民营企业正在迅速适应数字化转型,以满足客户数字化期望和竞争对手的数字化能力。他们正在以全新的方式与客户进行数字化交流,并通过新的渠道和新的关系推动增长。分销模式也在发生变化,一些批发商首次直接面向消费者。这些企业正从数据和人工智能中获得切实的好处。民营企业在数字化转型中具有优势,包括强有力的领导、整体业务转型、变革管理能力、创新文化和内部能力。民营企业应关注数字化工作重点,包括数字化战略、数字化技术、数字化文化、数字化管理等。