万宝盛华2022年报
年报 （于开曼群岛注册成立的有限公司） 股份代号:2180 目录 2公司概况 3公司资料 5财务摘要 6管理层讨论及分析 17董事及高级管理层履历 24企业管治报告 42董事会报告 61环境、社会及管治报告 100独立核数师报告 105合并损益表及其他综合收益表 107合并资产负债表 109合并所有者权益变动表 110合并现金流表 112合并财务报表附注 200财务概要 2022年度报告2 公司概况 万宝盛华大中华有限公司（“万宝盛华大中华”或“本公司”，连同其附属公司统称“本集团”）向位于大中华区（即中华人民共和国（“中国”或“中国大陆”）、中国香港特别行政区（“香港”）、中国澳门特别行政区（“澳门”）及台湾）（统称为“大中华区”）各个市场的客户提供综合人力资源解决方案及其他人力资源（“人力资源”）服务。本集团的最大利益相关者ManpowerGroupInc（.“MAN”）在纽约证券交易所上市，是全球人力资源解决方案及服务的领导者，于一九九七年率先进军大中华区，在香港和台湾开展业务。随后分别于二零零三年及二零零七年进军中国大陆和澳门。于二零二二年十二月三十一日，本集团在大中华市场超过240个城市服务众多企业和政府客户，运营43个办事处。 凭藉MAN的全球声誉，本集团二十多年来不断创新先河，与在大中华区经营业务的跨国客户和本地客户创建深厚关系，赢得卓越的品牌知名度。截至二零二二年十二月三十一日止年度，本集团已向超过280家财富500强企业及本地着名的公私营雇主提供服务。 多年以来，本集团始终维持良好的财务表现，并为其股东带来合理回报。于二零一九年七月十日，万宝盛华大中华成功于香港联合交易所有限公司（“联交所”）主板上市（“上市”），股份代号为2180。在MAN的鼎力支持下，万宝盛华大中华持续向客户提供量身定制的解决方案，并扩展业务规模及市场份额，充分把握人力资源服务市场强劲增长的潜力。 3万宝盛华大中华有限公司 公司资料 董事会 执行董事 崔志辉先生 非执行董事 DarrylEGREEN先生（主席） JohnThomasMCGINNIS先生张迎昊先生 翟锋先生 独立非执行董事 杨永亮先生黄文丽女士黄伟德先生 审核委员会 黄伟德先生（主席） JohnThomasMCGINNIS先生翟锋先生 杨永亮先生黄文丽女士 薪酬委员会 杨永亮先生（主席） DarrylEGREEN先生张迎昊先生 黄文丽女士黄伟德先生 提名委员会 黄文丽女士（主席） DarrylEGREEN先生张迎昊先生 杨永亮先生黄伟德先生 投资委员会 JohnThomasMCGINNIS先生（主席） 张迎昊先生崔志辉先生 核数师 德勤•关黄陈方会计师行注册公众利益实体核数师香港 金钟道88号太古广场一座35楼 法律顾问 陈冯吴律师事务所与世泽律师事务所联营迈普达律师事务所（香港）有限法律责任合伙 联席公司秘书 徐心儿女士高星月女士 授权代表崔志辉先生徐心儿女士 中国大陆总办事处 中国 上海市浦东区浦东南路999号 新梅联合广场36楼 香港主要营业地点 香港 九龙观塘 创业街9号2303至04室 2022年度报告4 公司资料 于开曼群岛的主要股份登记处 MaplesFundServices(Cayman)LimitedPOBox1093 BoundaryHallCricketSquare GrandCaymanKY1-1102CaymanIslands 香港证券登记处 香港中央证券登记有限公司香港 湾仔皇后大道东183号合和中心 17楼1712–1716室 注册办事处 POBox309 UglandHouseGrandCaymanKY1-1104 CaymanIslands 主要往来银行 中国工商银行 上海市证券大厦支行 香港上海汇丰银行有限公司 网站 www.manpowergrc.com 股份代号 2180 投资者查询 李梓宁女士（投资者关系总经理） 