2020年全球苹果应用商店生态系统研究报告（英文）

Apple App Store 生态系统的全球视角探索 App Store 生态系统中的小型企业2021 年 6 月乔纳森博克博士朱丽叶·卡米纳德，博士Markus von Wartburg 博士Apple 为这项研究提供了支持。所表达的结论和意见仅代表作者本人。 Apple App Store 生态系统的全球视角1第1部分App Store 生态系统有多大？ 2020 年的更新第2部分小企业在 App Store 上的成功第 3 部分App Store 如何支持小型开发者的成功当 App Store 于 2008 年推出时，它为 iPhone 和 iPod touch 提供了大约 500 个应用程序——这在当时是一个令人印象深刻的数字，但只是现在提供的一小部分。从那时起，App Store 不断发展壮大，为全球 10 亿 App Store 客户提供数百万个应用程序，这些客户多年来下载了数千亿个应用程序。一世这些应用程序处于庞大生态系统的中心。去年，我们估计 App Store 生态系统在 2019 年促进了全球超过 5000 亿美元的账单和销售额。ii2020 年的数字甚至更大，因为应用程序在冠状病毒大流行期间发挥的作用越来越大。由于许多用户减少了面对面的互动，他们转向应用程序进行购买并保持联系、娱乐和健康。大多数企业、组织、学校和大学必须立即转向数字技术，包括移动技术，这使得远程工作和学习成为可能。随着在线购物和食品杂货订单的激增，许多小企业不得不开始或加速他们的数字化转型。本报告记录了 App Store 生态系统的大幅增长：我们估计 App Store 促成的账单和销售额增长了 24%，从 2019 年的 5190 亿美元增加到 2020 年的 6430 亿美元. （见第 1 部分。）2021 年 1 月，Apple 推出了 App Store 小型企业计划，通过该计划，上一年在 App Store 上年收入低于 100 万美元的开发者有资格享受 15% 的佣金率降低。此外，与直接通过 App Store 将其应用货币化的小型企业相比，App Store 生态系统促进了更广泛的小型企业的销售——例如，销售在应用上消费但在应用外购买的数字商品和服务的小型开发商店铺;销售应用内广告的小型开发商；以及通过自己的应用程序或第三方平台的应用程序销售实体商品和服务的小型企业（不仅仅是开发商）。在这份报告中，我们专注于小企业以及 App Store 支持他们成功的方式.我们着眼于小型开发者，即在特定年份收入低于 100 万美元且所有应用程序下载量低于 100 万的开发者（这些标准与 Apple 小型企业计划的标准不同）。 2015 年至 2020 年间，小开发者占 App Store 上所有开发者的 90% 以上。他们中的许多发展迅速，一些以 iOS 应用程序为其商业模式核心的企业已经变得足够大，可以成为上市公司或被其他公司收购。此外，小型企业——即使是那些没有自己的应用程序的企业——也通过数字平台从 App Store 生态系统中受益，这些平台通过他们的应用程序将它们与世界各地的消费者联系起来。 （见第 2 部分。）App Store 旨在促进开发者和用户之间的交易，当开发者创建新的和创新的应用程序时，它变得更有价值。为了鼓励交易和创新，App Store 为开发者提供了一个全球平台，可以将他们的应用程序分发给全球 10 亿 App Store 客户，并内置对各种本地支付方式的支持。此外，为了帮助开发者开发、分发和营销他们的应用程序，Apple 提供了大量的开发者工具、资源以及教育和支持计划。通过这些工具及其提供的平台，App Store 为小型开发者提供了有意义的机会. （见第 3 部分。） Apple App Store 生态系统的全球视角2第 1 部分：App Store 生态系统有多大？ 2020 年的更新Apple 在 2020 年报告称，它在 2019 年支付给全球开发者的收入总计约 390 亿美元。这种通过 App Store 的直接货币化是通过付费下载以及使用 Apple 的应用内支付系统在应用内购买数字内容和服务来实现的。 .然而，应用程序的直接货币化大大低估了 App Store 生态系统的规模.这是因为开发人员可以选择以不同方式通过他们的应用获利，包括一些不涉及直接通过 App Store 进行交易的方式。这些其他货币化策略包括在 App Store 之外销售可在 Apple 设备上的应用程序中使用的数字商品和服务（例如，由多平台应用程序和阅读器应用程序使用，例如流媒体、教育和企业应用程序），销售实体商品和服务（例如由杂货配送应用程序使用），并提供广告支持的内容（例如由社交网络应用程序使用）。因此，我们的研究侧重于第三方 iPhone 和 iPad 应用程序，以及通过 App Store 直接货币化产生的帐单，以及通过 App Store 之外货币化产生的销售。1我们估计 App Store 生态系统在 2020 年促进了全球 6430 亿美元的账单和销售额。2860 亿美元来自数字商品和服务的账单和销售（占总数的 13%），5110 亿美元来自通过应用程序销售的实体商品和服务（占总数的 80%），460 亿美元来自应用程序内广告（7%）总数）。 2020 年，App Store 生态系统促成的总账单和销售中约有 90% 发生在 App Store 之外，这意味着 Apple 没有从这些销售中收取佣金。 （见表 1。）表 1：2020 年 Apple App Store 生态系统在全球范围内促成的估计账单和销售额*账单和销售 类别 （十亿美元） 年度变化数字商品和服务**$86+41%实物商品和服务$511+24%应用内广告***$46+4%全部的$643+24%* 由于四舍五入，总数可能不会相加。** 数字商品和服务的估计账单和销售额与 App Store 总账单不同。