重,并不断鼓励绿 色化妆品消费。丝芙兰通过不断开放无限多元的彩妆环境,鼓励消费者培养美容力量,将美容提升到一个新的水平,释放自己特权的美容力量。2021年,丝芙兰中国将“美丽力量”纳入其可持续发展战略,旨在推动价值驱动型增长,造福我们的业务、社会和生态。基于LIFE360(LVMH环境倡议)计划、LVMH集团全球可持续发展战略和丝芙兰中国的可持续发展治理体系中定义的四个关键问题,我们坚持可持续发展路线图,与消费者、供应链合作伙伴和员工共同努力。我们致力于引领高端美妆零售行业,持续塑造绿色消费生态圈“定义丝芙兰的可持续之美”,“与合作伙伴一起释放可持续之美”和“团结与消费者可持续的美丽。”我们想象一个可持续和更好的未来 集体努力。 丝芙兰对可持续的美丽的 承诺 目的及预 期成果 将丝芙兰打造成一个可持续发展的品牌推动丝 芙兰的共同和长期价值 扩大丝芙兰的领导地位和对可持续发展的影响 材料问题 气候 有创意的 循环 透明度 社会福利 关键字段 可持续发展的定义 美丽的丝芙兰 负责任的治 理 可持续操作 创新生态产 品 释放美丽 权力与合作伙伴 可持续供应 链 品牌合作伙伴参 与 健康行业推广 拥抱可持续 美丽与消费者 超出消费者的预期 绿色消费促进 消费者参与社会福利 目标 利益相关者 战略 基金会 丝芙兰中国可持续发展治理系统 员工 生态系统合作伙伴 供应链合作伙伴 消费者 概述04 创造性的循环 丝芙兰中国的可持续发展目标 循环经济是国内外经济社会发展的重大战略和趋势。丝芙兰利用其创造力来促进 其产品和包装的循环性,鼓励生态 设计、构建资源循环利用体系。 气候变化是一项关键挑战,需要在全球范围内加以解决。 我们必须共同努力,将全球气温上升限制在远低于2℃通过 本世纪末。丝芙兰通过上游和下游的原材料采购、包装和货物运输产生温室气体排放。另一方面,气候变化预计将对丝芙兰产生不可估量的影响。随着LVMH集团追求符合《巴黎协定》的碳减排轨迹,丝芙兰也在解决这一问题。 气候变化有自己的力量和影响。 我们将原料采购和产品生命周期跟踪视为我们的主要责任。为此,LVMH集团计划 引入采购认证政策,并在整个供应链中发挥积极作用。丝芙兰将通过透明的供应链确保供应链的可持续性 可追溯性系统。 丝芙兰利用品牌的影响力和核心竞争力,开展多方面的慈善活动,以改善人们的 福祉,以满足紧迫的社会需求。我们继续对以下方面产生积极影响 我们经营和参与建设更美好社会的社区。 052021-2022年中国丝芙兰的可持续性报告概述06 丝芙兰goals1中国的可持续发展 承诺202320262030 气候 100%的运营场所2安装了全LED照明参与“碳普惠”试点 “丝芙兰日”活动获得“碳中和”认证65%的最后一公里配送车辆使用可再生能源 将运营现场能源消耗产生的温室气体减少50%(以2019年为基准)sites3100%低碳运行操作参与“碳包容性”计划的商店数量增加20%(以2023年为基准)“碳中和”认证事件增加20%(以2023年为基准)75%的最后一英里送货车辆使用可再生能源 减少和/或避免与范围3(丝芙兰自有品牌的原材料生产和运输)相关的55%每单位增加值的温室气体排放(以2019年为基准)使用新能源100%最后一英里运载工具从2023年起,参与“碳包容性”计划的门店数量增加50%“碳中和”认证事件增加50%(以2023年为基准) 创造性的循环 100%FSC认证套餐(包括店内和在线)持续推进店内展示材料的生态设计 100%零石油基塑料包装5,用于商店使用的购物袋100%可持续包装6,符合5R原则7(仅适用于丝芙兰自有品牌)采用展示材料生态设计的商店增加20%(以2023年为基准) 100%的新产品将采用生态设计开发(仅适用于丝芙兰自有品牌)采用展示材料生态设计的商店增加50%(以2023年为基准) 透明度 持续推动100%战略间接采购供应商获得EcoVadis认证 在生产(仅限丝芙兰自有品牌)和物流据点100%实施环境管理体系850%的战略供应链9是可追溯的(仅适用于丝芙兰自有品牌) 我们100%的战略供应链将整合专用的可追溯系统(仅适用于丝芙兰自有品牌) 1未来,丝芙兰中国的可持续发展目标将根据进展和外部政策变化等因素进行调整。 