IDC 全球 IT 运营分析 （ITOA） 软件市场份额（2020 年）

IDC的2020年全球IT运营分析软件市场份额报告显示，市场增长放缓，总额为37亿美元，增长率为6.7%。Splunk是市场份额领导者，占有27.6%的份额。美洲地区占市场份额的64.8%，其中40.4%是通过软件即服务（SaaS）公共云模式提供的。IDC建议供应商特别注意SaaS的市场动态，以及基于代理的SaaS架构和REST API的结合，以快速集成关键数据源。成功的供应商需要避免一刀切的营销策略，并专注于提供可以为个人角色增加价值的产品。买家的偏好正在从独立的ITOA解决方案转向集成的ITOA解决方案。