11号会员店大数据与用户调研报告

京东1号会员店升级为付费会员服务平台，为会员提供精选商品、全网最低价、专属服务等。会员制消费在中国逐渐流行，会员制购物平台如Costco、山姆会员超市等在一线城市有广阔市场。京东大数据分析显示，会员制购物有以下特征：在可靠的电商平台，会员的长期优势明显；月收入在10000元以上的人更愿意成为付费会员；越依赖网购的用户，加入一号店会员的意愿越强烈；销量排名、好评率对消费者的决定有较大影响，但收入越高，其影响力越低；当前消费者对网购的最大不满集中在价格方面，其次是选品。