电子邮件：serena.lzn@manpowergrc.com 皓天财经集团控股有限公司 电子邮件：manpowergrc@wsfg.hk 5万宝盛华大中华有限公司 财务摘要 下表载列本集团截至二零二二年十二月三十一日止年度的主要财务摘要： 截至十二月三十一日止年度百分比 二零二二年二零二一年变动 （人民币千元）（人民币千元）% 营收 4,588,460 3,968,874 15.6 中国大陆灵活用工营收增长率 23% 41% (18) 本公司拥有人应占溢利 118,606 139,169 (14.8) 本公司拥有人应占经调整溢利 131,771 145,686 (9.6) 每名雇员创造人均营收 3,315 2,998 10.6 全职雇员人数 1,384 1,324 4.5 2022年度报告6 管理层讨论及分析 业务回顾 去年，宏观经济环境充满挑战。尽管爆发区域性的地缘政治冲突，加上2019冠状病毒病疫情缠绕不息，本集团虽身处逆境之中，凭藉其对业务及客户的透彻理解以及经验丰富的领导团队，在艰难条件下仍取得坚实业绩。 于2019冠状病毒病及经济疲弱影响之下，招聘与解决方案分部按年下降10.3%，但截至二零二二年十二月三十一日止年度（“报告期间”），本集团实现总营收人民币4,588百万元，较二零二一年同期增长约15.6%。灵活用工业务分部按年增长约17.8%至人民币4,344百万元。尽管二零二二年初上海实施封控措施达三个月之久，而临近二零二二年末中国大陆又爆发大规模2019冠状病毒病疫情，在此极具挑战的环境之下，来自中国大陆的灵活用工营收仍实现按年增长23.3%。二零二二年，市况举步维艰，特别是上半年2019冠状病毒病疫情空前肆虐及经济增长疲弱，但香港仍维持2.4%的稳健营收增长。在政府项目的支持下，台湾的营收按年比实现稳健增长，为14.2%。于报告期间内，本公司拥有人应占纯利减少至人民币118.6百万元，较去年负增长约14.8%。计及购股权开支及受限制股份单位开支以及商誉及其他无形资产减值亏损后，本公司拥有人应占经调整纯利减少至人民币131.8百万元，较去年下降约9.6%。本公司董事 （“董事”）建议在二零二二年九月派发中期股息每股1.60港元的基础上，就截至二零二二年十二月三十一日止年度派发末期股息每股普通股0.12港元（相当于每股普通股人民币0.11元，占本集团每股股份盈利约20%），以奖励长期投资者。 此外，本集团继续扩大其于中国大陆的服务类型，尤其是扩展与国有企业（“国有企业”）客户的灵活用工业务。于报告期间内，本集团一直发展其信息技术外包业务，并已进一步扩展其产品组合，以期于快速增长的市场中提供全面服务。根据本公司日期为二零一九年六月二十七日的招股章程（“招股章程”）中所述的所得款项用途，本集团已于年内扩大灵活用工业务的规模。于报告期间内，鉴于人才技能及工作岗位有所提升，获介绍职业的合约员工总人数由二零二一年末约48,000人增加2.5%至二零二二年末的49,200人，导致平均薪金上升，而临时岗位占比亦因2019冠状病毒病的影响而有所下跌。中国大陆获介绍职业的合约员工总数增加约10%。 本集团继续于市况艰难的环境下扩大团队阵容。为加速扩展至华南、华中及华西等低渗透率地区，本集团于武汉及成都加大其团队阵容，同时扩大其上海及杭州团队，以于一线城市提升其稳固的市场地位。此外，本集团继续致力于发展现有客户，来自五大客户的营收贡献增加约24.0%，占报告期间内总营收约40.0%。此外，经营活动产生的现金流量净额录得强劲增长，按年增加167%至人民币266.2百万元，贸易应收款项周转日数维持稳定，为51.9日，去年则为50.1日，彰显本集团在艰难市况下出色的现金流量管理及审慎的风险控制能力。 至二零二二年末，本集团的招聘服务产品“天天U才”录得每月活跃用户约51,700人，发布约14,500个职位；众包平台 “天天U单”于年内发布约19,900个职位；本集团的雇员福利平台“天天U福”登记会员超过35,100人。