2026年企业法务部门现状报告

执⾏摘要 过去数年间，企业总法律顾问群体积极重组法务部⻔，以更紧密地契合业务需求。对外部成本——尤其是对外法律顾问⽀出的审查⽇益严格，同时技术应⽤不断推动法务部⻔提升效率。事实上，法务部⻔的⽂化已发⽣转变，不再是“否定”的象征，⽽是成为⽀持业务发展的关键推动⼒。 对于总法律顾问群体⽽⾔，企业法律整体在过去⼏年中明显进步，更加有效地调整了其运作⽅式，以适应不断变化的商业环境。然⽽，⾼管层可能未能同步接收到这⼀信息。 汤森路透研究所2026年企业法务部⻔现状报告显⽰，法律总顾问群体对其部⻔现状的认知与其他业务领导者对其应达到位置的期望之间存在明显认知差距。在优化流程和调整部⻔优先级以更好地契合整体业务战略的过程中，86%的受访总法律顾问认为其部⻔是实现组织整体⽬标的重要推动⼒量。然⽽，仅有17%的⾼管层将法务部⻔视为实现组织⽬标的重要贡献⼒量。有42%的⾼管认为法务部⻔⼏乎未能或根本未能做出贡献。 在法律总顾问看来，过去数年企业法律整体显著进步，更加有效地调整运作以契合不断变化的商业格局。然⽽，⾼管层可能未能同步接收到这⼀信息。 对组织⽬标贡献的感知 这绝不表明法律总顾问未能实现使法务部⻔与业务需求保持⼀致的⽬标。 实际上，法律总顾问群体普遍认为，他们在从法务部⻔运营中提取价值⽅⾯取得了成功，⽽这正是法律职能步⼊2025年的重要战略举措。部⻔负责⼈亦清晰理解业务整体⽬标，这⼀点在过去数年对AI的投⼊中体现得尤为突出。 因此，法律总顾问的下⼀步任务是验证这⼀价值。在法务部⻔当前参与的各项法律⼯作领域，均存在能够直接向更⼴泛⾼管层证明其对业务战略⽬标贡献的环节。 因此，法律总顾问的下⼀步是证明其所创造的价值。在法务部⻔当前涉及的各个法律⼯作领域，均存在向更⼴泛的⾼管团队直接体现其对业务关键需求贡献的机会。 这不是⼀个根本性的问题——证明法务部⻔的价值将直接影响其预算分配、所获得的⼈⼒与技术资源，以及该部⻔对公司整体战略⽅向的影响⼒。 本年度报告基于对2300多位企业法律总顾问的访谈，提供了切实可⾏的指导⽅案，旨在弥合法务部⻔与⾼管团队之间的认知鸿沟，同时推动法务部⻔实现其战略优先⽬标。 2026年，法务部⻔的⽬标不应仅限于保护业务或通过提升效率来为业务创造更⼤价值——这些⽬标它们已经在很⼤程度上实现。法律总顾问及法务部⻔领导必须弥合这⼀认知差距，更加有效地向组织展⽰部⻔战略将如何全⾯影响业务。 关键发现 •法务部⻔与⾼管层之间的认知差距——法律总顾问群体对其法务部⻔对组织⽬标贡献的认知，与⾼管层的评价存在显著分歧。86%的法律总顾问认为部⻔贡献重⼤，但仅有17%的⾼管层同意，另有42%的⾼管层认为法务部⻔贡献甚微甚⾄⽆贡献。 •资源限制与沟通壁垒制约价值交付——近半数法律总顾问将⼈员配备及资源限制视为提供附加价值的⾸要障碍。除了资源因素之外，沟通持续存在障碍及与更⼴泛业务运营的整合难题，限制了众多法务部⻔的可⻅度及影响⼒。 •转向更具前瞻性的⻛险应对策略——法律总顾问需超越识别和化解法律⻛险，将整体⻛险防范直接对接⾄更⼴泛的业务⽬标。这⼀转变要求与内部业务单元开展结构化且持续的对话；超过⼆分之三（68%）的法律总顾问将内部对话评为获取新兴⻛险信息的最重要渠道。此外，超过三分之⼀（36%）的法律总顾问将技术视为⻛险管理中极具价值的资源。 •效能指标⾄关重要，涵盖内部和外部——最受重视的法律合作伙伴能提供切实可⾏的指导，内容紧密贴合业务需求，并辅以持续且⼀致的沟通与快速响应。法务部⻔应采⽤与外部律师相同的指标来评估⾃⾝效能，确保其建议被视为真正的业务资产。 •法务⽀出需与⾼管层⽬标保持⼀致——法务部⻔正逐步从⼤规模成本削减转变为战略性资源配置，以⽀持业务增⻓和运营需求。法律⽀出在并购及监管⼯作等领域持续增⻓，且这些领域仍是预计⽀出增幅最⼤的重点⽅向。 • AI正由单纯实施阶段转向战略性整合——法务部⻔正从仅仅采⽤AI⼯具以提⾼效率，转向在各项业务环节中全⾯战略整合AI。