2022 年市场状况研究报告

2022年的市场调查 回购RT 3介绍 4执行概要 市场研究人员工作过度，但对他们的工作感到满意 研究人员预计人工智能、研究的结合和DIY工具将在今年产生最大的影响。在线研究社区仍然是一项重要的长期战略 5一天中没有足够的时间，但研究人员很高兴 时间和预算紧张他们远离着眼任务 他们工作得更多，但幸福感没有改变 6研究人员预计人工智能、混合研究和DIY工具今年将产生最大的影响。 更多的研究人员正在拥抱变化新的研究工具是共享的口碑 7网络社区将留在这里 长期的 自我管理的在线市场研究社区引领社区成功与健康的主要标志 8技术和在线社区是关键 新技术将对过度劳累的研究人员产生积极影响在线社区将在大流行后继续增长 9我们只是热身 结论 找一个专家 2021年对企业来说又是动荡的一年。新冠疫情变种阻碍了经济反弹的任何希望。各行各业都在努力应对供应链中断、通货膨胀和劳动力挑战。2022年市场研究（MR）的未来将涉及克服这些障碍、为最坏（和最好的）做好准备、利用技术以及收集持续的客户洞察。 在2022年第一季度，我们对250名市场研究人员进行了关于他们的工作和行业的调查。这是他们不得不说的。 市场研究人员工作过度，但对他们的工作感到满意 新冠疫情导致各行各业的工人短缺。接受调查的研究人员中有一半表示，他们想研究行业新闻和趋势，但没有时间这样做。最大的挑战是缺乏完成项目的带宽。尽管如此，超过87%的人表示他们对自己的工作感到满意，比2018年增加了5%。 87% 的市场研究人员表示，他们对自己的工作感到满意 。 研究人员预计人工智能、研究的结合和DIY工具将在今年产生最大的影响。 24%的市场研究人员认识到人工智能（AI）和机器学习将改变他们的行业。人工智能有可能自动化研究人员手动执行的许多更平凡的任务，例如分析响应、创建报告和调整问题以获得最佳响应率。此外，24%的受访者预测，特别是在客户体验（CX ）和用户体验（UX）方面的研究合并将非常重要。最后，22%的研究人员对自己动手（DIY）市场研究工具将如何提供灵活性和成本节约持乐观态度。 24% 24% 22% 的市场研究人员认识到人工智能和机器学习将改变他们的行业 预测研究的结合，特别是在CX和UX方面，将是重要的 对DIY市场研究工具将如何提供灵活性和成本节约持乐观态度 在线研究社区仍然是一项重要的长期战略 市场研究人员不仅认识到在线研究社区对短期收益的好处，而且还看到了长期潜力。接受调查的市场研究人员中有近67%表示，他们的在线研究社区已经存在了至少三年。研究人员也对他们的在线研究提供商感到满意，达到70%，比去年增加了3%。 我们对市场研究专业人士的年度调查显示，尽管研究人员正在努力完成和管理截止日期和预算紧张的项目，但他们对自己的工作感到满意。 43% 研究人员说,没有足够的完成项目的带宽和管理多个截止日期是最大的挑战 68% 执行理想的任务，例如与客户聊天、分析数据和撰写研究报告 40% 花时间调查和清洁数据编程 平均每周工作时间 时间和预算紧张 2022年，成本飙升、人力短缺和供应链中断，没有一个行业不受影响。因此，市场研究人员感到压力很大。超过43%的研究人员强调，没有足够的带宽来完成项目和管理多个截止日期是过去一年面临的最大挑战，而36%的研究人员表示缺乏预算和缺乏人力资源（HR）支持影响了他们的工作。 他们远离着眼任务超过68%的受访者表示，他们可以执行理想的任 务，例如与客户聊天，分析数据和撰写研究报告，而40%或更少的受访者表示他们花时间编写调查和清理数据。然而，许多人仍然花时间与63%的供应商交谈，并希望花更多的时间跟上趋势和分析数据。 他们工作得更多，但幸福感没有改变 今年，许多专业人士至少在混合的基础上恢复了面对面的工作。这种回报导致市场研究人员每周的工作时间比去年多。53%的受访者表示每周工作45小时或以上，而前一年为每周工作42小时。尽管如此，超过87%的人表示他们对自己的工作感到满意，比2018年增加了5%。他们仍然致力于帮助企业利用数据做出更好的决策。正如一位受访者所说，“我们在复杂的世界中指导业务决策。 202142小时 202245小时 人工智能已经成为该镇的话题已经有一段时间了，但它在市场研究行业的潜力尚未完全实现。然而，24%的市场研究人员预测人工智能（AI）和机器学习将改变他们的行业。24%的人认为用户体验和CX研究的结合将是至关重要的，22%的人认为DIY市场研究工具将影响今年的行业。 