生活报告：一个在线购物者的内心深处（英）

这篇研报主要探讨了在线购物者对产品信息的需求和重要性。研究发现，大部分在线购物者认为产品信息是购买决策的基本或重要因素，而且糟糕或不准确的产品信息会导致购物者感到沮丧和愤怒。因此，品牌需要确保其产品信息准确、一致且为数字货架优化。此外，研究还强调了产品体验管理（PXM）的重要性，可以通过提供上下文产品与客户建立联系信息、优化的接触点，无论何时何地他们遇到您的产品。最后，研究还提到了产品信息管理（PIM）解决方案如何成为PXM背后的基础设施技术。