2023消费趋势洞察报告-复苏与机遇

复苏 与机遇 2023消费趋势洞察报告 DATA100 2023年3月 数字一百DATA100 数据研究院 序言DATA100 三年疫情的返折终于结束，市场进 重新认知消费者，剖析消费动向的背景和动向重要，数字一百的消费趋势洞察报告已经延续 入了大家期待已久的快速复苏阶是所有相关企业刻不容缓的事项，是抓住市场多年，它不但解析了当下的状态，同时有历史 股。但疫情给中国消费者的消费行复苏机遇的头等大事，很高兴看到数字一百及数据诠释了中国消费趋势的演变轨迹，给预测 为带来了诸多变化，企业如果依然时组织调研发布了最新消费趋势问察报告，对未来提供依据。 用疫情前的画像去看待今天的消费当前趋势从不同纬度深度解析，给市场提供重CMRA作为专注于市场和消费者洞察的行业组 者，势必会与实际情况产生越来越要参考。织将一如既往致力于支持我们众多优秀会员企 大的认知偏差，导致误判。 可以肯定的是，中国消费趋势的变化不会因为业在变局浪潮中不断创新，为客户企业的成长 度情的结束告一段落，经济环境、收入就业、提供有力决策依据。 生育及人口变化、出行、科技创新、国货幅起祝数字一百2023消费趋势洞察报告给更多客户 等众多因素正在以更快的速度相互作用选代，企业带来收获！ 从而不断加快消费行为的变化节奏。在此大环 CMRA会长赵新宇境中准确地把握消费趋势的动态，及时调整产 2023年3月初CMRA品和服务策路，对于企业的生存来说变得至关 编者前言DATA100 范长川黄饺林 DATA100数字一百DATA100数字一百 首席营销官资深市场咨询师 数据研究院院长MMA中国创新营销联盟常任董事 三年的疫情对虑有的消费墨层做了改变，很多量层的消费习惯都改变了，当三年的魔情已经蓝，三年以案，人们经历了断新续的封控，全员核跟、居 下需要考虑如何重塑消费墨层，以消费者体验为中心的下场票化体验+线上家办公等，废情影响着大家的工作、收入和消费，每个人的生活方式、消费习营销闭环会成为趋势，简单相暴的线上战下引流已经成为历史，品阵营销将惯不得不做出变化以适应新环境，三年过后，诸多行为方式也已难再改变， 更加看重如何提升消费体验案增加品牌忠诚度，广泛收集用户之声VOC并加 在2023年“复苏”的大基测下，我们需要更加审慎的分析，更加理性的看待变 以分折，才能教捷河衰到消费差异化，迅速决策营销策略。局之后人们的生活方式、消费习慢的变化所带案的新“机酒”，同时也对企业2023年将是品牌信任重盐的一年，也是消费信心重塑的关键时刻，所有的消的营销带来新要求。企业需正规疫情带来的消费现念及渠道之变化，把真正费行为及消费人群冠亮都值得中做一次，商业回归本质，营销决第更需要款拒动增长的能力，重新思考品性价值的持续，升级到疏越周期，实现长效班定 捷市场涡衰以及重新中规消费者的变化，关注消费体验、产品体验、品牌体性增长的新思准。希望这份“2023年消费趋势润察”报告能够帮助企业找到验以及可持续增长成为大势所趋，“确定性”增长的机追, 目 CATALOG 01被抑制的三年 ZDATA100 05 疫情下的收入与消费 21 02复苏的前奏 放开后的经济活力 03扫挑战与机遇并存27 2023年消费趋势洞见 042023焕新出发68 确定性增长路径思考 被抑制的三年 疫情下的收入与消费 DATA100 01 2022年是情况复杂的一年，消费市场受到新冠疫情、经济放缓、全球局势带来的压力，弥漫着不确定性带来的焦虑，消费者的消费理念、生活方式和对长期的规划也变得更加成熟。 ，过去三年，受疫情影响，我国居民收入呈震荡低增长态势，居民消费受抑制出现负增长 ·消费者养成了更理性、部分降级、更多在线、更多国货、更关注健康等消费习惯。 ●疫情对旅游业的冲击最大，餐饮堂食、服饰、线下电影、电子产品、家电产品、KTV娱乐、汽车、奢侈品、化妆品等也受波及 DATA100 过去三年 居民收入呈震荡低增长态势 过去三年，我国国内生产总值（GDP）震荡低增长。