本报告探讨了2020年对美容品牌的影响,以及消费者行为的变化如何影响了美容行业的营销策略。报告指出,由于全球大流行导致零售店和实体店的关闭,销售额下降,营销结果普遍下降。然而,有20%的专业人员声称有更好的结果,这可能是由于品牌制定的不同策略以及他们根据消费者需求调整策略的方式引起的。报告还指出,消费者的价值观正在改变,品牌需要适应这些变化以建立更强大的联系。此外,报告还探讨了数字化转型、真实价值内容的产生、传达与消费者关注的价值观相一致的价值以及向新市场的扩展等投资的重要性。报告最后指出,美容行业的未来将由品牌如何适应消费者需求和价值观的变化来决定。