高品质万兆AI安心酒店网络趋势和挑战
政策背景
国家政策鼓励酒店行业数字化转型,推动智慧化转型、数字赋能和低碳环保。例如,《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》提出加快智慧化转型、强化数字赋能和推动低碳环保;行业标准《酒店数字化运营和服务规范》旨在解决信息孤岛问题,实现酒店全生态互通;“信号升格”专项行动要求提升酒店IPv6网络接入能力;智慧旅游场景应用指南强调运用移动通信、大数据、物联网等技术实现酒店管理系统等多系统数据协同。
信息化发展趋势
中国酒店业信息化建设投入巨大,未来将实现从“信息孤岛”向“信息大陆”跨越,从“有线模式”向“无线模式”转变,从单一设备控制向融合智能服务生态升级。
面临的挑战
酒店网络面临业务多样化带来的网络体验与性能挑战、新建网络开通慢、网络改造成本高、物理网络数量多导致重复布线成本高、业务融合难、酒店门店运维人员少导致故障定位时间长、网络安全风险日益增加以及客房节能与飞房检测需求。
“安心酒店”理念和等级
“安心酒店”围绕“数智化”和“安全”两个锚点,从六个维度、三个层级对酒店网络业态进行系统化诠释与重构。一级安心酒店提供极致Wi-Fi体验,二级安心酒店保证房间无偷拍摄像头,三级安心酒店提供无数据泄露的高端商务会议室。
高品质万兆AI安心酒店网络架构与关键技术
网络架构
酒店网络包括广域互联层、核心层和接入层。广域互联层推荐应用SD-WAN技术实现酒店门店和酒管集团网络互联互通;核心层采用高性能交换设备,实现高可靠性、高速连接、无线管理和安全防护;接入层支持高带宽接入、PoE供电和灵活扩展性。
网络建设目标
实现万兆超宽接入、实时感知保障体验、AI智能运维、绿色低碳和安全放心。
关键技术
- 万兆无线:Wi-Fi 7技术支持Multi-RU机制、更高阶的4096-QAM调制技术、更多的数据流、多AP间的协同调度、MLO多链路传输等,满足高带宽、低时延需求。
- 以太全光:使用光纤作为介质,提供全光介质组网和光电混合部署优势,实现高带宽入室和扩展效率。
- 融合承载:实现物联终端“一网承载”,支持IP化有线融合接入和Wi-Fi & IoT融合接入。
- 确定体验:通过智能识别、智能调度、体验度量等能力,保障音视频会议等重要业务体验;VIP体验保障通过超帧抢占技术预留带宽资源;应用体验可视实现对指定应用的流量统计和逐跳设备网络SLA监控。
- 智能运维:基于Telemetry秒级采集技术、大数据和AI分析技术,实现感知体验可视化管理、主动识别用户和业务的体验问题、识别潜在故障并识别根因,及时给出修复建议并尽可能自动修复。
- 绿色节能:设备级节能通过选用低功耗设备和技术实现;网络级节能通过合理规划简化网络架构和运用网络级节能策略降低能耗;能耗可视化支持对园区网络设备的能耗进行可视化呈现;通感一体节能利用AP融合人员感知功能,联动室内照明、空调等进行智能联动关断。
- 全域安全:从资产安全、传输安全、隐私安全、出口安全以及上网行为管理方面提供全方位安全防护,包括主机安全接入认证、终端防仿冒、终端防私接、WPA2/WPA3加密算法、空口加扰、MACsec加密、AP内置探测引擎检测隐藏摄像头、防火墙构建安全网络和上网行为管理等。
高品质万兆AI安心酒店网络典型应用场景
前台
前台业务包括预订管理、入住办理、在住期间服务、退房办理、房态管理、房价管理与“房价牌”、账务与收银、公安信息对接系统以及安全与隐私保护。解决方案包括直连PMS核心交换机或部署静音无风扇的远端模块,以及AP融合RCU和AP融合人员感知节能方案。
客房
客房业务包括住宿舒适度保障、智慧客房体验、防飞房解决方案和防偷拍解决方案。解决方案包括AP融合RCU、AP融合人员感知节能方案、AP支持针孔摄像头检出等。
会议中心
会议中心场景包括显示设备、音视频设备、参会观众的移动终端设备等。解决方案包括无线业务重点保障、会议中心现场普通用户的上网业务流优先级低于现场会议的在线直播码流优先级,以及支持为在线直播等VIP类重要业务启用备线服务。
电梯
电梯场景包括显示设备、电梯、安全装置及AP等。解决方案包括Wi-Fi Mesh回传方案,通过在电梯运行空间的顶部和轿厢顶部各安装一个AP实现无线回传。
公共区域
公共区域包括大堂休闲区、餐饮区、零售区和健身/泳池区域。解决方案包括提供基础的有线连接和连续的室内、室外无线覆盖,以及引入电子价签方案。
高品质万兆AI安心酒店网络成功案例
尚美数智酒店集团
部署极简智慧客房方案,实现酒店的智能化改造。Wi-Fi 7技术覆盖酒店全场景,提供无死角的高速连接;AP集成了CSI有人无人感知和软件RCU,省掉了多个传感器和硬件RCU;防偷拍Wi-Fi 7 AP可以24x7H不间断探测客房内是否存在非法的测隐藏摄像设备。
三亚保利瑰丽酒店
部署高品质万兆AI安心酒店网络的新一代Wi-Fi 7网络解决方案,通过全场景覆盖与智能技术的深度优化,为酒店成功打造了一个无缝连接、高速稳定的无线服务环境。解决方案包括室外场景采用Wi-Fi 7室外AP、客房与室内公共区域采用面板AP、中小型会议室与办公区采用小体积AP、宴会厅与餐厅采用高密AP等。
水中仙国际酒店
部署防偷拍AP,利用AP上集成的AI摄像头检测技术,在酒店房间里中扮演着“隐私守卫”的角色,实时监测环境中是否存在非法影像传输设备,为住客提供真正的贴心服务和隐藏的守护。