德信服务是一家综合物管运营商,总部位于杭州,主要业务包括物业管理服务、非业主增值服务和社区增值服务。公司2020年在管面积约2491万平米,规模属中小型物管公司。公司2020年毛利率为34.1%,其中基础增值服务为26.3%、社区增值服务毛利率为44.2%。公司主要通过第三方项目拓展业务,社区增值服务占比约22%,高于同业水平,有助于提高公司盈利能力。行业受政策支持,有利于推进物业管理企业的智能社区和社区生活服务的建设。然而,物管行业是劳工密集的产业之一,劳工成本在销售成本及行政开支的主要部分。