房地产行业政策评价：关于加强和改进住宅物业管理工作的通知

根据研报正文，可以得出以下总结：1月5日晚，住房和城乡建设部等部门发布关于加强和改进住宅物业管理工作的通知，从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理六个方面落实具体行动。文件第十一条中明确提出住建部门需公布物业服务清单，明确物业服务内容和标准，物业行业协会需定期公布物业服务成本信息和计价规则，供业主和物业服务企业协商物业费时参考，引导业主与物业服务企业通过合同约定物业服务价格调整方式，可根据服务标准和物价指数等因素动态调整。文件中提倡以酬金制计费方式，我们认为同样出于酬金制下物业支出更加公开透明的考虑，一定程度上可以减少物管公司与业主在物业收费及提价方面的矛盾。文件第十五条中提出鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。我们认为该动作或将进一步激发物管公司在探索社区增值服务领域的热情，在当前社区增值服务在小区内的覆盖率及渗透率仍较低的背景下，社区增值服务内容不断补充及模式逐渐成熟，将有望成为物管公司在基础物管服务高增长之后的另一盈利增长极。