埃森哲发布的《2021埃森哲中国CHRO报告》指出,全球新冠疫情永久地改变了人们的工作方式,企业CEO必须在不确定环境下重拾增长的新方向,更深层和更远见地思考未来的组织方式、技术和员工的关系,以及未来企业的形态。人力资源部门需要重新定位,成为战略合作伙伴,提升在战略制定和战略执行上的影响力。同时,企业需要加速实现前瞻性人力资源智能化转型,将人力资源管理打造成一把手工程,赋予人力资源团队更多的战略参与机会。企业还需要建立动态的人才供应链,提供人才需求的预测,具备流动性和实现对员工技能、员工诉求、业务需求、组织问题等多维度的灵活盘点。