调查显⽰，现有近⼀半（47%）的企业法务部⻔已具备⽣成式⼈⼯智能（GenAI）⼯具的使⽤权限，且过去⼀年中，技术作为战略优先事项的提及频率实现了翻倍增⻓。 四⼤板块：明确的战略重点 以往，汤森路透研究所将企业法务部⻔的运营和业务重点划分为“四个旋转盘”的领域，其核⼼特征在于具备完成以下⼏项能⼒： 1.提供⾼效且优质的法律服务与卓越运营表现2.在预算内⾼效提供法律服务价值3.⽀持业务及战略增⻓4.保护企业资产及其竞争优势 当然，这些“盘⼦”（任务）并⾮孤⽴存在；它们相互交织，形成法律总顾问必须应对的复杂挑战。然⽽，只有在保持所有这些“盘⼦”持续运转的前提下，法务部⻔才能实现其真正使命。 忽视其中任何⼀个要素，例如⽀持业务增⻓的需求，都会使法务部⻔在关键战略决策中被排除，直⾄失去产⽣影响的时机，甚⾄被完全忽视。许多法律总顾问都曾经历过因新的业务⽅向或产品线未经法律咨询⽽推进的情况，当此类问题最终被提交给法律总顾问时，他们常常感到⽆⼒遏制已成趋势的进展。 法律总顾问还需根据实际情况重新调整这些优先级。2025年的报告指出，法律总顾问对价值的⾼度关注，在访谈中出现的频率较前⼀年提升了三倍。 然⽽，今年的核⼼关注点已转向技术需求，尤其是AI领域。今年，将技术列为关键战略优先事项的法律总顾问⽐例较2025年报告翻倍，当前有28%的受访者将技术视为优先，相较去年14%的⽐例显著增⻓。此外，86%的技术相关反馈明确提及AI，显⽰出许多法务部⻔正从单纯采⽤AI，向以更具战略视⻆评估其价值转变。 与此同时，与价值创造相关的若⼲关键优先事项——包括成本控制、律师事务所管理及内部岗位资源整合——的优先级较去年出现⼩幅下降。这并不意味着这些关键绩效指标在2026年会变得不那么重要；更有可能的是，许多此类举措已在过去⼀年陆续实施，因此未来的优先级相应降低。⽆论如何，显然许多法律总顾问正在重新构建价值讨论，更加明确通过AI实现价值的具体路径。 图表3: 2026年优先事项的调整 总体 图表4: 2025年报告与2026年报告中最常提及的战略优先事项发⽣了变化 汤森路透研究所观点： 法务⼯作不可或缺的内在联系 在努⼒提升效率的⽬标下，⾃然⽽然地会将技术置于优先地位。毕竟，众多部⻔采⽤⽣成式AI⼯具的初衷，正是基于其提升效率的潜⼒。然⽽，正如AI作为多场景、多功能⼯具的特性，它同样适⽤于四⼤核⼼领域的各个层⾯。例如，新兴技术通过对最新监管标准的快速摄取、整合和应⽤，可前所未有地加速合规⻛险的识别。AI同样能够加速与利益相关者需求的沟通，甚⾄可以协助制定法务部⻔⽤以向企业其他部⻔传递其业绩成果的关键指标。 这在⼀定程度上揭⽰了将法务部⻔的⼯作分割为这四个独⽴领域的潜在弊端。在所有这些领域，法务部⻔都需确保各项⼯作协调推进；但同时，战略重点和成功指标应涵盖每⼀个这些领域。合规⼯作应当既贯穿客⼾服务，也同样体现于保护企业利益；成本控制既关乎创造更⾼效的流程，也关乎探索促进业务增⻓的新路径。只有协调保持所有各环节同步运转，法务部⻔才能实现成功。 赋能 以更少资源⽀持更多业务 在⾼管层眼中，法务部⻔或许最为关键的⻆⾊，是⽀持⾼管层视为⾃⾝⾸要职责的——推动业务增⻓。法务部⻔⽇益被要求与业务⽬标紧密合作，⽀持并促进包括并购、地域扩张、运营变⾰等在内的多项业务活动。 这要求法务服务围绕公司整体的战略举措进⾏结构化设计。 当被问及其法务部⻔的核⼼⽬标时，部分法律总顾问将法务的⻆⾊直接定位于推动销售业绩。“在当前严峻的经济环境下，⽀持业务发展。”⼀位来⾃加拿⼤⾃然资源企业的法律总顾问指出。 “为销售部⻔寻找最快且合规的产品销售路径。”另⼀位哥伦⽐亚制药⾏业的法律总顾问回应道。另⼀位来⾃南⾮制造企业的法律总顾问表⽰，其部⻔在制定⾃⾝优先事项时，直接依据公司战略指⽰。这位南⾮法律总顾问解释道：“我们需要⽀持组织当前推进的若⼲战略举措。