AI产业研究系列｜应用观察：腾讯/WorkBuddy：领跑桌面端AI智能体赛道，粘合腾讯生态

WorkBuddy是腾讯于2026年3月9日推出的全场景AI办公智能体，覆盖办公、开发、设计三大场景，用户规模短期内实现跨越式增长。根据易观分析数据，2026年3月其PC端月访问量达885万，6月突破2097万，成为国内使用最广的AI效率智能体服务。

产品实测：WorkBuddy可实现多端联动，构建完整闭环工作流，包含创建任务、管理任务、对话推进、结果验收四个核心环节。其四大亮点为：工作能干（自主拆解任务、调用工具链）、使用安全（模式选择与工作空间限定）、能力全面（海量技能与专家团生态）、调用便捷（免部署、生态原生连接）。

商业化：WorkBuddy采用积分计费体系，以个人版和企业版双产品线架构为主，目前重心在于扩大用户基础，而非短期盈利。

行业竞争：智能体赛道增速远超AI行业整体，市场规模有望从2025年的804亿元增长至2030年的约6968亿元。当前赛道处于前中期混战阶段，WorkBuddy凭借先发优势占据领先身位，其核心竞争力在于系统性生态支持能力与Agent Harness工程能力，已构筑生态、数据与技术安全三大核心竞争壁垒。

战略意义：WorkBuddy对腾讯的意义在于“以生态换时间、以数据换模型、以Agent换入口”。其通过错位竞争避开模型短板，发挥生态优势；逐步确立为腾讯AI生态的旗舰级入口，统一调度垂类AI智能体；以数据飞轮反哺混元模型与Agent工程，闭合“模型—产品—用户”正循环。

风险提示：包括行业竞争加剧、用户增长及活跃度不及预期、商业化及ROI不及预期、底层模型与技术迭代不及预期、监管政策收紧与数据安全合规风险、数据统计与收集过程中出现误差和疏漏的风险。