根据微软的《工作趋势指数:专题报道》报告,前线工人正在经历一个转折点,他们正在寻找更好的薪酬和福利、工作与生活的平衡以及灵活性。该报告还发现,一线工人对于技术创造的就业机会感到兴奋,而技术在员工认为有助于减轻工作压力的因素中排名第三。此外,报告还发现,一线工人对建立工作场所文化和沟通的优先级感到不满,只有62%的领导层优先考虑建立工作场所文化。报告还指出,虽然一线员工表示他们感觉彼此之间的联系更加紧密,但大多数人表示文化和沟通需要从最高层得到更好的优先考虑。