全球中小微企业在疫情后时代的挑战、应对与转型

全球中小微企业在 疫情后时代 RESEARCHFORMSMEDAY2022 的挑战、应对与转型 报告指导 高红冰，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长张阔，阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴国际站总裁郑晗，阿里巴巴国际站副总裁 主创 甘犁，美国德州农工大学经济学教授，西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心主任 核心贡献者 李挺，阿里巴巴国际站全球市场部经理张程，阿里研究院中小企业研究中心主任 秦芳，谢凯，高云露，杨洋，史锦怡，西南财经大学 支持机构 联合国国际贸易中心 AjointmandatewiththeWorldTradeOrganizationandtheUnitedNationsthroughtheUnitedNationsConferenceonTradeandDevelopment. 巴西驻华大使馆墨西哥驻华大使馆中国驻加纳大使馆希腊驻华大使馆爱尔兰驻华大使馆 乌兹别克斯坦驻华大使馆阿根廷共和国驻上海总领事馆 加拿大驻上海总领事馆匈牙利驻上海总领事馆 卢森堡大公国驻上海总领事馆柬埔寨创业发展基金ProColombia 丹麦商业贸易协会意大利贸易局 韩国中小企业和创业局马来西亚对外贸易发展局蒙古国中小企业局 波兰投资贸易局挪威海产品委员会圣保罗商会 埃森哲中国 WorldTradeCentre,AccraDroplo FICExchangeGhanaSIL 开篇词 Micro,smallandmediumenterprises(MSMEs)arethebackboneoftheglobaleconomy.Theyaccountforover90%ofcompaniesand70%oftotalemployment.Andassuchplayavitalroleininternationaltradeanddevelopment. ButthepasttwoyearshavebeentougherthanusualforMSMEsduetoCOVID,supplychainwoes,andrunawaybusinesscosts.MSMEsexperiencedadifficultpandemic. Theprimaryproblemwasasuddenandnearlytotalsuspensionofdemandduetotheeffectsoflockdownmandatesin physical-focusedindustriesliketourismandhospitality,whereMSMEsarestronglyrepresented.Atthesametime,thesefirmsexperiencedconcurrentsupplydifficultiescausedbycongestedsupplychainsandhigherinputcosts.Consequently,manyMSMEshavebeenoperatingonthebrinkoffailureforthepasttwoyears.Somereportssuggesttheytypicallyhadonlyweekstotwomonthsofliquiditybeforefailure. HavingbeenapartoftheMSMEecosystemsince1999,Alibaba.comhasalwaysmaintainedacloserelationshipwithsmallbusinesses.Morethananyoneelse,weknowthewoesthatMSMEsfacebecausewehearthevoicesofoursellersandseetheoscillatingstatisticsthatspelldifficultyformicroandsmallfirms. MariaFrancescaAceti,OneofourfemalesellersinItaly,toldmethatshemadeherbusinessglobalandminimizedtheeffectofthepandemicthankstoAlibaba.com.ManysellerslikeMariaremindmeagainandagainthatwehaveamissiontostaywithMSMEsallthetime,helpthem,andthrivewiththemtogether. WehavetorecognizethatMSMEsarenotonlycriticaleconomicplayersbuttheirhealthandprosperityarealsocriticaltoafullandsustainableglobaleconomicrecovery.Consequently,wehavereleasedthisreporttohelpreturnMSMEstothecenterstageandfacilitatebroaderandmorepracticaldiscussionsaboutsupportingMSMEsandequippingthemforgreatereconomicimpact. 张阔 阿里巴巴集团副总裁，阿里巴巴国际站总裁 开篇词 在全球各个国家和地区的经济参与者中，中小微企业都是数量最庞大、生命力最旺盛的市场主体。他们为创造就业机会、激发创新活力、促进社会公平包容可持续发展等做出不可替代的重要贡献。 “让天下没有难做的生意”，是阿里巴巴集团的使命。我们的企业文化始终关乎维护小企业的利益。阿里巴巴商业生态所服务的数以千万计的中小微企业，是与我们休戚与共的伙伴。阿里巴巴也因此成为观察中小微企业成长的重要窗口，而阿里研究院是众多观察者之一。 