2022年度办公未来调研报告

磁工作场所 2022年职场期货调查 Hassell©2022年10 月 总结 工作场所目前的角色是什么，它是如何变化的？自2020年初以来，我们一直在构建 来自我们的年度工作场所未来调查的数据主体，该调查告知客户和我们的设计团队人们希望从工作场所得到什么。在这个对雇主和雇员来说都难以置信的变革时期，结果为我们提供了指导。 今年，在我们的第三次年度工作场所未来调查中，我们采访了澳大利亚、中国、新加坡、美国和英国的2，500名办公室工作人员。 通过发布这份报告，我们希望为创造磁性文化和工作环境提供解决方案。工作场所没有一刀切的解决方案，但这些结果强化了人们回到办公室时，他们正在寻求灵活性、自主权和他们在家中拥有的一些便利设施。 ...当人们回到办公室时 ，他们正在寻求灵活性、自主权和一些的设施 已经在家里了。 重要发现 混合动力在这里留下来。 员工敬业度 正在下降,但混合吗工人似乎做的 比其他人更好。 迫使人们不回来有效,你必须 吸引他们。 在家工作后,人们都期待类似的舒适的办公室 在接受调查的所有国家/地区中，选择将工作周分配在家和办公室的人比以往任何时候都多。这不是一个新趋势，但这些数字超过了我们以前看到的任何东西 ，标志着人们工作方式的持久转变。 自大流行开始以来，我们看到工作场所的参与度有所下降。但是，大部分工作时间都在办公室工作的人有更高的敬业度、归属感和信任感。 调查回复显示，要求员工全职回到办公室的公司比给予员工一定自主权和灵活性的公司更有可能看到高水平的辞职。 人们花了很长时间在家工作，并对工作场所的期望更高。 他们想要更多的新鲜空气、花园和绿色空间、优质咖啡和足够的空间来集中注意力而不会分心——这些都是他们在家工作时得到的东西。 方法 我们调查了澳大利亚、中国、新加坡、英国和美国的2，500人，了解他们目前的工作生活。我们发现这些人使用第三方研究公司，该公司的任务是确保每个国家/地区的500名工人完成调查。 我们调查的所有人都要么在办公楼工作，要么做在大流行之前应该在那里完成的工作。这些数据收集于2022年3月底和4月初 ，基于自大流行开始以来从3，100人那里收集的先前调查数据 。 1-4 中期主要是大公司 5-19 20-99 100-499 500+ 员工人数 0%10%20%30%40% 联合王国 500上班族居住或工作在伦敦 中国 居住在北京、杭州、上海 比例的样本 美国 500名上班族居住在居民超过100万的城市 新加坡 500上班族住在新加坡 或深圳的500名上班族平均年龄:35-45岁 20岁以下20-2930-3940-4950-5960-6970岁或以上 25% 澳大利亚 500年办公室工作人生活在澳大利亚 20% 比例的样本 15% 10% 5% 0% 资料来源：哈塞尔工作场所期货调查。包括全球所有数据。年龄 混合工作是新常态 在我们的2022年工作场所未来调查中，最重要的发现之一是混合工作的普遍性——人们每周有一部分时间在家工作，一周一部分时间在办公室工作。 混合工作可能并不新鲜，但今年调查的独特之处在于，在家和办公室之间划分工作地点的人数远远超过了我们以前看到的任何事情。这标志着 人们如何工作的重大转变。 混合工作增加了在所有市场 –即使是那些在过去一年中办公室出勤率下降的人。一个不变的似乎是，比以往任何时候都更多的人以混合方 式工作。 混合工作正在兴起。在去年人们大多在家工作的市场，例如英国，随着人们重返办公室，混合工作增长了28%。 在去年人们已经回到办公室的地方，例如澳大利亚，混合工作仍然增长了9%。在我们调查的每个市场中，混合型员工的人数都比去年多。还有一点 各国之间的差异，但在大多数情况下，情况已经趋于平稳 ，混合工作现在是最常见的工作模式。 