本报告对中国零售行业企业供应链进行了研究,重点关注了疫情对其供应链运营的影响。报告收集了32家在中国市场经营的零售企业和品牌商企业的供应链运营KPI数据,比较中美不同业态和品类企业的供应链运营指标,对经历疫情冲击的企业在供应链订单履行周期、库存周转天数、缺货率、仓储物流成本占比等方面进行了分析和解读。报告还新辟供应链领导力调研和供应链下沉专题,深入了解品牌商企业和零售企业对于当前及未来其供应链可能面对的挑战、机遇、改善办法等方面,并且探讨供应链下沉对目前零售市场带来的机会,为探究零售行业企业在供应链管理中所面临的挑战给出了相应的建议。报告最后从数字化转型、供应链下沉、管控治理等方面对提供一系列建议,希望本次调研成果能助零售企业决胜下一个10年。