这些举措包括企业重组，以及在劳动和监管领域的⼤规模调整。” 法律总顾问群体正试图通过此举，将⾃⾝战略优先事项与⾼管层战略更紧密地对接。然⽽，如前所述，这些成效似乎尚未完全获得⾼管层的认可。 部分原因在于许多法务部⻔⾯临资源约束，制约其全⾯落实相关⽬标。 图表5: 法律总顾问普遍认为，阻碍其为组织创造更⼤价值的⾸要瓶颈是资源不⾜，这⼀情况不⾜为奇。近半数法律总顾问指出⼈员及资源限制问题，这⼀担忧已在许多法务部⻔持续存在多年。 预算和时间的约束紧随其后。 然⽽，超越资源配置的考量，沟通⽅⾯的问题仍然存在。多年来，法律总顾问群体⼀直反对法务部⻔在孤⽴状态下⼯作，即法务部⻔履⾏职责时⼤多与整体业务脱节的局⾯。因此，企业持续致⼒于将法律职能更全⾯地融⼊业务，包括努⼒实现战略优先事项的有效对⻬。 然⽽，显然部分法律总顾问及⾼管层认为这些措施尚未达到预期的深度和⼴度。与业务其他部⻔建⽴有效的沟通渠道，可以⽐喻为⼀种紧密的合作关系，类似于婚姻。这需要持续不断的努⼒，单⽅⾯在需要时才进⾏联系已不再充分。法务部⻔必须持续突破部⻔壁垒，跨业务构建合作关系，以持续把握动态变化的优先事项，并深⼊了解何种因素真正为整个组织创造价值。 这意味着法务部⻔需要从单纯释放能⼒转向将能⼒实际投放于实现业务⽬标的具体⾏动中。单纯节约时间和成本已⽆法满⾜需求。真正赋能业务价值的法务部⻔，必须以战略视⻆合理配置和运⽤所节约的时间与资⾦。 图表6: 实现业务价值的演变 当被问及2025年在提供更⼤价值⽅⾯的最重要进展时，受访者说明了： 当被问及2025年在提供更⼤价值⽅⾯的最重要进展时，许多法律总顾问回顾了他们如何克服资源限制。⼤多数回答描述了他们如何通过采⽤先进技术与AI、招聘新员⼯，以及优化流程效率来开启容量。 然⽽，较少的回应具体阐述了法律总顾问群体如何通过将释放的资源转化为更易被⾼管层识别的业务成果来优化能⼒部署。部分⽰例包括在企业项⽬中更加战略性地合作，通过持续且互惠的沟通渠道更好地实现业务融合，以及聚焦法务部⻔⼯作以⽀持营收创造活动。 这种差异有助于解释认知差距，其中86%的法律总顾问⽽仅有17%的⾼管层受访者认为法务部⻔对更⼴泛的组织⽬标有显著贡献。法务部⻔通常专注于释放潜能，⽽业务部⻔则只能看到这些潜能的具体应⽤⽅向。 汤森路透研究所观点： 学习如何建造整座房⼦ 通过类⽐，法务部⻔已在获取建筑所需的原材料⽅⾯表现出⾊。通过节约法律流程中的时间和成本，法律总顾问提升了⾼管团队的敏捷性，并在法务部⻔奠定的基础上持续构建。然⽽，越来越明确的是，⾼管团队不仅仅需要基础设施或原材料。他们需要的是协助构建完整的体系。 为此，法律总顾问需更加全⾯地阐释其如何将资源转化为业务赋能。这要求提供不仅能够衡量完成⼯作所需资源减少情况的指标，还需展⽰释放资源所带来价值和影响的数据。因此，法律总顾问必须有意识地强调法务部⻔对实现业务⽬标的贡献——即使这些贡献是间接的或看似微⼩的。 这或许并⾮⾃然⽽然，因为法律团队往往不善于⾃我宣传，但必须强调法律在助⼒构建企业基础中作为真正合作伙伴的关键⻆⾊。通过这种⽅式，业务领导者将逐步习惯法务部⻔出席战略规划与投资决策讨论——⽽⾮仅在危机发⽣时介⼊。法务部⻔的这种存在感与可⻅性，是推动更紧密的关系建⽴、有效沟通及跨业务联动的关键所在。 保护 提供⾯向21世纪的⻛险管理解决⽅案 保护企业免受潜在威胁，历来是法务部⻔的重要职能。 公司遭遇诉讼时，法务部⻔负责处理；如果出现新的合规⻛险，法务部⻔需协助应对；⾯对新法规出台，法律团队负责评估其潜在影响。 这些职责对公司内部律师⽽⾔并⾮新近任务。 或许新的变化在于法律总顾问被期望以何种⽅式履⾏这些职责。诉讼⻛险不仅限于法庭领域；同时也可能成为公共关系和客⼾关系的潜在隐忧。法律总顾问不仅需要应对新⻛险，更应主动识别潜在⻛险。鉴于监管的全球关联性与复杂性，合规⼯作依然是众多企业的重中之重。 简⾔之，保障企业运营远⾮单纯消除⻛险如此