我们的估计还包括在其他地方购买但在 Apple 设备上的应用程序上使用的数字商品和服务的销售额，相反，从通过 App Store 进行但在其他地方使用的应用程序内购买中减去账单。该估计基于第三方来源和 Apple 数据的组合。方法见附录。*** 对 iOS 应用的所有应用内广告销售额的估计。1Apple 开发的应用程序（例如 Apple Music）和移动浏览器应用程序（例如 Google Chrome）不包括在此分析中。 Apple TV 中的第三方应用程序包含在我们对视频流的分析中。2我们使用“账单”一词特指使用 Apple 应用内支付系统的付费下载和应用内购买（包括订阅）产生的付款，而“销售”一词则指客户购买商品所花费的钱和一般的服务。我们使用“促进”一词来包括应用程序有助于产生帐单和销售的各种方式。 Apple App Store 生态系统的全球视角3App Store 生态系统在 2020 年促进了全球 6430 亿美元的账单和销售额，与 2019 年相比增长了 24%。虽然我们的分析涵盖了 2020 年的主要 app 货币化策略，但我们并未涵盖 App Store 生态系统促进销售的所有方式或 app 创造的所有好处。我们的方法的描述包含在附录中。跨应用类别和地区的 App Store 生态系统2020 年 App Store 生态系统推动的实体商品和服务的三大销售额来源分别是一般零售（3830 亿美元）、旅游（380 亿美元）以及食品配送和取货（360 亿美元），所有这些都是大量的移动商务（“移动商务”）类别。在 2020 年 App Store 生态系统促成的全球总账单和销售额中，中国占 47%，美国占 27%，欧洲占 12%。与 2019 年相比，欧洲在全球总量中的占比略有上升（从 10% 上升），而中国和美国的占比保持不变。表 2 按应用程序类别提供了进一步的国家和地区细分。附录表 1 和表 2 分别提供了欧洲选定国家、日本、韩国、澳大利亚和新西兰的类似细分。表 2：2020 年 Apple App Store 生态系统按地区和 App 类别促进的估计账单和销售额*其余的全部的 美国 中国 欧洲**** 世界（十亿美元）数字商品和服务**$33$17$9$28$86实物商品和服务$115$277$60$59$511移动商务一般零售$74$228$44$36$383旅行$10$12$7$9$38送餐和取货$10$17$4$5$36打车$13$6$3$4$26杂货店$5$11$2$4$22数字支付$3$3--$5应用内广告***$27$6$5$8$46全部的$175$300$74$94$643* 由于四舍五入，总数可能不会相加。** 数字商品和服务的估计账单和销售额与 App Store 总账单不同。*** 对 iOS 应用的所有应用内广告销售额的估计。**** 欧洲包括西欧、中欧和东欧国家（包括英国和北欧地区）。俄罗斯被列入世界其他地区。 Apple App Store 生态系统的全球视角42020 年，由 App Store 生态系统推动的数字商品和服务的账单和销售额增长了 40% 以上。与 2019 年的比较：冠状病毒大流行对 App Store 生态系统的影响2020 年，App Store 生态系统促成的账单和销售额增长了 1240 亿美元，比 2019 年增长了 24%。然而，这一总体变化掩盖了跨类别和地域的重要差异。 （见表 3。）鉴于冠状病毒大流行的影响，今年在许多类别中观察到的巨大变化符合我们的预期。与 2019 年相比，数字商品和服务的总账单和销售额增长了 41%。美国和欧洲的增幅最大（分别为 53% 和 48%），其次是中国（27%）。在数字商品和服务中，所有类别在全球范围内都有所增长，其中企业、视频流、教育、娱乐和健身的增幅最大增加。与美国和中国相比，欧洲的视频和音乐流媒体增长更多，而与中国相比，美国和欧洲的教育应用增长更多。随着病毒增加了移动设备的使用，应用程序在冠状病毒大流行期间发挥了特别重要的作用。三大流行推动了远程工作、在线教育、健身房关闭以及视频流等家庭娱乐来源的增加。反过来，随着大多数企业、组织、学校和大学不得不迅速转向数字技术，这些因素中的每一个都会导致数字商品和服务的账单和销售发生变化。四由于许多人减少了与他人的面对面互动，他们转而使用应用程序进行购物并保持联系、娱乐和健康。v与 2019 年相比，App Store 生态系统促进的实体商品和服务的销售额增长了 24%。鉴于冠状病毒大流行的影响，正如预期的那样，这个总数包括某些类别的大幅增加和其他类别的大幅减少。例如，由于世界大部分地区的移动性和旅游业下降，App Store 生态系统在旅行和叫车领域的销售额下降了 30% 以上。相反，随着网上购物的激增和客户转向网上食品和杂货的订单，并且随着许多商店转向数字格式，App Store 生态系统促进的一般零售、杂货以及食品配送和取货类别的销售额都显着增加。看区域趋势，应用程序内的一般零售额在美国增长了近 70%，在欧洲增长了 100% 以上.相似地，应用内食品配送、取货和杂货在美国增长了 30% 和近 130%，在欧洲增长了 60% 和 50% 以上， 分别。应用内广告收入略有增长，增长了 4%。 Apple App Store 生态系统的全球视角5表 3：2019 年至 2020 年按地区和 App 类别划分的 Apple App Store 生态系统促成的预计账单和销售额变化 美国 中国 欧洲***其余的 世界全部的 ％ 改变数字商品和服务*+53%+27%+48%+37%+41%实物商品和服务+23%+23%+53%+5%+24%移动商务一般零售+68%+30%+103%+35%+43%旅行-37%-26%-33%-41%-34%送餐和取货+30%+4%+61%+23%+18%打车-41%-21%-13%-36%-34%杂货店+128%+56%+5