截至二零二二年末，本集团人才储备数据库的人才总数达约6.3百万人。 本集团向大中华区客户提供的定制化专业服务获颁授多项殊荣，包括第一资源颁发的“2022人力资源先锋机构”，HREC颁发的“灵活用工HR臻选服务机构─白领岗位”及HRTechChina颁发的“2022数字人力资源科技奖”。 7万宝盛华大中华有限公司 管理层讨论及分析 展望及策略 对来年审慎乐观 二零二三年伊始，国内外环境充满挑战，包括持续且可能升级的区域性地缘政治紧张局势、不明朗的全球经济前景以及双循环政策下中国经济的再平衡压力。展望未来，本集团对其员工的韧性、业务模式的稳健以及业务的多元化充满信心，并持审慎乐观态度。 就不同地区的业务表现而言，本集团预期中国大陆灵活用工业务及经扩大产品组合的强劲增长势头持续。台湾市场的前景将为持平，但会受到区内地缘政治紧张局势的影响。与中国大陆重新通关、2019冠状病毒病疫情防控措施放宽及本港经济活动增加后，香港市场呈现复苏迹象。本集团相信，香港业务可能会于中期贡献更多溢利（特别是考虑到其户外营销业务的复苏）。 灵活用工依然是二零二三年的战略重点 本集团将维持以中国大陆的灵活用工作为二零二三年的战略重点，行业重点则为新能源等若干快速增长的关键行业。本集团认为，凭藉强大的全球品牌及领先的市场地位，其将继续于行业增长势头中得益。 在自然增长方面，本集团将进一步扩展至华南及华中等低渗透率地区，同时巩固于一线城市的市场领先地位，以抢占更多市场份额，实现更强的规模经济。此外，本集团积极扩展其于国有企业界别及金融服务界别的客户基础，进一步扩阔业务产品以于中国大陆扩大市场份额。 本集团对位于中国大陆联营公司的战略投资于过去两年取得稳健进展。与区域及本地领先的人力资源企业及龙头公司合作，有助本集团拓宽市场领域、扩展客户基础，并可利用合作各方之间的协同效应。 放眼将来，本集团将积极寻求策略性收购及合作的机会，以巩固于人力资源解决方案市场的领导地位。本集团的并购与合作战略仍是聚焦于具有潜力拓宽本集团灵活用工服务范围以及在不同业务线之间产生协同效应的业务及机遇。 进一步投资人才及内部基础设施 本集团矢志继续投资其雇员，并营造具生产力且团结一致的工作场所，并确保每名团队成员承担责任。 最后，鉴于数据保护和合规的重要性，本集团极度重视数据安全培训及内部营运技术基础设施升级，确保为其客户、合约员工及候选人提供数据安全的环境。 2022年度报告8 管理层讨论及分析 主要营运指标 本集团根据三条业务线提供综合人力资源解决方案，即(i)灵活用工；(ii)招聘解决方案（包括人才寻猎及招聘流程外包（“招聘流程外包”）服务）；及(iii)其他人力资源服务，为大中华区的企业及政府客户服务。下表载列于所示年度本集团的主要营运指标： 截至十二月三十一日止年度 二零二二年二零二一年百分比变动 % 灵活用工年内获介绍职业的合约员工人数（概约） 49,200 48,000 2.5 灵活用工人才数据库的候选人人数（千人） 2,158 1,780 21.2 招聘解决方案年内获介绍职业的数目 4,383 6,248 (29.8) 招聘服务数据库的候选人人数（千人） 3,392 3,230 5.0 招聘者人数 301 273 10.3 整体全职雇员人数 1,384 1,324 4.5 9万宝盛华大中华有限公司 管理层讨论及分析 财务回顾 营收 于二零二二年，本集团的营收主要来自(i)人力资源解决方案服务，包括灵活用工以及人才寻猎及招聘流程外包等招聘解决方案；及(ii)其他人力资源服务，包括人力资源咨询服务、培训及发展、职业转换、支薪服务及政府解决方案。下表载列于所示年度本集团按业务线划分的营收明细： 截至十二月三十一日止年度 二零二二年二零二一年变动百分比 （人民币千元）（人民币千元）% 营收人力资源解决方案服务灵活用工 4,343,596 3,688,572 17.8
