报告：负担通讯服务的能力（英文）

Ofcom的初步调查结果显示，尽管大多数英国家庭没有报告负担能力问题，但近五分之一的家庭在上个月至少经历了一个通信负担能力问题。这些家庭可能需要更改套餐或关税以使其更实惠，或者减少在其他项目上的花费，例如食物和衣服。此外，一些群体更有可能遇到负担能力问题，包括失业或年龄在18-24岁之间的家庭。Ofcom鼓励供应商积极向可能有资格的客户推广更便宜的关税，并考虑引入相关产品。