数字雷达2020报告揭示了企业在数字化转型中的挑战和机遇。虽然许多公司已经采用了数字技术,但许多公司仍然无法充分利用这些技术的最大收益。该报告强调了员工的重要性,而不是技术本身,以实现数字化转型的成功。报告还发现,跨地区的成熟度更高,而投资不足和传统基础设施的挑战已经超过了人为中心的挑战。此外,报告还指出,企业正在利用技术来提高效率和生产率,但最成功的企业也在转型以提高效率。最后,报告发现,客户体验和员工敬业度是衡量企业成功的关键因素。总的来说,该报告强调了企业需要从以人为本的角度来考虑数字化转型,以实现真正的成功。