目录 一、寿险1 1、中国太保2022年年报业绩发布会纪要1 2、中国平安2022年年报业绩发布会纪要9 3、中国人寿2022年年报业绩发布会纪要(媒体专场)14 4、中国人寿2022年年报业绩发布会纪要(分析师专场)19 5、阳光保险2022年年报业绩发布会纪要22 6、新华保险2022年年报业绩发布会纪要26 7、中国太平2022年年报业绩发布会纪要33 8、友邦保险2022年年报业绩发布会纪要44 二、财险47 1、中国财险2022年年报业绩发布会纪要47 2、众安在线2022年年报业绩发布会纪要61 三、大健康65 1、平安好医生2022年报业绩发布会纪要65 一、寿险 1、中国太保2022年年报业绩发布会纪要 时间:2023.03.27 核心要点: 1)长航行动基本符合预期,Q1各项指标向好:下一步的思路是进一步深化公司组织的转型来释放各级机构的主观能动性、积极性。通过解放生产关系的再造来进一步地释放生产力,配套外勤的职业化、专业化、数字化,让公司内勤的管理架构、内勤人员的专业性得到进一步的提升。寿险转型困难期已经度过,未来会越来越好,今年一季度以来的各项指标也呈现出向好的态势。 2)利率下行背景下,以分红险做增额终身寿或为新方向:公司非常赞同监管部门相应的策略(可能下调评估利率),随着利率逐渐下行,传统险对于保险公司来说可能会越来越不可取,但分红险可取性提升,且新准则下分红险也具有稳定性的优势。如果利率持续下行,利用分红险来做增额终身寿可能更好。 3)新会计准则下保费会明显下降,利润和净资产的不确定性有所增加:①寿险:新金融工具准则下更多的金融资产分类为以公允价值计量并进入到损益当中,市场波动影响利润波动的显著性增加,但新保险合同准则下,曲线变化由其他综合损益吸收,保险营运假设变 化由CSM进行吸收,分红可以用VFA方法,能在一定程度上降低负债端的波动性,但整体利润仍有较大的波动。②产险:保费收入变化不大,但随着新金融工具准则实施,利润的波动性加大,净资产的波动性应该跟以前差异不大。 4)23年投资环境展望与资产配置策略:①经济修复+美联储逐步进入加息末期带来的外部流动性的改善利于股票资产的表现,且在经济回升和信用扩张的环境下,利率中枢有可能小幅抬升。②固收方面利用利率的高点逐步加大长久期利率债的配置;权益方面增配高股息、业绩稳定的行业龙头组合,并布局符合经济高质量发展战略的成长优质公司;非标方面增加新型基础设施项目及资产证券化和另类投资的配置,作为长久期资产的有效补充。 5)从公司目前的投资领域来看,没有涉及到美国硅谷银行和瑞士信贷的风险敞口。 6)5月初公司会举行健康中国太保行动发布仪式,让更多的客户看到公司在服务能力上水平的提升和面的扩大。今年大家一定会看到8个太保家园建成运营,现在3个即今年还 有5个,也会完成12城15园的既定目标,包括大湾区、包括广州。 具体内容: Q1:长航行动一期实施一年有余,新业务价值增长率以及核心人力等经营指标都出现 了向好态势,公司改革成果逐步显现,二期工程是否已在规划之中?公司下一阶段主要的转型思路和计划是什么? A:长航计划推行18个月以来,基本上符合管理层预期的效果。各个项目集,不管是个险还是多元渠道,包括客户服务、产品+服务等等都已经落地、推进到位。下一步的思路是进一步深化公司组织的转型来释放各级机构的主观能动性、积极性。通过解放生产关系的再造来进一步地释放生产力,配套外勤的职业化、专业化、数字化,让公司内勤整个管理架构、内勤人员的专业性得到进一步的提升。 Q2:如何评价长航行动转型的推进情况?这期间遇到的最大的困难和挑战是什么? A:寿险经过一年的转型,各项成效正在显现。过去一年确实是非常不容易,不管是外部环境的挑战,还是疫情的影响,都对转型带来了更大的困难。但是最困难的时候其实已经过去,过程当中大家有过焦虑,也有过担心,各种的不安,各种的痛苦。