营销在数字化转型与创新中的作用（英）

营销在数字化转型和创新中发挥着关键作用。营销领导者积极参与企业数字业务转型战略，全权负责或在其中发挥主导作用。虽然在其他领域有所削减，但营销预算仍被预留用于创新计划，72%报告他们的营销创新支出增加年复一年。营销组织的数字化战略的现状不一，33%处于数字化旅程的早期，38%处于中期，37%处于后期。营销组织在新的数字体验、新的销售或服务渠道、新的上市战略、技术升级、产品或服务变革和主要商业模式变革方面发挥关键作用。CMO将创新视为预算中的增长之路，积极投资于创新计划。为营销创新预留的营销预算百分比为24.3%，较去年增加20.6%。