营销组织的未来

Gartner的营销组织调查记录了CMO在适应前所未有的变化时的状态。调查发现，CMO在过去一年中显著将其组织转变为集中式结构，其中37%完全集中，23%大部分集中。集中化的主要原因是优先级、工作流程和协作等卓越运营问题。然而，每种结构都有其优点和缺点，CMO需要根据重组目标、能力差距和文化现实进行权衡。此外，营销部门对营销运营、营销战略和营销主导创新的唯一责任有所增加，而资源管理、创意开发、内容标记和营销技术管理方面的唯一职责已经减少。