47% 35% 18% 澳大利亚 52 混合动力44% 在办公室 35%32 在家里 21%16 新加坡 % % % 2021 2022 56% 25% 19% 57% 23% 20% 联合王国 51% 29% 20% 美国 44% 28% 28% 41% 32% 27% 人口的比例在这些地方工作 202120222021202220212022 人们的参与度越来越低，联系越来越少 -9% 降低感 归属感 46%的人在2020年有强烈的归属感，但 2022年,只有37%。 6% 增加打算辞职 2020年，31%的人正在考虑它，到2022年它是 37%的人口。 -5% 减少订婚 72年有2020%的员工投入工作 ， 到2022年这个数据是67%。 随着大流行的持续，我们开始看到员工敬业度下降。与此同时 ，我们看到员工以前所未有的数量辞职，因为“大辞职”在全球范围内扎根。 更多的时间在办公室 人在办公室…… 更 …的信任就越高。 100% 平均 80% 实际 60% 40% 20% 0% 从来没有在办公 50/50 全职在办公室 在办公室的时间 …他们的归属感就越 高。 100% 平均 80% 实际 60% 40% 20% 0% 从来没有在办公 50/50 全职在办公室 在办公室的时间 …订婚就越高。 有 100% 80% 平均 实际 60% 40% 20% 0% 从来没有在办公 50/50 全职在办公室 在办公室的时间 =更多的接触和联系 我们的分析表明，办公室会影响员工敬业度。当人们在办公室做更多的工作时，他们的参与度往往会增加，他们对同事的信任也会增加，归属感也会增加。但是在办公室里度过的时间只是在一定程度上有所帮助。当人们每周超过80%的工作时间在办公室时，这些关键指标就会下降。 在敬业度方面，最佳点是每周大约60%到80%的时间在办公室，20-40%在其他地方工作。 最终，更敬业的员工会带来更高的生产力和更少的辞职。 订婚 信任感 归属感 (右2=0.29,p=0.017)(右2=0.21,p=0.047)(右2=0.33,p=0.011) 如果你强迫人们回到办公室，他们就会离开 人们希望灵活地选择工作地点。要求员工全职回到办公室的公司比给予员工一些自主权和灵活性的公司更有可能看到更高程度的辞职。 当我们在调查中询问人们他们的公司采用哪种政策时，范围很广。大约21%的人要求员工全职回到办公室，6%的人要求员工在家工作。其余的组织提供混合模式，让员工可以自由选择工作地点。有些人鼓励员工回到办公室，但并不要求这样做。其他人鼓励他们在家工作，但不需要。 20% 百分比积极考虑戒烟 10% 政策如何影响别人的打算辞职 这里的要点是，工作场所政策强烈影响一个人是否考虑辞职。 0% 需要在办公室全职工作的人是两倍与那些政策灵活的人相比，可能会积 极考虑戒烟。 13% 12% 19% 8% 9% 每个人都需要在家全职工作 鼓励人们在家工作，但不是必须这样做 没有政策，每个人都可以自由决定他们想在哪里工作 鼓励人们在办公室工作 ，但不是必须这样做 每个人都必须在办公室全职工作 工作场所的政策 大多数公司采用混合模型 每个人都必须在办公室全职工作 每个人都需要在家全职工作 人 6%21% 特斯 “每个人都在特斯拉是必需的在办公室里至少40小时 每星期;此外,办公室必须是你的实际的同事在哪里位置,而不是远程伪 办公室。如果你不出现,我们会的假设您已经辞职。” 来源:ElonMusk,2022年6月1日 ATLASSIAN “团队”政策下, Atlassian可以工作的5700名员工在中国,从任何位置 Atlassian公司实体,在那里他们有合法权利和工作时区他们在哪里吗 广泛地与他们保持一致团队成员。 资料来源:《悉尼先驱晨报》,2021年4月29日 固定的模型 鼓励在家工作，但不是必须这样做的 15% 贵公司目前的工作场所的政策是什么? 