2020年全球大流行迫使我们尝试新的解决方案,新的地方和新的体验,使我们感到与熟悉的大大小小的舒适感脱节。在消除Covid-19的工作继续进行的同时,组织必须找到新的方式来与人们联系和沟通,并在不同的空间和社会背景下远距离提供品牌体验。集体位移和流离失所是2021年的重要趋势,这可能对恢复的道路(以及以后的道路)产生重大影响。