2021年公共关系报告：公关团队如何在2021年建立关系、衡量成功和利用技术（英）

根据本报告，公关专业人士面临的最大挑战是获得记者的回应并衡量影响。此外，预算限制、缺乏可量化的衡量标准、寻找相关记者与其他部门合作、招聘/留住人才、确定正确的技术培训、与团队合作寻找执行发起人也是公关团队面临的重要挑战。在 COVID-19 期间，公关专业人士面临的最大挑战是找到相关的俯仰角和客户/业务收入损失。大多数公关专业人士对自己的沟通策略充满信心，认为他们的组织的公关/传播战略是有效的。他们认为采购更多报道并将公关活动与业务成果联系起来是提高组织价值的最佳方式。