新冠疫情的爆发和持续蔓延，给全球经济、产业和社会生活带来了诸多冲击，对中小微企业的挑战尤其巨大。在此背景下，我们希望在“联合国中小微企业日”这个有意义的日子，通过这份白皮书，讲述我们的伙伴们在此次疫情中经历的严峻困难，并基于文献研究、量化研究、问卷调查等方法，发现帮助他们加速复苏的有效举措，同时呼吁各方持续重视对他们的帮助。阿里巴巴更将积极作为，不断提升数字技术能力，帮助全球中小微企业共渡难关、重获新生。 高红冰 阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长 研究方法 本报告由阿里巴巴国际站和阿里研究院联合发起，由美国德州农工大学经济学教授、西南财经大学中国家庭金融与调查研究中心主任甘犁及其学术团队主要负责编写。 本研究报告基于对中小微企业的定量调查和近年来对相关主题的大量学术研究，旨在探讨新冠疫情期间和之后，中小微企业的挑战、应对和转型。 定量调查由阿里巴巴国际站设计并执行。该问卷于2022年5月20日至5月25日通过阿里巴巴的电子邮件和社交媒体渠道，向全球范围内的中小微企业客户投放。共收到1,147份有效回复。这些回复覆盖了164个国家和地区。未做加权处理。 除非另有说明，本研究报告中提及的数据，一部分来源于阿里研究院和阿里巴巴国际站，另一部分来源于公共和学术信息，包括商业数据库、经合组织、博鳌亚洲论坛、尼尔森、WTO、新华网、中国贸促会、ILO、ITC、联合国等政府报告。 目录 01核心摘要 03疫情对全球经济的影响 05中小微企业的经济和社会贡献 08中小微企业面对的疫情挑战 18各国政府为中小微企业的应对政策 26数字化转型对中小企业的作用 核心摘要 中小微企业不仅是疫情后经济复苏的中坚力量，也创造了很强的社会价值 70 中小微企业贡献了 %+ 全球 就业岗位 50~60% GDP 90% 企业数量 很大一部分的中小微企业由女性和少数族裔拥有在美国 28% 的小企业 由少数族裔拥有 33% 的小企业由女性拥有 01 疫情对中小企业的冲击巨大，其中微型企业受冲击最严重 只有 23.54% 2/3 的中小微企业未出现下跌 企业 下跌超过40% 25% 11% 规模10人以下的受访企业完全倒闭 规模250人以下的受访企业完全倒闭 需求缺乏是对中小微企业而言的中长期最大挑战 当疫情间，线下商业遭遇重创的同时线上销售呈现暴涨趋势 数字化是小企业维持运营应对巨大不确定性的关键之匙 7 电商渗透度最高的地区比最低地区而言，中小微企业的生存几率可以多 个百分点 疫情期间，电商渗透度低的地区，衰退更为严重 02 01 疫情对全球经济 贸易的影响 03 亚洲贸易 的一体化加深 全球经济 持续缓慢复苏 2020年，一场突如其来的公共卫生危机席卷全球，新冠肺炎疫情在夺去百多万人生命的同时，对全球经济也造成了严重而深刻的冲击。经合组织（OECD）数据显示，2020年全球GDP实际增长率为-3.4%1，相较于2009年国际金融危机时期的0.01%大幅下降。2020年也成为2000年后全球经济唯一负增长的年份，同样是二战以来最严重衰退的年份。 在各国巨大的抗疫努力下，2021年全球经济实现触底反弹，实际GDP增长率达到5.6%，较2013-2019年平均GDP增长率高出2.3个百分点。OECD国家GDP增长率较2020年的-4.7%提升到5.3%，非OECD国家则自-2.2%提升至5.8%，经济韧性更强。中国作为2020年全球唯一实现正增长的主要经济体，2021年录得GDP实际增长率8.1%，继续成为全球经济主要的增长引擎。OECD预计全球经济将持续复苏，但增速将进一步放缓，2022年实际GDP增速将下降至4.5%，2023年继续下降至3.2%，略低于2013-2019年平均增速。 全球贸易 物流成本上升 经济增长低迷和不确定性上升，加之疫情防控措施对人流、物 流、资金流等造成极大阻碍，2020年全球贸易遭受较大打击，实际贸易额下降了8.4%。服务贸易受疫情影响尤为严重，全球旅游业在2020年2季度同比下降81%，运输服务业同比下降20%；货物贸易也出现5.8%的萎缩，部分行业国际供应链面临断裂风险，贸易保护主义重新抬头2。 中小企业受到贸易中断的强烈影响，且摩擦一直存在。2020年2季度，中国出口额同比下降21%。2020年4季度，欧洲69%的中小企业报告在进口材料、商品和服务方面遇到困难，46%的中小企业报告面临供应链中断导致的商品短缺；贸易中断和摩擦让中小企业产生了额外的经济成本，与2019年同期相比，2020年26%的企业支付了更高的价格，39%的企业面临逾期付款3。 虽然在全球经济复苏的推动下，全球实际贸易额2021年同比增长了9.3%，但运输物流受阻、供应链中断，以及额外的边境管制在2021年和2022年初仍持续存在4。货物需求的急剧上升和疫情反复导致的严格封锁措施使得全球航运能力日渐枯竭，随着国际重要港口的关闭和工人、司机的严重短缺，2021年10月，全球交货时间指数创下历史新低，航运成本指数飙升，同比增长343%。OECD预计全球实际贸易额增速在2022年将腰斩至4.9%，并在2023年进一步下降至4.5%。 得益于亚洲主要经济体较早地成功遏制了疫情，亚洲贸易在疫情冲击下表现出强大的弹性。世界贸易组织（WTO）数据显示，从2020年3季度开始，亚洲经济体货物贸易逐步恢复增长；2021年前3季度，亚洲货物贸易总额为11.9万亿美元，同比增长 29.7%，出口额和进口额分别同比增长29%和30.5%；亚洲货物贸易额占世界货物贸易总额的36.8%，同比上升0.6个百分点。 分经济体来看，2021年中国货物进出口总额突破6万亿美元，继续保持全球第一，相比2020年增长30%；日本和韩国货物进出口总额分别同比增长20%和28.5%。2021年越南货物进出口总额达6685.5亿美元，同比增长22.6%，贸易规模创下历史新高，助推其成为全球20大贸易经济体之一。2021年巴基斯坦货物进出口总额突破1000亿美元，同比增长48.7%，其中出口额增长28.8%，进口额增长58