核心观点与关键数据
一、整体对世界银行的看法
- 2025年首次在圣马丁进行国家意见调查，建立未来调查的基准。
- 政府机构受访者对世界银行工作的熟悉度最高（10分制平均7.8），其他利益相关者群体熟悉度较低，整体平均为6.2。
- 受访者对世界银行的信任程度相对适中（平均5.9），对其帮助圣马丁实现成果的有效性评价也较低（平均6.1），均低于其他加勒比国家的平均水平。
- 对世界银行在圣马丁发展中的相关性的看法非常积极（平均7.3），尤其是在私营部门受访者中。
二、世界银行的运营有效性
- 利益相关者提到了参与多个世界银行管理的项目，包括企业支持、紧急恢复和医疗保健等。
- 87%的受访者认为世界银行在实现项目目标方面是有帮助的，其中49%认为是非常有帮助的。
- 超过三分之一的利益相关者认为世界银行的工作改善了圣马丁的整体营商环境和人们的生活。
- 大多数受访者认为与世界银行在圣马丁合作变得没有变化或有所下降。
- 受访者在定性评论中强调了简化流程、减少官僚障碍、更多地依赖当地专业知识等需求，以改善圣马丁的项目实施。
- 受访者认为世界银行与荷兰政府合作在以下方面最有效：改善微型、小型和中型企业（MSME）的融资渠道（平均6.8），其次是提高清理飓风伊尔玛残骸的能力（平均6.3）。
三、世界银行的工具
- 受访者对世界银行管理的信托基金（TF）表达了最强烈的同意，认为应该提供更多关于基金资助工作的公共信息。
- 受访者对TF满足国家需求的能力、TF优先事项与圣马丁关键发展优先事项的一致性以及TF对机构能力和可持续成果的贡献给出了中等偏上的评价（10分制平均低于7.0）。
- 受访者对TF提供资金支持的及时性和对圣马丁不断变化情况的反应灵活性给出了最低的评价（平均分别为5.2和4.9）。
四、世界银行的参与和合作
- 世界银行与国家政府和民间社会的合作效果得到了中等偏上的评价，而与其他利益相关者群体（包括其他捐助者和发展伙伴、学术界、私营部门和圣马丁议会）的合作评价相对较低（10分制平均低于6.0）。
- 利益相关者表示，世界银行应更有效地与民间社会、私营部门和青年组织合作。
- 来自民间社会和私营部门的受访者比其他利益相关者群体更可能选择他们各自的群体作为未来合作的对象。
- 受访者一致认为世界银行在促进民间社会参与圣马丁发展政策对话和实施方面的作用较低（平均5.1）。
- 利益相关者认为，为了更有效地促进民间社会参与，世界银行应直接并持续地通过结构化对话、市政厅、利益相关者论坛和透明的信息共享与民间社会进行沟通，而不是依赖政府或外部中介机构；应通过简化程序、明确要求、确保具有文化敏感性的工作人员以及客观一致的决策来减少官僚主义，提高透明度和公平性；应尊重并利用当地专业知识，通过让合格的地方组织和专业人士参与项目设计、审查、监测和沟通，确保方法符合圣马丁的社会和经济现实。
五、沟通和宣传
- 近半数受访者（44%）报告说最近看到或听说过世界银行，最常见的是通过社交媒体或传统媒体渠道。
- 最常被回忆起的世界银行工作领域是圣马丁的灾害恢复工作。
- 受访者更喜欢通过其社交媒体渠道、活动、与世界银行工作人员的直接联系和电子简报接收信息。
- 他们认为最有助于了解世界银行在圣马丁作用的资源是定期更新世界银行活动、有关如何与世界银行合作或建立伙伴关系的最新信息以及影响评估和评估。
