AR/VR有可能使数字和非数字服务更具包容性和公平性,但用户可能会面临阻碍或阻止他们使用AR / VR技术的风险和挑战。离线偏见可能体现在虚拟空间中,例如基于种族或性别的刻板印象。在AR / VR中收集或推断的有关用户的信息也可能泄露敏感的个人信息,使他们面临歧视的风险。AR/VR也为残疾人带来了独特的无障碍挑战。访问或采用AR / VR技术的潜在障碍可能包括宽带连接不足,可负担性或数字素养差距。为了设计包容性的沉浸式体验,使用 AR/VR 的开发人员和组织应考虑广泛的用户需求和偏好,包括各种头像选项和用户控制,以确保安全和隐私。