但是经过去年一年坚持不懈的努力,最困难的时候已经过去,今年一季度以来的各项指标也呈现出向好的态势。 过程中最大的困难和挑战是时间的约束,过去尤其去年各种因素叠加在一起时,公司整体的顶层设计在向分支机构推动的过程中,就感到时间约束条件最不够用,公司希望能够有更充裕的时间来推进转型落地;觉得最难得的是保持转型的方向不动摇,上下一心,相信转型的效果一定会越来越好。 Q3:公司是如何实现财险保费快速增长的同时,盈利大幅改善的?尤其是新兴领域的责任险,从细分来看,哪一些责任险实现了快速增长? A:23年产险部分公司自己的评价就是“建设最好,对标最优”8个字。公司通过去年一年的努力,巩固了高质量发展的成果,也夯实了可持续发展的基础,取得了市场份额上升,全险种上升了0.3pct,车险、非车险、农险三大险种都有上升,并且达到了两位数;同时公司也实现了综合成本率十年最优,同比下降了1.7pct至97.3%,更重要的是指标优于行业平均、上市同业;同时公司ROE也是10年最佳,优于上市同业,同比上升3.2pct至16.69%。 与此同时,公司还在四个方面取得了一些成绩:①公司健全了客服经营架构,实现了组织和效率的统一;②达到了集运营运的基础,达成了整合与效益的统一;③实现了经营和合规的统一,夯实了风控的管理;④彰显了责任、智慧、温度的太保服务,做到了服务与体验的统一。这四个统一也是公司取得的成绩单的最重要的保证。去年是不平常的一年,也是太保产险极不平凡的一年,公司采取了大量行之有效的措施,把许许多多不确定性的困难和危机一一化解,并转化成了确定性的成绩。 用五个没有对公司去年所做的工作进行总结:①公司坚持高质量发展根本目标、坚持客户经营核心诉求、坚持合规经营基本理念、坚持创新,主要路径的四个坚持没有打折;②越是艰难越向前、越是挑战越有劲,逆境作为、逆势而上、汲汲奋斗的精神没有放弃;③在前几年转型2.0取得突破性成效的基础上,公司实施了可持续高质量发展体系化建设3.0的战 略,做到了转型升级迭代没有迟疑;④精准经营、精确管理、靶向施策的方法应用没有走虚; ⑤在车险、非车险、农险三大险种的耕耘上没有懈怠,比如建立了新能源车事业发展中心,并推进了4大体系、16大能力的体系化建设新模式,新能源车去年市场份额达到13.7%,高于整体车险市场份额2%;在非车险的发展上也推进了新的动能大会战,非车险增量为达到 35亿,并且综合成本率达到98.1%。 公司去年是三大头部企业责任险唯一实现盈利的公司,主要源于对雇主责任险等不太理想的业务进行优化,对平台性的责任险进行强化,加强管理,取得了较好的成绩。公司的农险市场份额去年也上升了到第二位,长期亏损的养殖险也实现了扭亏为盈。 Q4:财险长期战略? 公司战略聚焦于两大目标,即在经营上体现高质量,在发展上体现可持续,在内部就是 12个字:有效益、可持续、精细化、有韧性,主要有三大重点: ①着眼于发展的可持续性,在不断巩固传统优势的基础上,全面加强在绿色保险、科技保险以及三农保险领域的创新布局。在绿色保险领域,公司成立了可持续发展的研究中心,率先制定了绿色保险的标准体系。2022年,按照银保监会绿色保险的统计口径统计,公司绿色保险的增长速度超过30%,比例非常高;新能源车的市场份额也远超公司传统车的份额,公司预计未来两年绿色保险将持续呈现高速增长态势。在科技和三农保险领域,公司以专业化强化经营,以节约化促进可持续。主要围绕大国重器、粮食安全等核心领域,建立了产品为先、风控为基、效益为本的一套专业化的经营体系,实现了在这些领域的全面可持续发展。2022年,公司全面参与诸如航空航天、先进制造以及高端技术等大国重器的保险;农业保险在连续8年高速增长的基础上,2022年仍保持30%以上的增长,合并报表的太保农险已经是在市场上排名第二。 ②着眼于经营的有韧性,在持续加强基有能力的基础上,全面推进保障可持续发展的体系化能力建设。根据公司战略规划目标,制定了三年三步走的战略,第一年进行体系化能力建设,第二年就是可持续发展在重大领域形成突破,第三年高质量全面建成。