根据报告,现代消费者对可持续性和道德的购物态度和行动越来越重视。在COVID-19的影响下,消费者开始更加关注购买地点和方式,以更加环保和合乎道德的方式进行购物。根据2021年的报告,未来购物者、在线奢华生活和为时尚的未来而战中的数据,消费者对可持续性和道德的重视程度在不断提高。然而,消费者对商品的供应是否取代了环境伦理的需要存在争议。消费者在购物时关注可持续性和环境,对于提供更好的环境实践的品牌和零售商表示积极支持。亚马逊再次在可持续性方面取得胜利,但仅有的未来购物者表示会选择另一家零售商以获得更好的价格。此外,报告还发现,存在代际鸿沟,55岁以上的消费者更注重道德,而25-34岁的消费者则更注重环保。