DATA100 过去3年，中国经济年均增长4.5%，明显高于世界平均水平，在世界主要经济体中保持领先。2022年，世纪疫情反复延岩，世界经济脆弱性更加突出，中国高效统筹 疫情防控和经济社会发展，加大宏观调控力度，有效应对超预期因素冲击，稳住了宏观经济大盘，经济总量和人均水平持续提高。2022年我国国内生产总值 （GDP）超过了120万亿，达到了1210207.2亿元，仍然保持了增长韧劲，这份成绩单充分表明中国经济韧性强、潜力大、活力足，长期向好的基本面设有改变。但 值得注意的是，GDP增速是近20年来第二低，仅为3%，而这一数据在2020年更是近20年的最低值，仅为2.2%， 2003-2022中国国内生产总值（GDP）及增速 国内生产总值（亿元）国内生产总（情增速(%） 1200000 1000000 11.4 12.7 1210207.216.0 14.214.0 120 80000010.010.1 9.4 10.6 9.610.0 600000 400000 8.0 6.0 4.0 2000002.0 0.0 2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年 “鼓提来源：中国国家统计高 过去三年，我国居民人均可支配收入也震荡低增长。DATA100 2003-2022中国居民人均可支配收入及增速 2022年我国居民人均思民人均可支配收入（元）需民人均可支配收入比上年端速（%） 可支配收入为36883 40000 36883 15 元，保持了一定的增 长，但增速也是近20年 30000 9.2 ~8.8 10.8*11.5 13.3 5'6. 11 10.410.310.6 来的第二低，为2.9%， 20000 而这一数据在2020年 10000 更是近20年的最低值， 仅为2.1%。 情期间（特招2019年底到2022年底】，您的家庭收入对比疫情之前有何变化？【单选】 回答人数N=1990 另据调查数据显示， 近半数的受访者表示 39%38%疫情期间家庭收入对 比疫情发生之前有下 降，其中，11%表示 10% 11% 大为下降，38%表示 1%1% 有所下降。仅11%表 大为增加有所增！基本不变有所下降大为下降不使回答/不好说示家庭收入对比疫情 发生之前有增加。 政据来源中国国家统计最，数字一百后经情时代裁超势调查）8 DATA100 过去三年 居民消费受抑制出现负增长 过去三年，我国居民人均消费支出震荡负增长。DATA100 2022年我国居民人均消 2003-2022中国居民人均消费支出及增速 费支出为24538元，增 40000 15 速也是近20年来的第二 低，为-0.2%，而这一数 30000 8.3 8.8 12.5 8.1 11.8 8.4 6.9 12.6 24538 10 据在2020年更是近20年 20000 的最低值，为-4%。 10000 居民人均消费支出(元）居民人均消费支出比上年增速（%） 疫情期间，抑制消费的2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年 主要原因主要包括：疫 情导致的收入减少；受疫情瓶间抑制消费TOP5原因 困疫情无法外出消费 接触性消费减少：受困疫情导致的收入受困疫情无法外受困疫情网购物不确定性心理增更加理性，非必 疫情网购物流不通；不减少出消费流不通加储蓄求安全要不消费 确定性心理增加储蓄求 安全；更加理性，非必 要不消费。 2022科音数股告》量示 2022年料音记最的“尽家超 4559万次 1842万次 4000万次 居家隔离 百后凉情时代冶费范查），（2022将高数提服告）10 疫情带来的不确定性心理，使得人们更愿意增加储蓄，以求心安。 