2022年全球时装电子商务报告
2022年全球电子商务报告:时尚和服装 技术进步、大流行病的消退和对供应链信心的恢复将使 2022的一年电子商务. 根据增长预测，电子商务零售额将在今年首次超过1万亿美元。 2022年,根据eMarketerʼ年代美国电子商务类别2022年的报告。尽管通胀担忧似乎与此相悖,1月至3月，消费者花费了28亿美元的额外费用, 根据Adobe分析。 预计今年电子商务的增长将恢复到大流行前的水平，知道什么是最重要的。对2022年的预期以及在哪里投资具有极大的重要性。 在BigCommerce的第一份行业趋势报告中，我们对时尚类别进行了研究，因为它从以下几个方面出现了：1.另一边的两年的影响COVID-19大流行。尽管广泛的避免短缺和 供应链问题，时尚和服装行业在2021年的电商收入达到了1805亿美元。从1450亿年的2020美元。 相对于其他行业全球电子商务、时尚的中间派 预计2022年的增长。据增长估计，2022年的电子商务收入大约为2050亿美元。 在这种背景下，时尚界在今年前三个月保持了这些预测的步伐。今年。 阅读我们的完整报告，以了解更多对中国的看法。时尚电子商务从2022年到目前为止 BigCommerce和商人。 方法 BigCommerce的时尚数据直接来自于我们的客户。所有数据都是全球性的，涉及所有除非另有说明，否则BigCommerce商户开展业务的国家。 所有季度间的比较和年度间的比较都是相同的比较。 现有商店的数量可以追溯到用于比较的最早时期。例如，一个 2021年第一季度和2022年第一季度之间的比较将只使用2022年第一季度存在的BigCommerce商店的数据。 2021年一季度,除非另有注明。 对于2022年第一季度提及的游客来源，该数据不包括2022年1月，应视为定向。 为了获得客户的逐字洞察力，我们在客户控制面板中提出了一项调查，包括关于时尚行业技术趋势和策略的四个问题。 2022年第一季度时尚产业如何执行 我们说过，2022年将是电子商务的辉煌之年，这对时尚行业来说更是如此。 到目前为止，2022年第一季度，我们可以看到，与第一季度相比，整个电子商务的包容性GMV增长了3%。 2021.然而，按照同样的标准，时装和服装增长了19%。 电子商务领域的表现同样适用于时装的平均订单量。 而所有电商行业的平均订单量（AOV）在2021年第一季度和2022年第一季度之间增长3%。在同一时期，时尚的AOV增长了13%。 虽然不那么明显，但这种趋势也延续到了订单总数上。所有的订单总数都是大宗商品的季度环比（QoQ）持平，但时装店的数量增加了5%。 2021年第一季度和2022年第一季度之间的订单。 时尚的顶级渠道继续保持其主导地位。 今年第一季度，BigCommerce时尚商户通过亚马逊的销售额非常大。与去年相比，包容性GMV增加了321%，订单增加了276%。 同时，通过eBay销售的BigCommerce时尚商户克服了GMV的下降趋势 第一季度的销售额和销售收入分别为-12%和-14%。时尚和服装类别出现了完全的逆转在2022年第一季度，eBay上的这一趋势的GMV和AOV分别增长了29%和44%。 我们看到这一切通过移动设备的销售。 奇怪的是，尽管社交商务的趋势不断增长，但2022年第一季度的数量却在下降。 2021年第一季度，与所有电子商务零售相比，用移动设备下的订单。有一个下降的 4%. 然而，即使在总订单下降的情况下，我们看到GMV也有2%的轻微增长。 时尚行业与这一趋势背道而驰，移动设备的GMV环比增长了13%，而平均订单价值也增长了14%。 BigCommerce资助了Profitwell对超过4000名18岁以上的网上购物者进行的消费者调查。在这些购物者中，80%的人说他们使用手机应用程序或网络浏览器购买服装和服饰。 