中国人身险市场未来展望报告总结:中国人身险市场长期前景乐观,预计渗透率在成熟阶段将达到11-13%。目前市场面临短期挑战,包括代理人模式的不适应、数字化工具的局限性等。为了释放长期潜能,保险公司需要打造以客户为中心的商业模式,包括构建以客户为中心的生态圈、深化代理人改革、发展2B2C渠道和利用数字化渠道等。