DATA100 疫情期间，您养成了些消费习惯？【开放式活题讨论后统计提及率】 消费者这样说 调查数据显示，疫情期间，35%的受 度馈三年以来，我花钱不再像以前访者减少了消费支出，增加了储蓄 那么大手大龄，养成了每月蛋制赔 蓄的习惯，手有余服才不靠，以备另据1月10日人民银行发布最新的金 35 不时之需。融和社会融资数据显示，2022年12 拼任务APP网友：竹叶月份，人民币贷款增加1.4万亿元，同 %疫情期间生活各个方面变得有计划比多增2665亿元：社会融资规模增量了，减少外出娱乐消费开支，增加为1.31万亿元，比上年同期少1.05万 增加储蓄，以求心安 了储蓄和保险费用，以防止万一遇亿元，2022年全年，人民币贷款增加 到突发事件时提操见时的情况。21.31万亿元，同比多增1.36万亿 回菩人数N=300元；人民币存款增加26.26万亿元， 拼任务APP网友：草原记忆同比多增6.59万亿元：全年净投放现 金1.39万亿元 敢据来源：数字一百（后清时代治费摄势调查11 DATA100 更理性的消费 疫情期间养成的部分降级消费 五大消费习惯更多线上消费 品更多囤货消费 更多健康消费 疫情期间养成的：更理性的消费。DATA100 疫情带来收入和健康的不确定性，使得民众消费更加谨慎和理性，数据显示，对于疫情期间养成的消费习惯问题，63%的受访者提及消费更加理性，具体特征表现为量入为出不超前消费、有计划性的支出、少买非必需品、购物选择货比三家、更看重性价比、更看重产品的实用性等。 疫情期间，您养成了那些消费习惯？【开放式话题讨论后统计提及率】 消费者这样说消费者这祥选消费杏这样说 33% 量入为出不超前消费 回盛人致N-180 由入的，再上的 不战大手大(期：死饿了，2学会了能打 53% 非必要不购买 回客人致N-180 这节，更主重实爱不改，进鲁一，原范 33% 追求性价比，要物有所值 回答人敌N=180 安三年，学，获。 4PP：. 样尺要看上惠欢了就买买买，店 个价，以及自己需不厚高的带 消费者这样说消费者这样说消费者这样说 APP:Cao 33x 感四不高买效实疾，西期老不力买了，，我未可来23 更不看重享买不是高不的试用，可可 讲TRA发：AVA 37% 网表：第一个 有计划性的支出不跟风消费 回落人数N=180 影APP发：金营白己 我一A我发多：，玉多球下 货比三家再下单在感了西，更看重产品的实用性 回签人数N=180压多APP用表：从回菩人数N=180 微提来源：数字一百后清时代费超势期直13 疫情期间养成的：部分降级消费。DATA100 数据显示，疫情三年，中国二手电商平台交易规模增长明显。2022 年，二手电商平台用户规模达2.63亿，预计交品规模将达到4802.04 数据显示，有23%的受访者表示，在疫情期间，对比疫情发生之前，在购物时更加看重实惠性，比如更愿意花时间导找折扣更大，优惠更大的 实惠 亿元，2022年对比2019年增速达85%。平台和时机进行消费。 2019-2022年中国二手电商平台交易规模及用户规模疫懂期间，想养成了部些消费习惯？【开放式话题讨论后统计提及率】 交显规器（亿元）网比增速（%) 5000 44.2 50.0 0.I 23% 购物时更如看重实惠性 消费幸这祥说 激，大的人了限热的，就音三言，美于孩 2019年2320年2021年2022年E回落人数N=180不品买西，多家家最惠，电单的可置EAPP 作为拼团购物代表性平台，拼多多截止2022年Q3，活跃买家数达到了近年来，消费领域掀起“平替热”“平替”一词的授索指数持续高居不平 拼团平替降，在社交媒体、购物软件上搜素“平昔”“平替护肤品。 8.92亿，较疫情发生前（2019年）净增52.4%， 2019-2022年进多多年度活联买家数规模（亿人） 替电子产品、“平替”服装、“平替景点等各类商品和政略不胜枚率