2022年全球营销趋势报告（英）

2022年全球营销趋势以客户为中心蓬勃发展，数字技术改变了企业的面貌。Deloitte Digital 为企业提供持续快速发展以超越预期的洞察力、平台和行为。品牌可以从增长最快的同行身上学到什么来蓬勃发展？增长最快的品牌正在超越点解决方案并全面解决整个客户体验——包括从激活企业范围的目标到彻底改革整个客户数据策略的方方面面。我们确定了以客户为中心的七个趋势，并对解决方案集进行了 360 度全方位的审视。这些趋势包括人员、数据和体验。品牌服务的人群，目的——成长的灯塔，真正的包容性营销，打造智能创意引擎，非常规人才战略，如何将营销与客户联系起来，以及在没有饼干的世界中会见客户增长型领导者。