报告指出,可持续性并非年轻人的问题,而是所有世代都需要关注的问题。报告强调了消费者对品牌信任度的重要性,并认为这不仅影响购买决策,也影响消费者认知。报告还指出,零售商需要提供确定性和可预测性,以满足消费者的需求。报告还提到,消费者对环境的关心正在增加,他们希望购物者能够坚持在线购物。报告强调了代际转变的重要性,年长的购物者希望坚持在线购物,而年轻的购物者则希望返回商店。报告还指出,零售商需要提供专家建议和无缝体验,以改善客户旅程。报告还提到,零售商需要提供确定性和可预测性,以满足消费者的需求。报告还提到,零售商需要提供确定性和可预测性,以满足消费者的需求。