在15个类别中，时尚成为该问题的首要类别，其次是响应电子采购的56%。 北美时尚界的发展速度超过了北美整体的电商。 今年第一季度，北美地区的电子商务增长不大，GMV季度为2%，为订单按季度减少1%，销售收入按季度增长3%。 然而，时尚行业却将这些数字吹得一干二净。2022年第一季度，时尚界的GMV增长了24%，而在2022年第二季度则增长了20%。 Q12021.订单总数环比增长13%，AOV也同样增长13%。 时尚在亚太地区增长;EMEA主要下降。 2022年第一季度，亚太地区的整体电商零售业出现了重大的季度增长，GMV增长了19%，销售额增长了20%。订单量增加了17%。在亚太地区，时尚界并没有完全跟上这一步伐，只看到了季度性的增长。 GMV增长了11%，AOV增长了9%。订单总数持平。 第一季度，欧洲、中东和非洲地区的电子商务陷入停滞状态。第一季度GMV仅有3%的环比增长，8%的环比增长。第一季度AOV的增长。欧洲、中东和非洲地区的时尚似乎已经从这一整体趋势中摆脱出来，并收缩了。 相当于。第一季度GMV环比下降15%，总订单环比下降27%。 2022年时尚和服装电子商务的趋势 时尚和服装业被认为是潮流的引领者，这一点不足为奇。跑道和在线。 当我们回顾第一季度时，以下是塑造这一动态类别的一些值得注意的电子商务趋势。 社交商务已成为当务之急。 这种演变是渐进的，但对任何花时间在社交媒体上的人来说是明显的。摩擦通过Instagram和TikTok等渠道进行买卖的情况已经完全消失。 在一项针对BigCommerce商户的调查中，48%的受访者提到了社交媒体或社交他们认为电子商务是对其整体业务影响最大的购物趋势或技术。 2021. 当被问及同样的问题，但具体到时尚和服装行业，社交商务保持顶部的回应。 BigCommerce商人,搅和机ʼ年代西方穿,补充说,“能够在结帐Instagram 和Facebook对我们2021年的业务影响最大"。 我们可以预计，随着更多时尚商家的追逐，这一趋势会越来越大。调查中后来的一个问题被问及商家在2022年将实施哪些新策略时，受访者最常说的是 指向社交商务。 BigCommerce的商户数据证实了这一趋势。对于通过Instagram销售的时尚商户来说我们看到2022年第一季度与2021年第一季度相比，订单总数增加了741%。 接下来ʼ年代社交商务?卖家和买家都已经从新兴的直播中受益。购物趋势。如果你想精简产品的发现和购买，那就不要再找了。 Instagram,Facebook和TikTok。 完成销售意味着提供更多的付款选择。 在我们的调查问题中，关于对整体的最大影响的下一个最常见的回答是 2021年的业务--不包括未分类的答复--是"提供替代付款方法"。 这将包括在现在购买,支付后(BNPL)和接受cryptocurrency和数字 钱包。25%的调查对象表示，提供灵活的支付方式被证明对他们的影响最大。企业。 8%的受访者表示，"网上购买，店内取货"（BOPIS）是影响他们的最大因素。提高他们的业务在2021年。 启示是明确的：为潜在买家提供选择会对电子商务零售产生积极的结果。 连接客户体验仍是关键。 我们都同意客户体验的重要性。但是，客户体验的影响究竟有多大呢？在2022年的经验? 在我们的商户调查中，44%的受访者优先考虑通过以下方式提高他们的客户体验 omnichannel的存在，改善客户服务和运输，而20%的人指出，全渠道专门销售。 我们的调查出现一些杂项插图的编号。 虽然没有上面强调的趋势那么普遍，但我们调查的一些逐字答复显示对电子商务技术和战术的其他领域感兴趣。 对全渠道销售、优化退货流程、SEO、SMS、结账优化和 在对影响最大的技术问题的公开回答中，人们表达了对个性化的看法。以及商家计划在2022年增强客户体验的方式。 