没有政策，每个人都可以自由决定他们想在哪里工作 15% 混合模型 43% 鼓励人们在办公室工作，但不是必须这样做 传统的朝九晚五已经死了。找到适合您文化的东西 您想在公司的办公室度过多少工作日？ 我们询问人们他们想在哪几天进入办公室，以及他们想在那里呆多久。答案到处都是。 有些人想每周来五天。其他人只想在周二到周四来 。一些人说他们更喜欢周末工作。 员工和经理之间有很大的差异。员工往往两极分化——他们要么想在办公室度过一整天，要么想在家里度过一整天。然而，经理们对 在一天内，他们把一部分时间花在办公室，一部分时间花在家里。 这凸显了混合工作的核心挑战之一。人们希望花时间在办公室与他人在一起，但如果传统的朝九晚五的文化已经过时，您如何为员工创造联系和互动的机会？ 23%10%17%11%39% 24% 8% 17%12%39% 26% 8% 16%13%36% 40% 9% 17%10%25% 78% 36% 9% 14%10%30% 84% 周一周二周三周四周五周六周日 工作日的0%工作日的 25%我工作日的50%我工 作日的75%我的工作日 100%的工作日 人们想要在家工作的原因不同 对于我们2022年的调查来说，最重要的是人们在哪里工作 ，还在于他们为什么在某些地方工作。这个问题很重要，因为许多公司都让员工灵活选择工作地点，而混合工作对企业来说具有挑战性——从人们每天不在时如何组织办公室等基础知识到指导或实现更灵活工作方式的更大政策结构 。 在媒体报道中，人们选择一个地方而不是另一个地方的常见原因是，有些人在家里感觉更有效率，而另一些人在办公室感觉更有效率。然而，我们的数据显示，一旦人们有灵活的工作选择，其他事情就会吸引他们到家里或办公室。 你为什么在家里工作吗? 对许多人选择在家工作 关于个人的偏好。 在家工作时，我的工作与生活平衡更好我更喜欢在家工作，我担心 Covid19 我在家更有效率我不喜欢通勤我在家里的干扰更少，我在公司的办 公室工作感到不安全 我有照顾孩子的责任如果我在家工作，我有更多的晋 升机会 我家的技术更好我在正常工作时间之外开会与家里的人见面更容易 除了家，我没有任何地方可以工作 % 其他 你为什么从你公司工作的办公室吗? 对于许多选择在办公室工作的人来说，这是 关于获得工作场所特有的事物，例如设备、技术和社区意识。 我被要求在办公室工作我需要访问办公室的材料或设备与办公室里的人见面更容易办公室的技术更好，我在办公室更有效 率我在办公室的干扰较少，我更喜欢在办 公室工作当我在办公室工作时，我有更好的工作与生活平衡 我想要在其他人 当我在办公室工作时，我感觉与公司的联 系更加紧密如果我在公司的办公室工作，我有更多的晋升机 会我感受到了在办公室工作的社会压力，我没有空 间有效地在家工作 我喜欢上班 其他 资料来源：哈塞尔工作场所期货调查。包括全球所有数据。 0 20% 40% 比例选择 (参与者可以选择多达需要) 0%20%40% 比例选择 (参与者可以选择多达需要) 最大的差异 对于可以选择工作地点的人，我们问他们，你为什么在家工作？你为什么在办公室工作？在右图中，我们可以看到差异 。当涉及到与人会面（在图表底部）之类的事情时，与在家工作的人相比，在办公室工作的人说他们在那里工作的可能性是他们的四倍，因为更容易结识人。 在通勤方面，与在办公室工作的人相比，在家工作的人说他们因为通勤而在那里工作的可能性几乎是办公室的三倍。 这张图的有趣之处在于，顶部的特征——通勤、工作与生活的平衡和个人偏好——是家庭独有的，与自身利益有关。底部的功能-结识他人，访问共享技术 更多的晋升机会 喜欢/不喜欢的通勤工作与 相对的家里和办公室之间的差异 办公 生活的平衡家 我更喜欢它 对我的生产力更好更少的干扰 无处可工作 更好的技术更容易满 甚至晋升的机会—