赛富时FY27Q2收入113.45亿美元,同比+11%,略超预期;cRPO 335亿美元,同比+14%;Non-GAAP EPS约3.37美元,高于预期。公司上调FY27收入指引至461-464亿美元。AI产品Agentforce+Data 360 ARR近39亿美元,同比+210%以上,其中Agentforce ARR超15亿美元,同比+240%以上。
AI应用竞争核心转向用户入口、私域数据、上下文、Workflow及真实业务场景。ERP等企业软件作为Agent进入真实业务成为重要载体。高性能开源模型持续推出,Token成本下降。
报告关注云(模型、算力、数据和入口一体化)、AI Infra(数据库、数据治理及安全)、AI办公(高频入口+丰富上下文+成熟付费体系)、AI4S(高专业壁垒、高价值数据、ROI清晰)。
AI市场正加速商业化,AI产品Bookings环比翻倍,客户流失率降至历史低位,净新增AOV增速创近四年新高。AI未削弱SaaS价值,反而带来增量变现。
主要风险包括AI应用商业化不及预期、企业IT预算恢复不及预期、行业竞争加剧、海外宏观及汇率波动风险。