中国省级移动政务服务报告

中国政务服务掌办指数是中国省级移动政务服务报告的发布方，该报告由北京国信数云科技有限公司和复旦大学数字与移动治理实验室联合制作。报告基于“五指五用”的移动政务服务评估指标体系，从可得性、有用性、易用性、满意度和安全感五个方面对移动政务服务进行了评估。该报告旨在发现和提升移动政务服务“掌上好办”的效能，让老百姓受用，推动政府运行方式、业务流程和服务模式数字化转型。