智能运营，智赢未来(2021)

本报告主要讨论了提升企业运营成熟度的重要性，以及如何通过运用战略方法优化运营模式，实现智能运营，从而实现更高的产能和效率，以及持续创造出更丰硕的整体商业价值。报告还强调了决策准、行动快、回报高对于企业的重要性，并通过调研发现，未来级企业的盈利能力高于其他级别组织2.8倍，运营效率超出1.7倍。报告最后指出，运营成熟度的提升可以大幅拉动全球利润，如果2019年全球所有企业的成熟度都能从“稳定级”、“高效级”或“预测级”提升为“未来级”，利润总额将增加5.4万亿美元。