更多的研究人员正在拥抱变化 人工智能有可能缓解市场研究人员面临的许多不愉快，越来越多的研究人员开始意识到这一点。人工智能可以自动执行不利的任务，例如分析响应、创建报告和调整问题以获得最佳响应率。24%的受访者认为人工智能将在今年产生影响，而去年的受访者为21%。24%的人还同意，用户体验和客户体验研究的结合对于2022年的研究成功至关重要。此外，自去年以来，认为DIY工具必不可少的研究人员数量增加了2%。 24% 人工智能和机器学习 24% 用户体验和残雪 22% DIY市场研究 预测这些工具将改变他们直觉的市场研究人员的百分比 新的研究工具是共享的口碑 大多数受访者表示，他们熟悉大约六种定量研究工具，如SurveyMonkey、Tableau和Qualtrics。大多数人还表示，他们知道大约三种定性研究技术，包括VoxPopMe，Recollective和Remesh。 50%的研究人员希望有更多时间来研究行业新闻、趋势和工具，但由于截止日期紧迫且项目重叠，一天中根本没有足够的时间。那么，受访者是如何学习这些工具的呢？事实证明，就从马的嘴里。60%的调查参与者表示，他们从同事那里知道新的解决方案。另有60%的人表示，他们从公司以外的关系中了解到供应商。 48%的人通过口耳相传了解在线社区的新的和令人兴奋的工具。 60% 的调查参与者分享了他们从同事那里了解到的新解决方案 在COVID封锁期间，对在线市场研究社区的兴趣增加;然而，我们的调查数据显示，长期以来，它一直是一种流行的商业策略 。一半的市场研究人员表示，他们的在线社区解决方案已经存在了五年或更长时间。更重要的是，正如许多人计划分配更多预算来支持他们的社区一样。50%的研究人员表示，他们今年将增加在线研究社区的预算。 长期的 正好有50%的市场研究人员表示，他们的在线市场研究社区解决方案已经存在了五年或更长时间。超过70%的受访者表示他们对他们的解决方案感到满意或完全满意。许多研究人员还表示，他们的公司今年将在维护在线社区方面投入更多资金。考虑到一位受访者表示，他们的公司将分配更多资金来“根据客户需求关注其他社区”，这些发现并不令人惊讶。 自我管理的在线市场研究社区引领潮流 大多数品牌都知道在线社区的好处，并了解提供商;然而，数据显示，许多人更愿意将社区的管理留在内部。近60%的研究人员表示，他们使用自助式社区模式，使用自己的社区经理来处理大多数（如果不是全部）任务。 社区的成功与健康的标志 使用在线社区的市场研究人员使用产品创意并实施产品改进，以向利益相关者展示其社区的商业价值。超过60%的人表示，会员数量和会员参与率被用来衡量他们社区的健康状况。超过55%的人强调，如果研究社区灵活且可根据公司的特定需求进行定制，那么研究社区是有效的。 25% 提供了可行的见解 25% 在决策注入客户的声音 48% 为客户提供快速、方便的访问 55% 灵活且可定制，可满足我公司的特定需求 社区基本元素 市场研究行业与世界一样，也在不断发展。研究人员正在用更少的时间和更少的钱做更多的工作。然而，尽管如此，他们仍然对自己的工作感到快乐和热情。新技术可能会减轻一些压力，而在线社区则提供了在后大流行时代蓬勃发展所需的灵活性。 新技术将对过度劳累的研究人员产生积极影响 由于市场研究人员今年的工作时间比去年多，同时处理多个项目，紧迫的期限，甚至更紧张的预算，他们可能需要一些帮助。幸运的是，人工智能、混合研究模型和DIY解决方案有可能使他们的工作更易于管理。研究人员似乎正在接受这些新工具，从行业同事和关系中发现最新技术。 大流行后，在线社区将继续增长 在整个大流行期间，在线社区的积极影响怎么强调都不为过。一位与会者解释说，社区最显着的优势是“可以轻松访问客户以监控不断变化的趋势。我无法通过其他方式轻松进行外展。随着世界摆脱COVID，企业优先考虑这一研究工具。一半的研究人员报告说，他们今年将增加在线研究社区的预算。 顶级社区成功指标 33% 产品反馈实现 30% 产品创意 27% 节约成本 21% 销售收入的变化 高级社区的目标指标 活跃成员 60% 63%参与/订婚 48%活动完成后 “轻松访问 给客户监控不断变化的趋势。我无法通过其他方式轻松进行外展。 我们只是变暖向上了解燃料循环技术如何帮助市场研究领导者推动 对大多数公司来说,市场研究 成为成功的当务之急。富有洞察力的数据和快速透视的重要性是显而易见的。然而，收集和使用客户数据说起来容易做起来难。市场研究人员需要一个集中的数字工具、方法和流程中心。 借助始终在线的洞察引擎的强大功能实现有意义的变革。 找一个专家→