电子商务营销武器库中的主流产品，如电子邮件通讯和内容营销，都有必要。通过在调查中提到。 时尚和服装电子商务的未来就是现在 时尚界从采用新兴技术中获益最大。遇到的挑战 从客户的家中为他们匹配合适的产品，并提供无摩擦的服务。现在结帐经历很大程度上满足。 一些已经成熟的超前领域是用户体验（UX）、增强现实（AR）。 MetaVerse零售体验和人工智能（AI）。 优化用户体验。 对顾客与时装店互动方式的响应是增长和发展的关键。保持竞争力。 BigCommerce与时尚品牌名关于在前线坚持到底的重要性 如果你希望达到正确的用户体验，就必须要有终端旅程。他们引用了他们与 BigCommerce伙伴槽商务在他们的成功。 Natori公司总裁KennethNatori对这种前端体验的重要性发表了自己的见解。 "我们的网站是我们的客户如何发现和体验的一个重要组成部分。 Natori家族的品牌和产品。Groove的团队在帮助我们设计的过程中至关重要。一个提升的用户体验，将帮助我们与消费者进行数字连接。我们非常 我们很自豪地展示了Natori设计的最广泛的产品种类。世界。” 到达这里需要在形式和功能之间取得平衡。伊森-吉恩（EthanGiin）是美国国际开发署的创始人兼首席执行官。Groove解释说："对于像Natori这样的品牌，网站设计和功能是同等重要的。我们的目标是 我们的目标是通过创造一种有效地结合了"购物"和"生活"的购物体验，将他们的品牌带入生活。在Natori的独特故事中，我们可以看到商品销售的最佳实践。 "新的网站使购物者沉浸在一种美学上的放纵体验中，同时仍然允许自然发现和浏览速度更快。” 无头的灵活性。 提供强大的用户体验的一部分是保持敏捷性。无头商务,或者是解耦的从其电子商务的后台，商店的前台设计，正是为商家提供了一个机会。 BigCommerce欧洲、中东和非洲地区的销售副总裁MarkHowes这样解释。 "传统系统多年来一直运作良好，但技术和客户情况已经迅速发展。企业需要采取新的方法进行内容管理。这就是无头的用武之地。 "无头商业的重点是能够快速发展你的业务，并为客户提供有机会以他们选择的方式与你的品牌互动"。 如果有任何疑问，一个时尚品牌的优先事项应该是什么，当它涉及到提供一个灵活的用户体验,豪斯驱散它: “前端自由这是什么。” 增加购物体验。 到2028年，增强现实市场估计将达到780亿美元。这一预测的一大驱动力是增长的原因是在线和实体零售商都采用了AR技术，以改善他们的生活。购物体验。 可视化服装或配饰的各种样式和颜色，无需实际手动调换 淘汰曾经是科幻小说的尘埃，但现在它将定义电子商务零售体验挑剔的消费者。 同样，能够与三维渲染的高清晰度代表物进行互动，也是一种很好的方式。实时的产品将使购物者有信心在购买产品时扣动扳机。 目前还会见了犹豫。 我们觉得我们应该亲自检查crasmanship和空间属性。现在我们将能够做到这从我们的移动设备和基于“增大化现实”技术的耳机。 BigCommerce采访增强现实的产品配置器ThreeKitʼ年代营销副总裁 联盟,MarcUible,让它大播客听听专家的观点，看看时尚是如何和为什么？商家应该采用这种趋势。乌里贝有这样的建议。 "我们鼓励人们开始。从一个产品开始。体验它。你会看到投资回报率因为人们喜欢这种体验......购物者喜欢参与然后你就可以扩展。 两年来，我们没有一个客户减员，因为他们说："这不是我们的目标。因此，我们没有失去一个客户说："哦，人们只是没有参与。 ʼ他们不喜欢它。ʼ” 输入MetaVerse。 你肯定听说过MetaVerse--实时社交和零售的虚拟现实网络。 在过去的一年里，这些经验一直主导着技术新闻周期。然后，你必须意识到 MetaVerse承诺将永远改变我们的存在，将我们对"世界"
