获得端到端可见性

报告指出，政府IT已经转向云、虚拟化和复杂的数据中心，以满足不断增长的公民需求。然而，这些努力也给公共部门的IT运营带来了重大挑战，包括如何监视环境、认证系统、获得对所有资产的可见性以及快速修复故障等。为了解决这些问题，运营智能被提出作为一种解决方案，通过对机器生成的数据进行分析，提供更高水平的可见性、信息和洞察力。使用运营智能，可以将数据中心生成的机器数据孤岛转化为集成且可操作的信息，从而缩短平均恢复时间（MTTI）和平均恢复时间（MTTR），保持关键服务的运行，并比以往更快地发现和解决问题。同时，运营智能也可以帮助IT员工腾出时间去做更复杂、更具创新性、更关键的工作。为了进一步了解运营智能如何改善IT运营，报告建议公共部门IT运营人员查看机器数据并找到重要的见解。