AI分析买家指南：如何在AI时代选择合适的平台以获胜

核心观点与关键数据

• 分析风险日益增加：仅有32%的领导者感觉自己“非常有效”地创造引人入胜的数字体验。83%的领导者将构建引人入胜的数字体验视为“非常重要”。
• 统一分析方法的必要性：过去点解决方案泛滥导致客户旅程碎片化，需要统一平台提供完整旅程数据。
• 七个组织在分析中面临的挑战：无法理解用户行为背后的原因、连接所有数据、查看完整客户旅程、了解正确数据集、查看不同渠道和平台上的聚合路径、理解完整的客户旅程、分离式网络和产品分析的局限性。
• 定性数据的重要性：最佳分析平台将行为分析的定量数据和定性见解结合，以设计出更好的体验。
• 数据仓库集成：将数据仓库与数据分析集成可以打破数据孤岛，实现对客户旅程的全面理解。

平台要素

• 无缝AI：AI应嵌入到整个平台体验中，而非仅仅添加到单个功能中。Amplitude的AI代理可以全天候工作、采取实际行动、从一切中学习。
• 实时身份解析：Amplitude通过使用三种不同ID进行确定性匹配以追踪用户，实时将匿名访客和已验证访客结合起来。
• 可组合、可扩展的架构：Amplitude提供超过130个现成集成、SDK和API，使您能够根据独特的业务需求定制体验。
• 治理与信任：Amplitude提供数据隐私、基于角色的访问控制、个人资料、可信人工智能、数据可变性、自动化隐私合规、数据助理等功能，确保数据质量和安全性。
• 人工智能路线图：Amplitude正投资于使概念变得自我提升的产品，并展望一个未来，其中AI成为数字体验的主导界面。
• 客户服务与支持：Amplitude提供专业服务、持续培训与赋能、振幅社区、战略领导等支持服务。

研究结论

• 选择正确的AI分析平台对于企业成功至关重要。
• Amplitude是一个全面的AI分析平台，提供完整的客户旅程洞察、强大的自助服务功能、统一的分析及行动套件，以及平台上的无缝AI应用。
• 采用统一的AI分析平台可以帮助企业更快地采取行动，让AI为您效力，并推动业务增长。

行动建议

• 采用Amplitude等AI分析平台，以更好地理解客户并优化数字体验。
• 与供应商的客户参考进行交谈，确保他们与您的组织规模相似，并提出具体问题。
• 准备开始使用Amplitude，并获取产品与市场分析、实验、会话回放等功能。