规划中主要围绕三大能力、四大支撑、一个运行,涉及15个项目,这些项目重点聚焦在市场的引领性布局、客户的精准经营、中台的企业化管理以及后台的穿透性执行等方面,以实现精准经营、精确管理,并把持续高质量发展持续推向向优、向好、向强。 ③着眼于管理的系统性,在既有科技建设基础上,全面建设数字化+智能化的数字化体系。这几年科学技术发展十分迅猛,今年的chatgpt成为科技领域的最新技术。公司在科技领域注重两个领域:一是通过建设太保产险大脑,有效采集和管理所有的数据资产,以此构建四通八达的数字化网络,为实现精准经营、精确管理打下基础;另一方面是通过实用性智能技术的应用,比如IPA的应用,以智能化的技术实现基础作业的无人化和日常服务的无感化,为下一步高度智能化的应用奠定基础。接下来公司将牢牢把握中国式现代化建设进程当中所有的发展机遇,全面推进可持续高质量发展,以优良的可持续、高质量发展成果服务社会经济,回馈投资者。 Q5:近几年因为疫情防控带来经济下行,银行和保险业都面临严峻挑战,在这种情况下,管理层如何评价过去一年的成绩单? A:首先看总量,2022年太保增速达到8.7%,对全体干部员工齐心协力跑出这个速度是满意的,同时这一速度也在可持续发展,今年可能会更好;第二看质量,产险已经达到了历史最好,并仍将领跑。寿险在去年下半年关键指标都呈现了向好的趋势,今年一季度到目前也仍是趋势向好。官方颁布的去年第四季度监管评价中,寿险3A、产险2A,在市场上是第一梯队。在发展的同时,公司更加注重发展的质量;第三看增量,单个客户所拥有的太保保单数增加,这是公司人才数字协同管控布局带来的增量上的反应。去年克服了很多不利的因素,在人口相对流动很差的情况下依然达成了定量的目标,相信今年大家在这个方面会看到更多的成果。 5月初集团会举行健康中国太保行动发布仪式,让更多的客户看到公司在服务能力上水 平的提升和面的扩大。今年大家一定会看到8个太保家园建成运营,现在3个即今年还有5 个,也会完成12城15园的既定目标,包括大湾区、包括广州。 Q6:未来一段时间内我国内外部的挑战和不确定因素可能仍将存在,太保集团如何计划和布局以应对这些挑战,并以期形成提出的行业引领者、行业健康发展引领者的愿景? 有三个基本要素:①要坚持价值核心,并高度重视资产端的投资责任,将长期主义、底线思维贯穿于经营的全流程;②需要有创新获利。保险是一个传统行业,但又是个发展行业,要坚持把三大战略的规划愿景,通过全体太保人的中长期努力,变成太保发展的引擎。而创新在未来的转型中一定会助推行业的深入发展;③坚持负债端的品质管理。这既是消费者保护的要求,也是投资者希望看到的。要提升团队,把太保服务植入到企业文化当中。坚持价值核心,坚持创新活力策略,保持负债单的品质管理就是实现行业健康稳定发展的基本要素。 还有三个重要因子不能输:①数字化转型,国家已经有了数字中国的顶层设计,公司也 在深入的学习数字中国。相信经过公司的共同努力,太保在这一方面会在行业的前端;②市场化人才和青年人才的引育工程,引进来并培养好。企业发展欣欣向荣和永续前景靠的是人才,所以公司将会召开第二次人才工作会议,在人才是第一要素的方向上,公司会更加关注于市场化、国际化、法治化、专业化的导向和科学、有效、规范的激励约束机制,保持企业的持续发展;③坚持底线思维,要把客户利益、经营安全放在特殊位置,保持健康稳定发展的长期态势。 Q7:如何看待今年资本市场的走势以及利率的走势?太保的投资策略将是如何?如何展望今年太保投资端的表现? 2023年中国经济有望度过短期的疫情冲击,在扩内需政策的持续支持下,会逐步进入 复苏走向。从1-2月份的经济数据来看,已经显示出了逐步改善修复的态势。从结构上来看, 外需在走弱,但内需会补位。虽然全球经济增长的下行带来外需环境的走弱,但是国家政策将是强化扩展内需战略的地位。总体来看