2运营场所包括商店、仓库和办公室。 3在运行过程中采用清洁能源、降低能耗、节能减排等措施。 4丝芙兰自有品牌是指茶灵和丝芙兰系列。 5在生产过程中不使用石油基原料的塑料包装。 6采用可持续原则(如CGF制定的黄金设计规则)或可持续认证(如FSC、GRS等)的包装材料。 75R原则是指减少,再利用,再循环,再生和拒绝。 8环境管理体系认证(GB/T24001、ISO14001等)。 9战略供应链是指丝芙兰结合其核心发展战略和竞争力建立的全球合作供应链。 072021-2022年中国丝芙兰的可持续性报告概述08 响应联合国可持续发展目标 联合国可持续发展目标(UNSDG)旨在保护地球,改善人类的生活和未来,同时促进繁荣。丝芙兰中国重视与17个可持续发展目标相关的所有举措,并组织并发起了一系列具有重大影响的行动和举措,以回馈环境、社会、经济和我们的利益相关者。 联合国可持续发展目标 丝芙兰中国“美力量”行动 丝芙兰中国高度关注中国儿童和残疾人群体的健康平等发展。我们继续为残疾人提供工作和体面的平台,以展示他们的技能,并为有能力的人才提供平等的就业机会 。丝芙兰中国自2015年起启动“微笑行动”项目,旨在为唇裂或腭裂儿童提供所需的帮助。通过这项倡议,我们帮助中国的唇腭裂儿童,特别是来自贫困和低收入家庭的儿童接受手术治疗。到目前为止,该计划已使1,143名儿童接受了矫正手术。 丝芙兰中国为人才赋能和发展提供多样化的培训项目。我们推出了丝芙兰大学等职业教育培训项目,为不同层次的人才建立了多元化的职业发展路径。 丝芙兰中国尊重女性赋权和发展。我们不容忍工作场所任何形式的骚扰,尤其是性别骚扰或歧视。在供应商管理方面,我们要求供应商遵守联合国全球契约的十项原则和其他国际倡议和公约。此外,丝芙兰中国还推出了一系列女性发展和赋权项目。在我们的“丝芙兰日”活动中,女性发展是议程的核心议题,并受到公众的广泛关注。我们的“HER项目”为我们在中国的两家OEM(原始设备制造商)的女性员工提供了一系列主题培训活动,以提高她们在工作和生活中的幸福感。在上海市妇联和上海市商务委员会的指导下,丝芙兰中国与合作伙伴共同成立了上海国际时尚之都女性协会,为行业女性提供合作、分享和交流的平台。丝芙兰中国被《卓越雇主中国》评为2020年度女性领导力发展典范企业。 丝芙兰中国非常重视水资源的循环利用,并将节水作为日常管理的重要组成部分。我们的办公室使用节水电器,以减少室内用水量。我们始终致力于以低碳和循环为核心的绿色能源理念。我们始终如一地响应国家对节能的呼吁,我们在全国的300多家商店都采用了节能LED灯。我们通过精确控制室内温度、鼓励节省办公设备和设施的电力消耗以及其他措施来节省办公室的能源。同时,我们鼓励物流服务商采用新能源汽车等技术,在仓储、运输、配送和包装方面节能降耗。 丝芙兰中国致力于生态、环境和气候的可持续发展。努力建立环保的商店和办公环境,减少运营中的垃圾和纸张浪费。我们将“绿色和可持续”的理念融入日常管理中,同时不断开发气候友好和环境友好型解决方案,为节能和减碳的各个方面做出贡献。每家店铺都设有包装回收箱,让消费者参与绿色消费。我们提倡无纸化办公室和纸张回收,以节省运营现场的资源。在气候友好型数字管理解决方案的驱动下,我们将数据中心迁移到云端,实现了节能减排。我们努力确保我们的产品在整个生命周期中都是环保的 ,严格控制原材料和配方的选择,并将环保理念融入我们的采