益普索最新的信任追踪研究显示,全球范围内,信任度相对稳定,但在某些行业和地区有所下降。此外,研究还发现,大多数人在处理冠状病毒大流行时表现良好,但信任品牌和公司比政府更准确地提供信息的比例较高。在马来西亚,最受信任的公司在建立信任方面起着关键作用。此外,益普索全球声誉理事会的成员认为,COVID-19将在未来一段时间内成为他们沟通计划的重要组成部分。