本报告研究了2021年零售业中人工智能的发展趋势。随着Covid-19大流行的影响,电子商务欺诈预防、履行和第一方数据分析成为零售业的关键问题。AI解决方案帮助品牌适应变化,并在大流行消退后继续影响该行业。人工智能在电子商务防欺诈、履行和数据分析方面发挥重要作用。此外,微履行基础设施也成为零售业的趋势。